Çalıştayın 2 formu vardı: 10 birim, 100'den fazla delegenin katılımıyla yüz yüze ve çevrimiçi; ve HueWACO'nun su temin birimlerindeki 7 bağlantı noktası ve ortaklarıyla çevrimiçi.

HueWACO Yönetim Kurulu Başkanı Le Quang Minh, 4.0 döneminin ve dijital dönüşüm trendinin, genel olarak Vietnamlı işletmelere ve özellikle su temini sektöründeki işletmelere birçok fırsat ve zorluk getirdiğini söyledi. Bu devrim, yalnızca teknolojiyi uygulamakla kalmıyor, aynı zamanda işletmelerde üretim, yönetim ve karar alma süreçlerine yepyeni bir yaklaşım getiriyor.

HueWACO, müşteri hizmetleri kalitesini ve otomasyonunu kademeli olarak iyileştiriyor

Şirketin 2030 yılına kadar olan gelişim stratejisini 2045 vizyonuyla hayata geçirmek için HueWACO, müşteri hizmetleri kalitesini, şirket genelinde merkezi otomasyonu vb. geliştirmek için uzun süredir araştırma ve hazırlık yapıyor ve özellikle 2023'ten günümüze kadar bu konuda çalışmalarını hızlandırıyor. Bu çalıştay aracılığıyla HueWACO, dijital dönüşümde veri ve veri platformlarına ilişkin yaklaşımını ve bakış açısını paylaşmayı umuyor - HueWACO dijital işletmesi.

Çalıştayda katılımcılar 5 bildiri sundular ve su temini sektörünün üretim ve iş faaliyetlerinde stratejik bir varlık olarak verinin rolünün daha derinlemesine anlaşılmasına ilişkin konulara odaklanarak birçok önemli konuyu tartışıp paylaştılar. Merkezi ve birleşik bir veri platformu oluşturmanın ve yönetmenin önemini açıkça anladılar.

Dijital müşteri hizmetleri, su temin sistemlerinin akıllı merkezi otomatik işletimi, su üretimi, insan kaynakları ve maddi kaynaklara odaklanan dijital yönetim ve operasyonlar için çözümlere ve teknolojilere erişim... Yapay zekaya erişim, böylece operasyon kapasitesinin, izleme, tahmin ve iş yönetiminin iyileştirilmesine yardımcı olur.

Çalıştay, yalnızca deneyimleri ve gelişim yönelimlerini paylaşmayı ve etkili veri yönetimi ve kullanım çözümlerini tartışmayı değil, aynı zamanda bilgi sağlamayı, yenilikçilik ruhunu aşılamayı ve HueWACO'yu su temini sektöründe öncü bir dijital işletme haline getirme kararlılığını da hedeflemektedir. Böylece, şu hedeflere kademeli olarak ulaşılmaktadır: Kapsamlı dijitalleşme - Mükemmel hizmet - Merkezi otomatik operasyon - Akıllı yönetim - Sürdürülebilir kalkınma.

Haberler ve fotoğraflar: HA NGUYEN

Kaynak: https://huengaynay.vn/kinh-te/nen-tang-du-lieu-trong-chuyen-doi-so-nganh-cap-nuoc-157701.html