كيفية التحقق من فاتورة الكهرباء بسرعة ودقة

تعتبر عملية الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر موقع وتطبيق EVN هي الأكثر دقة وسرعة وراحة.

في العصر الرقمي، لم تعد هناك حاجة إلى انتظار الإيصال. فاتورة الكهرباء، يمكن للعملاء التحقق من المعلومات بسهولة من خلال العديد من القنوات الإلكترونية، مما يضمن السرعة والدقة والشفافية.

فيما يلي الطرق الأكثر شيوعًا ودقة للبحث عن فواتير الكهرباء اليوم.

استخدم تطبيق EVN على الهاتف

وفقًا لمجموعة كهرباء فيتنام (EVN)، تمتلك EVN حاليًا أربعة تطبيقات لخدمة العملاء، حسب منطقة الاستخدام، وهي: EVNHANOI CSKH ( هانوي )، وEVNNPC CSKH (الشمال - باستثناء هانوي)، وEVNCPC CSKH (الوسط)، وEVNSPC CSKH (الجنوب). يمكن للعملاء تنزيل التطبيق المناسب من متجر التطبيقات (iOS) أو متجر جوجل بلاي (Android)، ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم العميل المطبوع على فاتورة الكهرباء أو رسالة فاتورة الكهرباء الشهرية.

ميزات البحث عن فواتير الكهرباء في تطبيق EVNHANOI CSKH. (لقطة شاشة)

بعد تسجيل الدخول، ينتقل المستخدمون إلى "استهلاك الكهرباء" أو "مؤشر العداد" أو "مخطط الأحمال" للاطلاع على استهلاك الكهرباء اليومي. تُحدَّث البيانات تلقائيًا من العداد الإلكتروني، مع عرض الاستهلاك ومقارنته بالأيام السابقة.

بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام التطبيق أيضًا للبحث عن معلومات مثل جدول قراءة العداد، وجدول انقطاع التيار الكهربائي، والبحث عن الفاتورة، وتلقي إشعارات فاتورة الكهرباء...

يمكن للعملاء أيضًا تحديد حدود الاستهلاك بما يتناسب مع احتياجاتهم عبر التطبيق. عند تجاوز الحد الأقصى، يُنبههم التطبيق لتعديل سلوكهم في استهلاك الكهرباء.

هذه هي الطريقة التي اختارها العديد من العملاء لأنها مريحة وتسمح لهم بتتبع فواتيرهم في أي وقت وفي أي مكان.

التحقق من فاتورة الكهرباء عبر موقع الكهرباء

إيفن أنشأت الشركة نظامًا إلكترونيًا منفصلًا لكل منطقة، مما يُسهّل على العملاء مراجعة فواتير الكهرباء الشهرية. يكفي دخول موقع EVN الإلكتروني من مناطق الإدارة، مثل EVN هانوي، وEVN HCM...

يمكن للعملاء الاطلاع على فواتير الكهرباء الخاصة بهم على موقع EVN الإلكتروني. (لقطة شاشة)

بعد ذلك، يُسجِّل العميل دخوله باستخدام رمز العميل (المُدوَّن على الفاتورة أو عقد الكهرباء). بعد ذلك، يختار "البحث عن فاتورة الكهرباء" أو "سجل الدفعات" للاطلاع على تفاصيل استهلاك الكهرباء والمبلغ المستحق.

التحقق من فاتورة الكهرباء عبر Zalo

أولاً، سجّل دخولك إلى تطبيق زالو على هاتفك وابحث عن شركة الكهرباء المناسبة لكل منطقة. ثم انقر على "كوان تام". من هنا، يمكن للعملاء الاطلاع على معلومات مثل فواتير الكهرباء، ومستحقات الكهرباء، وجدول انقطاع التيار الكهربائي، وجدول قراءة العداد، وطلب تغيير عقد شراء الكهرباء...

خدمة الكهرباء في زالو التابعة لشركة نورثرن باور. (صورة: EVNNPC)

ابحث عبر المحفظة الإلكترونية والبنك الرقمي

تُدمج المحافظ الإلكترونية الشهيرة، مثل MoMo و Viettel Money وShopeePay، ومعظم التطبيقات المصرفية، ميزات دفع فواتير الكهرباء. عند إدخال رمز العميل، يعرض النظام فورًا المبلغ المطلوب دفعه وفترة استهلاك الكهرباء المقابلة. تُسهّل هذه الطريقة البحث عن فواتير الكهرباء ودعم الدفع بسرعة.

المصدر: https://baolangson.vn/cach-tra-hoa-don-tien-dien-nhanh-va-chinh-xac-nhat-5058331.html