ศูนย์อาหารนักท่องเที่ยวบนถนนทูคัวฮวน (เขต 1) เคยคึกคักแต่ปัจจุบันปิดไปแล้ว
แขกตะวันตกอ่อนแอ
เป็นเวลาหลายปีที่เอเชียเป็นตลาดนักท่องเที่ยวหลักของเวียดนามมาโดยตลอด โดยจีนเป็นผู้นำ ตามมาด้วยเกาหลีและญี่ปุ่น แม้ว่าจีนจะไม่ได้ครองตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติของเวียดนามเหมือนก่อนเกิดการระบาดใหญ่ แต่นักท่องเที่ยวชาวเอเชียยังคงเป็น "ผู้นำ" ขณะที่นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกยังคงอ่อนแอเกินไป กรมการ ท่องเที่ยว เวียดนามประเมินว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามในเดือนกุมภาพันธ์ 2566 อยู่ที่ 932,969 คน เพิ่มขึ้น 7.1% และในช่วงสองเดือนแรกของปี 2566 มีนักท่องเที่ยว 1.8 ล้านคน เพิ่มขึ้น 24.4% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2565 (ซึ่งในขณะนั้นเวียดนามยังไม่เปิดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ)
โดยในจำนวนนี้ นักท่องเที่ยวชาวเอเชียครองส่วนแบ่งตลาดในเวียดนามมากที่สุด คิดเป็นเกือบ 1.3 ล้านคน จากนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด 1.8 ล้านคน (มากกว่า 72%) นักท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี 560,289 คน รองลงมาคือประเทศไทย 97,200 คน ไต้หวัน (90,156 คน) มาเลเซีย (72,259 คน) จีน (70,900 คน) ญี่ปุ่น (70,500 คน) กัมพูชา (69,800 คน) และสิงคโปร์ (50,500 คน)...
นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามลดลง ถนน Bui Vien Western ว่างเปล่าจากนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกหรือไม่?
ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติของเวียดนามไม่เพียงแต่มีปริมาณน้อยเท่านั้น แต่ยังมีความแตกต่างในโครงสร้างของแหล่งนักท่องเที่ยวอีกด้วย ตลาดนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ เช่น ยุโรป อเมริกา และออสเตรเลีย กำลังเผชิญกับ "ภาวะขาดแคลน" อย่างรุนแรง ในบรรดานักท่องเที่ยวต่างชาติ 1.8 ล้านคนในช่วงสองเดือนแรกของปี นักท่องเที่ยวจากยุโรปมีเพียง 242,500 คน คิดเป็น 13.4% ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดที่เดินทางเข้าเวียดนาม ทวีปอเมริกามี 186,000 คน (ซึ่ง 147,500 คนมาจากอเมริกา) คิดเป็น 10.3% และออสเตรเลียมีเกือบ 74,000 คน คิดเป็น 4.1%
สำหรับนักท่องเที่ยวชาวยุโรป จำนวนนักท่องเที่ยวที่มากที่สุดคือจากสหราชอาณาจักร (44,000 คน) เยอรมนี และฝรั่งเศส (35,000 คน) ส่วนตลาดที่เหลือมีผู้มาเยือนเพียงไม่กี่พันคน หากไม่นับช่วง 3 ปีของการระบาดใหญ่ นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามในช่วง 2 เดือนแรกของปีดูเหมือนจะกลับมาเท่ากับปี 2559 ซึ่งเวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 6 ล้านคน
จะดึงดูดลูกค้าชาวตะวันตกได้อย่างไร?
นักท่องเที่ยวต่างชาติทุกคนมีความสำคัญ แต่ภาคธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวเชื่อว่าเวียดนามจำเป็นต้องเพิ่มการส่งเสริมการขาย สร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ขยายนโยบายวีซ่า... เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากตลาดสำคัญ เช่น ยุโรป อเมริกา และออสเตรเลียให้มากขึ้น
คุณเหงียน เชา เอ ผู้อำนวยการบริษัทอ็อกซาลิส แอดเวนเจอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านทัวร์ สำรวจ ถ้ำเซินด่อง กล่าวถึงความสำเร็จของทัวร์ที่นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกชื่นชอบในฮอยอัน เช่น การไถนา การปลูกผัก การทำอาหารร่วมกับคนท้องถิ่น หรือแม้แต่การปล่อยงูสู่ธรรมชาติ เพื่อยืนยันว่า “ปัจจุบัน เราไม่สามารถแยกแยะได้ว่านักท่องเที่ยวชาวตะวันตกชอบผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประเภทใด เราจึงทำในสิ่งที่เราชอบและคิดว่านักท่องเที่ยวชาวตะวันตกชอบ” ด้วยเหตุนี้ เวียดนามจึงมีผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมากมาย แต่มีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับนักท่องเที่ยวยุโรปและอเมริกาน้อยมาก
จุดหมายปลายทางในนครโฮจิมินห์ยังรายล้อมไปด้วยผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวเก่าแก่ เช่น ตลาดเบินถั่น
บริษัทนำเที่ยวที่เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติระบุว่า โปรแกรมความบันเทิงยามค่ำคืนในเวียดนามยังขาดการพัฒนา นักท่องเที่ยวเพียงแค่กิน ดื่ม แล้วก็กลับเข้าที่พัก ที่ ฮานอย มีการแสดงหุ่นกระบอกน้ำที่นักท่องเที่ยวต่างชาติมาชมมากมาย แต่เวทีมีขนาดเล็กและการแสดงก็น่าเบื่อ โปรแกรมใหญ่คือการแสดง A O Show ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยวชาวยุโรปและอเมริกา แต่ไม่ได้จัดขึ้นอย่างต่อเนื่อง "ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวยังคงเป็นหัวใจสำคัญของปัญหาที่ว่าทำไมเวียดนามถึงไม่ดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก มีเพียงผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวเท่านั้นที่สามารถส่งเสริมจุดหมายปลายทางของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเราถามตอนนี้ว่าเรามีผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวอะไรบ้างสำหรับนักท่องเที่ยวชาวยุโรปและอเมริกา หรือสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเอเชีย คงไม่มีใครตอบได้ แล้วเราจะส่งเสริมอะไรได้บ้าง" คุณฟาน ดิญ เว้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว กล่าวเน้นย้ำ
ทางเท้านครโฮจิมินห์ในสายตานักท่องเที่ยวตะวันตก: 'มอเตอร์ไซค์เยอะเกินไป จะเดินไปทางไหนดี?
นอกจากนี้ นายเชา เอ ระบุว่า เวียดนามจำเป็นต้องมีทางเลือกมากมายในการออกวีซ่าประเภท 30 วัน 60 วัน และ 90 วัน ทั้งวีซ่าเดี่ยวและวีซ่าหลายประเทศให้นักท่องเที่ยวเลือก จำเป็นต้องปรับปรุงวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถยื่นขอได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เนื่องจากปัจจุบันนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกสามารถเดินทางได้อย่างอิสระโดยการเตรียมวีซ่าและตั๋วเครื่องบินเอง เมื่อเดินทางเข้าเวียดนาม นักท่องเที่ยวจะจองทัวร์ระยะสั้นตามความต้องการและเดินทางข้ามภูมิภาคด้วยตนเอง ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวที่ต้องพึ่งพาบริษัทนำเที่ยวในการยื่นขอวีซ่าลดลง นอกจากนี้ เรายังจำเป็นต้องมีเที่ยวบินพาณิชย์เชื่อมต่อเมืองใหญ่ๆ ในยุโรปอย่างน้อยเช่นเดิม ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจำเป็นต้องได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวยุโรป ส่งเสริมการท่องเที่ยวตามแผนที่รัฐและภาคธุรกิจทำงานร่วมกัน ธุรกิจการท่องเที่ยวที่เพิ่งฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่จำเป็นต้อง "ฟื้นฟู" เพราะพวกเขาไม่สามารถทำงานเพียงลำพังเพื่อทำการตลาดด้านการท่องเที่ยวในนามของรัฐได้
“หลังการระบาดใหญ่ นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกมีตัวเลือกจุดหมายปลายทางมากมายในภูมิภาคนี้ พวกเขาจึงเดินทางไปยังสถานที่ที่มีนโยบายวีซ่าที่ดีกว่า มีโปรโมชั่นทางการตลาดที่ดีกว่า และมีผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าสนใจกว่า ยกตัวอย่างเช่น ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประเทศไทยได้ดำเนินโครงการส่งเสริมการขายที่โดดเด่นมากมาย เช่น การยกเว้นวีซ่าให้กับหลายประเทศ และเพิ่มระยะเวลาพำนักเป็น 30, 45 และ 90 วัน ทำให้ประเทศไทยมีนักท่องเที่ยวหนาแน่น คาดว่าปีนี้ประเทศไทยจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 30 ล้านคน” นายเชา เอ กล่าว พร้อมเสริมว่า ไม่ใช่ว่านักท่องเที่ยวจากยุโรปและอเมริกาจะไม่เดินทางไปต่างประเทศ แต่ใครก็ตามที่ทำได้ดีในเวลานี้จะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่า
นายเหงียน เชา เอ
ในการประชุมกับผู้นำนครโฮจิมินห์เมื่อเร็วๆ นี้ ประธานหอการค้ายุโรปในเวียดนาม (EuroCham) Alain Cany เสนอว่า "จำเป็นต้องขยายระยะเวลาวีซ่าเป็น 30 วันจากเดิม 15 วัน และบังคับใช้ระบบนี้กับพลเมืองทุกคนในประเทศสหภาพยุโรป (EU)"
ก่อนหน้านี้ในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ เมื่อประกาศสมุดปกขาวในกรุงฮานอย EuroCham ยังได้เสนอให้ขยายรายชื่อการยกเว้นวีซ่าไปยังประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปทั้งหมด และขยายระยะเวลายกเว้นวีซ่าจาก 15 วันเป็น 30 วัน
EuroCham กล่าวว่าได้รายงานต่อรัฐบาลเวียดนามแล้วว่าพฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปเนื่องมาจากการระบาด โดยผู้คนเดินทางน้อยลงแต่ใช้เวลาในจุดหมายปลายทางเดียวนานขึ้น
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)