Sau 10 ngày đi vào hoạt động, tổ chức bộ máy mới theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ở xã Long Hiệp đảm bảo vận hành thông suốt, hiệu quả, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân ngày một tốt hơn.
 |
| Chị Thạch Thị Bạch Nhung- công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Hiệp (bên trái) làm thủ tục cho người dân. |
Xã Long Hiệp có tổng diện tích tự nhiên 6.516,8ha, quy mô dân số 32.430 người, trong đó đồng bào Khmer chiếm 80,62%. Sau khi sáp nhập và đưa vào hoạt động mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7, khối lượng công việc tăng đáng kể. Nhiều thủ tục đã được chuyển từ cấp huyện xuống cấp xã, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ hành chính, tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.
Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, cán bộ, công chức ở đây luôn có thái độ nhã nhặn, ân cần, giải thích, tư vấn cặn kẽ khi xử lý hồ sơ, giúp người dân giải quyết thủ tục hành chính.
Chị Thạch Thị Ven, người dân ở ấp Con Lọp cho biết: “Từ khi chính quyền mới đi vào hoạt động, đây là lần đầu tiên tôi đến đây chứng thực giấy tờ (sổ đỏ). Tôi cảm thấy rất hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ, công chức ở đây. Các anh, các chị quan tâm, tiếp đón chu đáo, tư vấn tận tình cho người dân”.
Trong quá trình triển khai, thực hiện nhiệm vụ theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tuy vẫn còn những khó khăn, vướng mắc nhưng đội ngũ cán bộ công chức xã đã bắt tay vào công việc, nỗ lực đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho người dân diễn ra thông suốt.
Chị Thạch Thị Bạch Nhung- công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Hiệp, chia sẻ: “Mấy ngày nay phần mềm chưa ổn định nên với các thủ tục đơn giản, chúng tôi chủ động hướng dẫn, giải thích và hỗ trợ người dân hoàn tất. Riêng các hồ sơ cần thao tác trên hệ thống, chúng tôi lấy số điện thoại của người dân để hẹn lại do yêu cầu bắt buộc công dân phải có VNeID mức độ 2 mới nộp hồ sơ trực tuyến được. Chúng tôi cố gắng giải quyết thủ tục cho người dân một cách nhanh nhất”.
Theo ông Tần Thanh Tùng- Phó Chủ tịch UBND xã Long Hiệp, xã đã thành lập, quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Phục vụ hành chính công; niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính, phân công 7 công chức có năng lực, kinh nghiệm thực tiễn; trang bị tương đối đầy đủ các thiết bị, cơ sở vật chất, đảm bảo kết nối hệ thống mạng, phần mềm làm việc đảm bảo tiếp nhận và xử lý hồ sơ của người dân và doanh nghiệp thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn.
Nhìn chung, qua vận hành các hoạt động được diễn ra thông suốt, hiệu quả; đội ngũ cán bộ, công chức thể hiện sự tâm huyết, tận tình, giải quyết các hồ sơ nhanh gọn, rút ngắn được thời gian và đảm bảo đúng quy trình, được người dân, doanh nghiệp đồng tình và đồng thuận cao. Kết quả, đã tiếp nhận và giải quyết 158 hồ sơ của công dân trên các lĩnh vực.
 |
| Lực lượng Xã Đoàn luôn túc trực hỗ trợ hướng dẫn người dân thực hiện các dịch vụ công. |
Ông Nguyễn Khánh Hòa- Chủ tịch UBND xã Long Hiệp, cho biết: Để thực hiện tốt chủ trương về sắp xếp tổ chức bộ máy, sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã, chính thức đưa bộ máy đi vào hoạt động từ ngày 1/7 đảm bảo thông suốt, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp, Ban Thường vụ Đảng ủy xã đã chủ động triển khai thực hiện hoàn thành việc sắp xếp tổ chức bộ máy, tổ chức bàn giao, tiếp nhận tài liệu, tài sản, tài chính, trụ sở làm việc của các cơ quan Đảng, Nhà nước, MTTQ và lực lượng công an, ban chỉ huy quân sự xã.
Ban hành quyết định thành lập các cơ quan tham mưu, giúp việc Đảng ủy và tiếp nhận, phân công công chức các phòng, đơn vị trực thuộc UBND xã. Đồng thời, chỉ đạo trang bị tương đối đầy đủ về kết cấu hạ tầng, kỹ thuật, máy móc, kết nối đường truyền giữa cấp tỉnh và cấp xã, đảm bảo phục nhu cầu làm việc của cán bộ, công chức ở các khối ngay khi vận hành chính thức.
Bài, ảnh: THẠCH HOÀNG
Nguồn: https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/202507/xa-long-hiep-van-hanh-to-chuc-bo-may-thong-suot-hieu-qua-f9709b8/
Bình luận (0)