Windows 11'in sabit disklere zarar verdiği ve veri kaybettiği iddiasıyla Microsoft ne diyor?

(Dan Tri) - Birçok kullanıcının Windows 11 güncellemesinin sabit diske zarar verebileceği ve içindeki verilerin kaybolabileceği yönündeki şikayetleri üzerine Microsoft konuyu araştırmak zorunda kaldı.

Windows 11 güncellemesi, bilgisayarlardaki SSD sabit disklerinin bozulmasına ve veri kaybına yol açabilir (İllüstrasyon: Instagram).

Dan Tri'nin aktardığına göre, geçen hafta yayınlanan Windows 11 KB5063878 güncellemesini yükledikten sonra birçok kullanıcı, sabit disk bölümlerinin işletim sisteminden aniden kaybolduğunu ve bunun sonucunda işletim sistemindeki verilerin de kaybolduğunu söyledi.

Bazı kişiler bilgisayarlarını yeniden başlatarak bu hatayı düzeltebilirken, bazıları ise verilerini kurtaramaz.

Hata durumu çoğunlukla Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung gibi farklı markaların SSD sürücülerini kullanan bilgisayarlarda karşımıza çıkmaktadır. Özellikle sabit disk bölüm kapasitesi %60'a kadar kullanıldığında ve kullanıcı büyük miktarda veri kopyaladığında ortaya çıkmaktadır.

Bir Reddit kullanıcısı, "Windows 11'e yükselttikten sonra 2 TB SSD'm kayboldu, oysa daha önce gayet iyi çalışıyordu. Lütfen yükseltmeyi yüklemeden önce bir kez daha düşünün," diye paylaştı.

Başka bir Reddit kullanıcısı, "Windows 11'e güncelledikten sonra sürücü bölümüm tamamen yanıt vermez hale geldi. Hâlâ biçimlendirilmemiş bir bölüm olarak görünüyor, ancak onunla hiçbir şey yapamıyorum," diye yorum yaptı.

Bazı kullanıcılar Windows 11'e güncelleme yaptıktan sonra bilgisayarlarının donduğu veya kendi kendine yeniden başladığı durumlarla karşılaştıklarını bildirdi.

Microsoft başlangıçta bu sorun hakkında sessiz kaldı ve yalnızca az sayıda kullanıcının bu sorunu yaşadığını iddia etti. Ancak, giderek daha fazla kullanıcı sabit disklerinde bu sorunu bildirdikçe, Microsoft sorunu araştırmaya başladı.

Microsoft'tan bir temsilci, "Windows 11'e yükseltme sonrasında karşılaşılan hatalara ilişkin raporlar aldık ve bu durumun nedenini araştırıyoruz" yorumunu yaptı.

Hatayla karşılaşan birçok kişi, KB5063878 güncelleştirmesini kaldırmanın hatayı düzeltmeye yardımcı olduğunu söyledi. Ancak bazı kullanıcılar, hatayı hala düzeltemediklerini ve sabit disklerinden kaybolan verileri nasıl kurtaracaklarını merak ettiklerini itiraf etti.

Kaynak: https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm