في الآونة الأخيرة، قام عدد من الأشخاص الذين يزعمون أنهم موظفون في Dien May Xanh بالاتصال لبيع المنتجات بشكل مباشر، ودعوة العملاء لشراء حزم الضمان، وطلب من العملاء تقييم المنتجات، وما إلى ذلك. ثم يطلب هؤلاء الأشخاص من العملاء تحويل الأموال لتلقي الهدايا والممتلكات المناسبة.
كانت إحدى الحالات المحددة التي اكتشفتها ديان ماي زانه هي قيام شخص سيئ بالاتصال بالعملاء، مدعيًا أنه موظف في الشركة، ويدعو العملاء للمشاركة في مراجعات المنتجات لتلقي الأموال أو الهدايا من برنامج الامتنان.
بدأ الضحايا باستخدام رابط موقع "دين ماي زانه" الحقيقي لإيهامهم بأن هذا برنامج حقيقي للشركة. حتى أنهم قدموا وثائق تثبت أن هذا هو برنامج النظام، مما أثار قلق الضحايا.
بمجرد اكتساب الثقة، يواصل المحتال نصب الفخاخ بخطواتٍ مُعقدةٍ ومهارة. بمشاركة العديد من المحتالين الذين يتظاهرون بأنهم موظفون في الشركة لتقديم المشورة، يكون الهدف النهائي هو مطالبة العملاء بتحويل الأموال.
يُحوَّل المبلغ مُسبقًا ليحصل العميل على عمولة أكبر أو يحصل على سلع، ويزداد المبلغ تدريجيًا في كل مرة. بعد أن يُحوِّل الضحية المبلغ، يقطع جميع الاتصالات ويقطع "الذيل" ليستولي عليه.
بالإضافة إلى تزوير الوثائق الرسمية والأختام وسرقة المعلومات الشخصية وصور موظفي Dien May Xanh لخلق الثقة، فإن الأشخاص يصبحون أكثر تعقيدًا عند استخدام المعلومات التي تُظهر علامات الارتباط بالشركة، مثل استخدام أسماء التحويل مع الكلمات Dien May Xanh أو DMX...
في مواجهة سلسلة عمليات الاحتيال الأخيرة، تؤكد شركة Dien May Xanh أنها لا تجري مكالمات مبيعات مباشرة، ولا تطلب حزم الضمان، ولا تمتلك برامج لتجنيد المتعاونين للعمل من المنزل.
"نحن لا نطلب من العملاء تقييم المنتجات، ولا نتصل بهم لتقديم العديد من المنتجات، ولا نطلب من العملاء تحويل الأموال لتلقي الهدايا، كما أننا لا نمتلك برامج ترويجية تتصل بالعملاء بشكل مباشر وتقدم حوافز لا يمكن تصورها..."، هذا ما قاله ممثل شركة Dien May Xanh.
وأضاف الممثل أن Dien May Xanh و The Gioi Di Dong من تجار التجزئة ذوي السمعة الطيبة، وبالتالي تعمل الشركة على أساس الشفافية والطوعية والمساواة، ولن يتم إجبار العملاء أو دعوتهم للدفع مقدمًا للحصول على أي فوائد.
لمنع تعرض الأشخاص للاحتيال وسرقة ممتلكاتهم من قبل الأشرار، يوصي ممثل Dien May Xanh بطرق لتحديد الأشخاص الذين لديهم علامات احتيال محددة على النحو التالي: بالنسبة لجميع المعاملات المتعلقة بالمال، يجب عليك إجراؤها عن طريق التحويل المصرفي، ورقم حساب الشركة باسم شركة Mobile World Joint Stock Company (رقم الحساب 123456 على وجه التحديد في بنك Orient Commercial Bank - OCB و 979979 في البنك العسكري - MB).
لا تملك الشركة أي حسابات باسم "دين ماي زانه" أو "دي إم إكس". يجب الحصول على معلومات الاتصال الرسمية من أرقام الخط الساخن، والصفحات الرسمية المملوكة لـ "ذا جيو دي دونغ" و"دين ماي زانه"، وصفحات فيسبوك، و"زالو"... ويجب أن تحمل علامة صح زرقاء.
يمكن للمحتالين سرقة معلومات أو صور موظفي "دين ماي زانه" على مواقع التواصل الاجتماعي لاستخدامها في الاحتيال. في حال التعامل مع موظف، يجب على العملاء التأكد من أن هذا الشخص هو نفسه من يتعاملون معه في فرع "ذا جيوي دي دونغ" أو "دين ماي زانه".
للتمييز بين الموظفين الحقيقيين في The Gioi Di Dong و Dien May Xanh والموظفين المزيفين للاحتيال: يمكن للعملاء طلب التحقق من هويتهم (توفير رقم الهاتف، CCCD ...) أو إجراء مكالمة فيديو للتحقق من أن الموظف يعمل مباشرة في المتجر، أو الاتصال بالمدير للتحقق من الموظف بالتأكيد.
إذا كان الموظف محتالاً، فسيرفض الإجابة أو يُجيب دائمًا بطريقة ملتوية عند طلب التحقق من هويته. بالنسبة للمعاملات التي تتطلب حضور الموظف مباشرةً إلى المنزل، يجب على العملاء دائمًا التأكد من حجز موعد مسبق مع ديان ماي زانه،" هذا ما صرّح به ممثل ديان ماي زانه.
"تقدم شركة Dien May Xanh دائمًا برامج بسيطة وسهلة التنفيذ للعملاء، لذلك إذا طلب أحد العملاء من العملاء تنفيذ العديد من الخطوات، لعدة أيام، لعدة مرات... فمن الممكن أن يكون هذا الشخص محتالًا.
هذا انتحال سافر للملكية، مما يُسبب ارتباكًا وخسائر اقتصادية للمستهلكين. وأمام انتشار ظاهرة انتحال الهوية، أبلغت الشركة السلطات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب، وفقًا لممثل شركة ديان ماي زانه.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)