الوقوف بين التحديات المزدوجة المتمثلة في الخوارزميات المتقلبة والمستخدمين الذين يقولون "لا" للمحتوى القديم

(CLO) تواجه غرف الأخبار ثورة رقمية، حيث تتغير خوارزميات البحث باستمرار، ويتغير سلوك المستخدمين باستمرار. في سياق أصبحت فيه الأخبار القديمة على بُعد نقرة واحدة، لم يعد تحسين محركات البحث للصحف خيارًا، بل أصبح ابتكارًا مستمرًا.

التحديات الناجمة عن الخوارزميات وسلوك المستخدم

قالت السيدة نجوين نهو ماي - مديرة شركة ثينه فونج للذكاء الاصطناعي، والتي تتمتع بخبرة لسنوات عديدة كرئيسة لقسم تحسين محركات البحث في صحيفة لاو دونج: "يتغير عالم محركات البحث وسلوك المستخدم بوتيرة مذهلة، مما يجعل الأساليب الفعالة بالأمس عفا عليها الزمن اليوم" .

في الواقع، تُحدَّث خوارزميات جوجل باستمرار، وتُولي جوجل أهمية متزايدة لتجربة المستخدم. وبينما يألف الناس عبارة "تحسين محركات البحث من جوجل"، فإن جوجل تعتمد في الواقع على سلوك المستخدم. يجب على جوجل تقديم أفضل النتائج، الموثوقة، والمدعومة بالبيانات، أو بآراء الخبراء، والتي تُلبي نية المستخدم في البحث.

السيدة نجوين نهو ماي - مديرة شركة Thinh Vuong للذكاء الاصطناعي.

يتطلب هذا من خبراء تحسين محركات البحث فهم ما يريده المستخدمون عند البحث عن كلمة مفتاحية محددة، ثم تنظيم المحتوى وفقًا لذلك. لا يقتصر الضغط على الكُتّاب على الكتابة من منظور شخصي فحسب، بل يشمل أيضًا وضع القراء في صميم اهتماماتهم، وتلبية احتياجاتهم البحثية. عندما يكون المحتوى مناسبًا للقراء، تجذب الصحيفة انتباههم وترفع ترتيبها على جوجل، مما يزيد من عدد زياراتها.

"على الصحفيين القيام بأمرين: البحث عن المستخدمين (من خلال قسم متخصص في تحسين محركات البحث) لفهم احتياجاتهم، وتنظيم محتوى جذاب يلامس مشاعر القراء. في بيئة معلوماتية تنافسية، سيحظى المحتوى الفريد والقيّم، والملائم للجمهور المستهدف، بالنجاح والانتشار على نطاق واسع"، أكدت السيدة ماي.

مع ذلك، تعرض ميزات البحث المتقدم المعلومات مباشرةً في صفحة نتائج البحث، مما يقلل من عدد النقرات على الرابط. هل هذا مثير للقلق؟ حاليًا، يوجد نوعان من تحسين ظهور البحث: إعلانات جوجل (المدفوعة للعرض) وتحسين محركات البحث (SEO). يتطلب تحسين محركات البحث موارد بشرية، لكن وقت العرض أبطأ من الإعلانات.

ومع ذلك، غالبًا ما تكون المعلومات المعروضة في صفحة نتائج البحث غير كاملة، إذ لا يزال المستخدمون بحاجة إلى النقر على الرابط لقراءة المحتوى كاملًا. لذلك، ليس هذا هو العامل الرئيسي وراء انخفاض عدد الزيارات. بل إن السبب الرئيسي هو التوجه لمشاهدة الفيديوهات على منصات التواصل الاجتماعي. تحتاج الصحيفة إلى تنويع محتواها، والتواجد على منصات مثل تيك توك وفيسبوك ويوتيوب لجذب القراء وزيادة عدد المشاهدات، وفقًا لما ذكرته السيدة ماي.

استخدام الذكاء الاصطناعي - سلاح ذو حدين

في الماضي، كان تحسين محركات البحث للصحف الإلكترونية تحديًا كبيرًا لمن يفتقرون إلى المعرفة المتعمقة. واجهت غرف الأخبار منافسة شرسة، مما أجبر الصحفيين على التنافس مع الوقت والكم والجودة في المقالات. وكان ضمان توافق المقالات مع معايير تحسين محركات البحث، بما يتوافق مع معايير جوجل، يتطلب جهدًا ووقتًا كبيرين.

مع تطور الذكاء الاصطناعي، أصبحت هذه العملية أسهل. بفضل إضافات الذكاء الاصطناعي مثل Yoast SEO أو Rank Math، أصبح تحسين المقالات لمحركات البحث يستغرق بضع دقائق فقط، بدلاً من 10-20 دقيقة كما كان في السابق. يساعد الذكاء الاصطناعي الصحفيين على توفير الوقت، وتحسين كفاءة وجودة العمل، وزيادة ظهور المقالات بشكل جيد في محركات البحث.

يتعين على خبراء تحسين محركات البحث فهم ما يريده المستخدمون عند البحث عن كلمة رئيسية محددة، ثم تنظيم المحتوى وفقًا لذلك.

"يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا داعمًا قويًا في تحسين محركات البحث (SEO) بفعالية أكبر. ومع ذلك، فإن هذه التقنية تنطوي أيضًا على العديد من المخاطر المحتملة"، حذّرت ماي. "على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء مقاطع فيديو "مُزيّفة بعمق" من صور ومقاطع فيديو شخصية، مما يُسبب عواقب وخيمة. ورغم أن هذه التقنية تُوفّر الوقت وتُنتج محتوى متنوعًا، إلا أنها تُسبب أيضًا ثغرات أمنية خطيرة."

يمكن إساءة استخدام صورة الفرد وصوته لتدريب الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى إنتاج مقاطع فيديو مزيفة تمس شرفه وسمعته. حتى تقنية التعرف على الوجه في المعاملات المالية يمكن استغلالها. وهذا أمر مثير للقلق بشكل خاص عندما يستخدم العديد من المراسلين والصحفيين الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقدمي برامج افتراضيين أو بناء علامات تجارية شخصية.

علاوة على ذلك، يُمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء معلومات غير مُتحققة، بل وحتى تلفيق بيانات. وإذا اعتمدت الصحف كليًا على الذكاء الاصطناعي لكتابة مقالات دون تحقق دقيق، فستتأثر سمعتها وعلامتها التجارية بشكل خطير، وفقًا للسيدة ماي.

المحتوى الفريد هو مفتاح النجاح

تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية تحسين المقالات لعرضها بشكل جيد في محركات البحث. ويتطلب ذلك الالتزام بمعايير جوجل.

أولاً، يجب أن يكون عنوان المقالة متوافقاً مع معايير تحسين محركات البحث (SEO)، وعادةً ما يقتصر على حوالي 60 حرفاً. بعد ذلك، يجب أن يُلخص الملخص المحتوى الرئيسي ويتضمن كلمات مفتاحية، بحد أقصى 160 حرفاً. يجب أن يكون محتوى المقالة منظماً بوضوح باستخدام وسوم العناوين (H1، H2، H3...).

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري بناء روابط داخلية لصفحات الهبوط والمقالات ذات الصلة. كما يجب توزيع كثافة الكلمات المفتاحية بشكل معقول في المقالة لإرسال إشارات إلى روبوتات جوجل لفهم الموضوع بوضوح.

بعد جمع المعلومات، يُقيّم جوجل المقالة ويُصنّفها بناءً على جودة محتواها وعمقه وموثوقيته مقارنةً بالمقالات المشابهة. إذا كانت المقالة مُحسّنة جيدًا وتُلبّي احتياجات بحث المستخدم، فسيُعطي جوجل الأولوية لعرض هذه النتيجة.

تحتوي العديد من مقالات غرف الأخبار على محتوى مكرر. ولحل هذه المشكلة، نحتاج إلى تغيير منظور المقالة ووجهة نظرها. إذا عرضت جوجل النتائج نفسها، فستعطي الأولوية للنتائج التي جُمعت أولاً، بناءً على سمعة العلامة التجارية وعدد الزيارات. لا يمكن لجوجل عرض 100 نتيجة متشابهة، لأن ذلك سيقلل من قيمة محرك البحث، كما هو الحال مع ياهو وأسك جيفز، كما قالت السيدة ماي.

لتلبية احتياجات المستخدمين، يجب أن تكون كل معلومة متنوعة. أفضل طريقة هي إنشاء محتوى فريد وجذاب يُبرز وجهة نظرك الخاصة. إذا اقتصرت على النسخ، فلن تبرز مقالتك.

المحتوى الفريد يتفوق على الخوارزميات.

أشارت السيدة نجوين نهو ماي، من واقع خبرتها في تقييم فعالية حملات تحسين محركات البحث، إلى إمكانية استخدام جوجل أناليتكس لقياس عدد الزيارات، ومصادرها، وكلمات البحث الرئيسية، والصفحات الأكثر مشاهدة. ولتحسين مهارات المراسلين في تحسين محركات البحث، من الضروري دراسة ملف القارئ، وفهم احتياجاته ورغباته، ثم وضع المواضيع المناسبة.

"يكمن الفرق بين المراسلين في البحث عن الموضوع، والقراء، والمنافسين. نسخ المعلومات يقلل من قيمة الصحيفة، ويجعل القراء يغادرون الصفحة"، قالت السيدة ماي.

وفقًا للسيدة نجوين نهو ماي، يمكن لغرفة أخبار قوية أن تجذب ما بين 4 و5 ملايين زيارة يوميًا. وعادةً ما يُمثل معدل الوصول المباشر ما بين 60 و70%. ويعتمد نجاح مشروع تحسين محركات البحث على جهود المراسلين ولوائح غرفة الأخبار. وغالبًا ما تصل غرف الأخبار التي تعقد اجتماعات يومية لمناقشة مواضيع معينة وتتمتع بآلية عمل احترافية إلى قاعدة قراء واسعة.

دروس من الصحافة العالمية

تتشابه التحديات والفرص التي تواجه الصحف الفيتنامية مع تلك التي تواجه غرف الأخبار حول العالم. وفي حديثها خلال فعالية "شبكة التقنيات الناشئة"، أوضحت كارلي ستيفن، مديرة تحسين محركات البحث العالمية في MailOnline، أنها لم تشهد خلال عقدين من عملها في هذا المجال مثل هذا الاضطراب وعدم الاستقرار. ويعود ذلك إلى أن المستخدمين يبحثون عن الأخبار ويصلون إليها بطرق جديدة كليًا، بفضل تطوير الذكاء الاصطناعي، وروبوتات الدردشة، وميزات البحث المتقدم.

وهذا يفرض على الناشرين إلقاء نظرة "صريحة ودقيقة" على جودة المحتوى، مع التركيز على القيمة وتلبية احتياجات القارئ، بدلاً من مجرد تحسين الخوارزميات.

في ظلّ المشهد الرقمي المتغيّر، تُبادر المؤسسات الإخبارية إلى الابتكار وبناء علاقات متينة مع قرّائها. وأكدت السيدة ستيفن أن الذكاء الاصطناعي لا يزال جديدًا نسبيًا، وأن على الناشرين التركيز على التكيف وبناء علاقات مع قرّائهم، بدلًا من التركيز على التقنيات الجديدة غير المستقرة.

يقول توماس ماكي، مدير تحسين محركات البحث في صحيفة ذا صن : "كانت صحيفة ذا صن تجذب مليارات النقرات، لكن النتائج لم تكن بالمستوى المتوقع". فقد كانوا يواجهون انخفاضًا في عدد الزيارات ويكافحون لخلق فرص تجارية. ومع ذلك، غيّروا طريقة تفكيرهم، وبنوا تجربة شاملة، وقدّموا قيمة مضافة للقراء.

تُمثّل التكنولوجيا فرصةً وتحديًا في آنٍ واحد. يُشير ستيفنز إلى أن وتيرة التغيير السريعة تُصعّب بناء الأدوات داخليًا. غالبًا ما تختار المؤسسات الإخبارية شراء حلول من الخارج، مما يتطلب مرونةً وتفكيرًا استراتيجيًا.

بدأ الناشرون يلاحظون تحولاً في منظورهم، إذ أدركوا أن النجاح لا يقتصر على عدد المقالات المنشورة، بل على إنتاج محتوى قيّم وعالي الجودة يلبي احتياجات القراء. وتؤكد السيدة ستيفن أن الحفاظ على جمهور مخلص يُعدّ نجاحاً باهراً.

فان آنه

المصدر: https://www.congluan.vn/seo-trong-bao-chi-thach-thuc-tu-thuat-toan-va-hanh-vi-nguoi-dung-post337292.html