Thông tin về kế hoạch triệu hồi để cập nhật phần mềm ECM- Hệ thông điều khiển nhiên liệu trên sản phẩm Rebel 1100 2021/2022

Công ty Honda Việt Nam (HVN) xin thông báo về kế hoạch cập nhật phần mềm hệ thông điều khiển nhiên liệu trên sản phẩm cho dòng xe: Rebel 1100 sản xuất tại Thái Lan, năm sản xuất 2021 và 2022, do HVN nhập khẩu và phân phối. Chiến dịch thay thế này được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: Lỗi thiết lập điều khiển khi phun nhiên liệu. Điều này có thể gây bất tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng và trong trường hợp hy hữu có thể dẫn đến khả năng chết máy, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn. Hiện tại, Honda Việt Nam chưa ghi nhận sự cố nào ảnh hưởng đến vận hành hoặc an toàn của xe.

Khách hàng sở hữu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông tin về kế hoạch sửa chữa, bao gồm địa điểm và thời gian sửa chữa từ các Cửa hàng ủy nhiệm của Honda trên toàn quốc (HEAD) qua điện thoại và/hoặc e-mail hoặc các hình thức liên lạc khác. Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thay thế trong thời gian sớm nhất. 

HVN chân thành cáo lỗi và mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:

Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày nghỉ lễ

E-mail: cr@honda.com.vn

Trân trọng cảm ơn,

Công ty Honda Việt Nam

 

Nguồn: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecm-he-thong-dieu-khien-nhien-lieu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022