خبير تعليمي يشارك كيفية مساعدة الأطفال على التعامل مع "عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والاختطاف عبر الإنترنت"

وبحسب الدكتورة فو ثو هونغ، فإن أساليب الاختطاف والاحتيال أصبحت أكثر تعقيدا، وغالبا ما تستخدم التلاعب النفسي لجعل الأطفال يتركون عائلاتهم تلقائيا ويقعون في فخاخ الاحتيال دون تفكير.

تعتقد الدكتورة فو ثو هونغ أن الأطفال بحاجة إلى تأهيلهم لمواجهة عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. (الصورة: NVCC)

في الآونة الأخيرة، انتشرت سلسلة من عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الأطفال. ورغم إصدار السلطات سلسلة من التحذيرات، لا تزال عمليات الاحتيال الإلكتروني وعمليات الاختطاف قائمة، مستغلةً خوف الأطفال، وافتقارهم إلى مهارات التأقلم، وضعف دفاعهم عن أنفسهم، وقلة فهمهم للعالم الرقمي.

أجرت صحيفة العالم وفيتنام مقابلة مع الدكتورة فو ثو هونغ، المحاضرة السابقة في كلية التعليم الابتدائي بجامعة هانوي الوطنية للتعليم، حول تزويد الأطفال بالمهارات منذ سن مبكرة، ومساعدتهم على الاستجابة بشكل استباقي للمواقف الاحتيالية سواء عبر الإنترنت أو في الحياة الواقعية.

الاحتيالات المحيطة

تتزايد ظاهرة هروب الأطفال من منازلهم بسبب خلافات مع عائلاتهم أو استدراجهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مخلفةً عواقب وخيمة. برأيكم، ما السبب الكامن وراء هذه الظاهرة؟

يعيش أطفال اليوم حياةً مترفةً ماديًا، لكنها مملة. يذهبون إلى المدرسة ثم يعودون إلى المنزل للعب على هواتفهم. لا يُضطرون للقيام بالأعمال المنزلية، ونادرًا ما يُضطرون لرعاية أي شخص، ونادرًا ما يتفاعلون مع المجتمع، ولا يذهبون إلى السوق، ولا يتواصلون مع الجيران أو الشوارع، لذا فإن علاقاتهم محدودة جدًا ورؤيتهم محدودة جدًا.

الأطفال اليوم أيضًا خاملون جدًا. لا تُعلّم الفتيات الأعمال اليدوية كالخياطة والتطريز والحياكة. ولا يُعلّم الأولاد إصلاح الكهرباء والماء أو صنع الأشياء الخشبية... نادرًا ما يشارك الأطفال في الأنشطة المجتمعية كالأنشطة الصيفية كما في السابق.

يُحجب الأطفال أيضًا عن الأخبار من قِبل البالغين بسبب فكرة: ماذا يعرف الأطفال؟ اهتمام الأطفال بالأحداث الجارية يُقلق البالغين. بسبب هذا الحصار الإخباري، يُكوّن الأطفال تدريجيًا نمط حياة من اللامبالاة بالأحداث الجارية، مُتحيرين من مفاهيم واقعية جدًا مثل غسيل الأموال، والأجهزة المنزلية، والأسهم، والصراعات... لذلك، عندما يُقاربهم الأشخاص، يُصدّقون بسهولة أن المعلومات صحيحة، ويُجبرون على اتباع تعليماتهم.

إن قلة المعرفة الحياتية نتيجة قلة الاتصال بالبيئة المحيطة، قلة العمل، قلة التواصل، قضاء وقت طويل في استخدام الأجهزة الإلكترونية، قلة بيئة المعيشة المجتمعية مثل النوادي والمنظمات، الفصول الدراسية والأسرة فقط، كل ذلك جعل الأطفال ضعفاء وأوهاميين.

الأطفال غرباء عن عائلاتهم، بل ويعادونهم أحيانًا، ويثقون بهم بسهولة نظرًا لضعف فهمهم، مما يجعلهم عرضة للتلاعب النفسي. إضافةً إلى ذلك، يكاد يكون لدى العديد من الأطفال معرفة قانونية معدومة، لذا عندما يواجهون الاحتيال، يسهل التلاعب بهم بدرجات متفاوتة.

في الوقت نفسه، تتطور أساليب الاختطاف والاحتيال بشكل متزايد، وغالبًا ما تستخدم التلاعب النفسي لدفع الأطفال إلى ترك عائلاتهم والوقوع في فخاخ الاحتيال بسذاجة. ويعود ذلك إلى نقص الفهم وضعف مهارات السلوك والتأقلم، وكذلك إلى الفجوة بين الآباء والأبناء.

تزويد الأطفال بالمهارات في وقت مبكر وعن بعد

في ظلّ تزايد عمليات الاحتيال المتطورة، وخاصةً على منصات التواصل الاجتماعي، يُصبح الأطفال أهدافًا سهلة للاستغلال. فما هي المهارات الأكثر إلحاحًا التي يجب على الأطفال اكتسابها مبكرًا لحماية أنفسهم؟

اعرف نفسك واعرف عدوك، وستتمكن من خوض مئة معركة دون خوف من الهزيمة. المهارات الأساسية التي يحتاج الأطفال إلى معرفتها تنبع من الحياة والمعرفة القانونية. إذا عرف كل طفل الحيل التي يستخدمها المجرمون غالبًا والمعرفة القانونية ذات الصلة، فلن ينخدع بسهولة.

هناك مفهومان يجب على الأطفال معرفتهما: لا يوجد قانون يمنع الأطفال من إخبار والديهم في حال وقوعهم في مشاكل قانونية. لا أحد في هذا العالم سيمنحك المال مجانًا. إذا أدرك الأطفال هذين الأمرين، فسيدركون حتمًا ضرورة إبلاغ والديهم فورًا إذا شعروا بالخطر، وسيشعرون بالريبة عندما يُعطيهم أحدهم المال بكرم.

أولاً، على الأسرة تذكير الطفل باستمرار بضرورة الاتصال بهم مهما حدث، حتى لو ألقت الشرطة (المزيفة) القبض عليه. يجب أن تتوفر للعائلة أسرع وأكثر الطرق فعالية للتواصل والمراسلة. وإن أمكن، يُنصح الطفل بمشاركة موقعه مع الأسرة قبل تنفيذ طلباتهم. بل ويمكنه التصريح للشرطة (المزيفة) بأنه لن يفعل أي شيء حتى حضور والديه. بهذه الطريقة، تزداد فرص الطفل في تجنب خطر التعرض للاحتيال.

مع المبدأ الثاني، يدرك الأطفال صعوبة الحصول على المال من الآخرين دون شروط. يجب على الأطفال أن يكونوا حذرين إذا أبدى أحدهم استعداده لإعطائهم المال. بهذا الشك، يمكنهم سؤال آبائهم ومعلميهم عن هذا الوضع، مما يزيد من فرص نجاتهم من الخطر.

تنتشر عمليات الاحتيال عبر الإنترنت بكثرة. (صورة توضيحية: الإنترنت)

برأيك، ما هي التعديلات التي ينبغي على قطاع التعليم والمدارس إجراؤها لتعزيز المعارف والمهارات الحياتية، وخاصةً مهارات الاستخدام الآمن لشبكات التواصل الاجتماعي لدى الطلاب؟ وهل ينبغي اعتبار ذلك منهجًا دراسيًا أساسيًا؟

في ظل التطور التكنولوجي المتسارع وشبكات التواصل الاجتماعي التي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياة الشباب، يُعدّ تزويد الطلاب بالمعارف والمهارات اللازمة لاستخدام الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي بأمان أمرًا بالغ الأهمية. ولا يمكن لقطاع التعليم والمدارس أن يتجاهلا ذلك.

أولاً، ينبغي إدراج الثقافة الرقمية والسلامة السيبرانية ضمن المنهج الدراسي أو دمجهما في مواد دراسية مثل التربية المدنية وتكنولوجيا المعلومات وبرامج المهارات الحياتية. يحتاج الأطفال إلى فهم كيفية التمييز بين المعلومات الحقيقية والمزيفة، وكيفية حماية هويتهم الشخصية، والتعرف على عمليات الاحتيال الإلكتروني والتنمر الإلكتروني، والتحلي بحس أخلاقي عند التفاعل في البيئة الرقمية.

بالإضافة إلى ذلك، يجب تدريب المعلمين على المعرفة والمهارات التكنولوجية لتوجيه الطلاب نحو استخدام شبكات التواصل الاجتماعي بأمان. لا يُتوقع من الطلاب أن يتغيروا إذا لم يمتلك الكبار المعرفة الكافية لتوجيههم.

لا ينبغي الاكتفاء بتدريس الثقافة الرقمية في الفصول الدراسية، بل ينبغي تعزيزها في المنزل أيضًا. حينها فقط، سيكون الطلاب مُجهزين بالكامل لحماية أنفسهم واستخدام التكنولوجيا كأداة مفيدة لا كتهديد مُحتمل. ومع تواصل العالم الرقمي مع العالم الحقيقي، يجب أن تكون مهارات البقاء على الإنترنت مهارة أساسية للأجيال الشابة.

أعتقد أنه حان الوقت لأن يكون لدى الأطفال موضوع يعلمهم كيفية الوقاية من جميع المخاطر والمواقف الخطيرة في الحياة والاستجابة لها مثل الحرائق والفيضانات والزلازل وحتى الاحتيال والإساءة والاختطاف بأشكال مختلفة.

ينبغي تصميم هذا الموضوع من الصف الأول إلى الصف الثاني عشر، مع مراعاة المواقف والاختبارات والتقييمات المتزايدة التعقيد. بهذه الطريقة، سيكتسب الأطفال معرفةً أوسع ومهاراتٍ أفضل للتعامل مع مواقف الحياة.

بناء علاقة ثقة بين الوالدين والأبناء

إن إغراء الأطفال وإغرائهم عبر الإنترنت يُظهر فجوةً في التعليم وانعدامًا في التواصل بين الآباء وأبنائهم. كيف تُقيّم دور الآباء الحالي وما يُهمَل؟

أُدرك أن الآباء اليوم يفتقرون إلى الكثير من المعرفة بعلم نفس الطفل ومهارات التعامل معه. كثيرون يهتمون فقط بالدراسة، وتقييم قدرات أطفالهم من خلال الدراسة، متجاهلين فرصة تعليمهم في المنزل. إن ضغط الإنجاز وضغوط الحياة، وحتى أساليب التعليم غير المنطقية، قد وسّع الفجوة بين الآباء والأبناء، مما أتاح فرصًا للأشخاص السيئين للتقرب من الأطفال والتلاعب بهم.

في كثير من العائلات، لا يثق الآباء بأبنائهم، ولا يتواصلون معهم، بل يثقون بالأصدقاء والغرباء. وهذا يُنشئ فجوة بين الآباء والأبناء، ويُصعّب عليهم دعم أبنائهم عند الحاجة.

هناك أيضًا آباء يُفرّقون بين أبنائهم، فيُفضّلون أحدهم، مما يُسبّب تباعدًا بينهم، وشعورًا بالشفقة على أنفسهم، وشعورًا بعدم حبّ والديهم لهم. فيصبحون فريسة سهلة للمُحتالين.

يشعر العديد من الآباء بالقلق والحيرة بشأن كيفية تربية أبنائهم تربيةً سليمةً في العصر الرقمي. بصفتك خبيرًا تربويًا، هل يمكنك اقتراح طرقٍ للآباء لبناء علاقة ثقة ومنع أطفالهم من الانجراف إلى العالم الافتراضي؟

أول ما يجب علينا فعله هو تثقيف أطفالنا حول مبدأ "يجوز/لا يجوز/يجب". هناك أمورٌ يمكنهم فعلها كما يحلو لهم، وأمورٌ يُمنعون منعًا باتًا من فعلها، وأمورٌ يجب عليهم فعلها حتى لو لم يرغبوا بذلك.

على سبيل المثال، لا يُسمح للأطفال بمغادرة المنزل دون إذن والديهم. يجب على الأطفال إبلاغ والديهم في حال اقتراب الغرباء منهم. على الوالدين احترام أطفالهم أكثر، وتقليل التدخل غير الضروري، والتحدث معهم باحترام لبناء علاقة جيدة معهم.

على وجه الخصوص، ينبغي على الوالدين مناقشة القضايا الاجتماعية الراهنة مع أبنائهم بانتظام. فهذا لا يُثري معارف الأطفال الحياتية فحسب، بل يُوسع آفاقهم، ويكتسب مهارات التعامل مع الاختطاف والاحتيال ومنعهما. كما أن التواصل المحترم والعادل يُساعد الأطفال على فهم والديهم والتواصل معهم بشكل أفضل.

المصدر: https://baoquocte.vn/chuyen-gia-giao-duc-chia-se-cach-giup-tre-ung-pho-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-truc-tuyen-bat-coc-online-322857.html