على وجه التحديد، بعد تثبيت أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows 11 الذي أصدرته شركة Microsoft في 22 أغسطس (رقم التحديث KB5029351)، غالبًا ما تتجمد أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، ثم تُعاد تشغيلها تلقائيًا، وخاصةً ظهور خطأ "شاشة الموت الزرقاء".
 |
| يستمر العديد من مستخدمي Windows 11 في الحصول على أخطاء "الشاشة الزرقاء" بعد التحديث إلى التصحيح الأحدث. |
تقول رسالة الشاشة الزرقاء أن جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم يستخدم "معالج غير مدعوم"، على الرغم من أن الكمبيوتر كان يعمل بنظام التشغيل Windows 11 بشكل جيد في السابق.
لا يزال سبب الخطأ غير واضح، ولكن الخطأ يحدث بشكل أساسي مع الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر ذات اللوحات الرئيسية من MSI (بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة).
تم إصدار التحديث KB5029351 لنظام التشغيل Windows 11 للتو بواسطة Microsoft بشكل أساسي لتصحيح الثغرات الأمنية بالإضافة إلى تحسين قدرات البحث على نظام التشغيل هذا.
بعد شكاوى عديدة من المستخدمين، أعلنت مايكروسوفت أنها أقرت بهذا الخطأ وستحقق في سبب المشكلة. كما أوقفت مايكروسوفت إصدار هذا التحديث الجديد للمستخدمين لمعرفة سبب المشكلة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)