 |
| ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน อาคาร 1 เขตพิเศษก๊าตไห่ (ภาพ: XUAN TRUONG) |
ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการบริการเป็นอันดับแรก
เจ้าหน้าที่ข้าราชการในต่างจังหวัดกำลังส่งเสริมความรับผิดชอบ พยายามเอาชนะอุปสรรค และพยายามทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี ในจังหวัดหล่าวกาย ทันทีหลังจากดำเนินโครงการบริหารส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับ นอกจากการมอบหมายงานให้สมาชิกแต่ละตำบลแล้ว เลขาธิการพรรคและประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลยังได้ประชุม หารือ และระดมพลให้ประชาชนเห็นชอบที่จะถางที่ดินสำหรับโครงการสำคัญ ได้แก่ สายส่งไฟฟ้าแรงสูง 500 กิโลโวลต์ ลาวกาย-หวิงเยียน โครงการรถไฟความเร็วสูงลาวกาย-ฮานอย-ไฮฟอง และดำเนินภารกิจพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม...
นางฮวง ถิ ซวีน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลกามเญิน จังหวัด ลาวกาย กล่าวว่า การดำเนินงานของตำบลใหม่นี้ได้รับความไว้วางใจจากเจ้าหน้าที่และความพึงพอใจของประชาชน ระยะทางจากบ้านถึงที่ทำงานของเธอเกือบ 100 กิโลเมตร ดังนั้นตลอด 15 วันที่ผ่านมา คุณซวีนจึงไม่ได้กลับบ้านเพื่อไปเยี่ยมสามีและลูกๆ เนื่องจากติดภารกิจ
หลังการปรับโครงสร้างองค์กร จังหวัด ลางเซิน ได้จัดตั้งตำบลกลางที่เชื่อมต่อภูมิภาค ณ ที่ว่าการอำเภอเดิม ซึ่งถือเป็นแนวทางที่ยืดหยุ่นและประหยัดงบประมาณ ช่วยให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพ จังหวัดได้จัดให้แกนนำจากอำเภอเดิมดำรงตำแหน่งสำคัญในตำบลต่างๆ และแต่งตั้งสมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัดและคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดให้เป็นเลขาธิการพรรคประจำตำบลและเขตใหม่ในศูนย์กลางภูมิภาค เพื่อช่วยให้การทำงานของผู้นำมีประสิทธิภาพ
นายฮวง กง หล่าง หัวหน้าหมู่บ้านเหลียนโฮป ตำบลฮูเหลียน กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ เราต้องลงพื้นที่พบปะและทำงานร่วมกับผู้นำหมู่บ้าน แต่ตอนนี้เราแค่ลงพื้นที่ไปหมู่บ้าน ผู้นำหมู่บ้านก็จะตอบคำถามของเราทั้งหมด" นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ระดับสูงของสหภาพเยาวชนจังหวัดจำนวนหนึ่งยังได้รับมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งรองปลัดกระทรวง รับผิดชอบสำนักงานเขต เพื่อร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรมความคิดเชิงผู้นำ และปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดปัจจุบันของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
นอกจากการขาดแคลนบุคลากรแล้ว การขาดแคลนสิ่งอำนวยความสะดวก... ยังเป็นความจริงที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ 37 ตำบลทางตอนเหนือของจังหวัดท้ายเงวียน ต้องจัดตั้งสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการพรรค สภาประชาชน คณะกรรมการประชาชน และกลุ่มแนวร่วม ขึ้นที่สำนักงานใหญ่ของตำบลเดิมซึ่งอยู่ห่างไกลกัน สำนักงานใหญ่ของตำบลไม่มีบ้านพักข้าราชการ ดังนั้นแกนนำที่ประจำการในตำบลจึงต้องใช้เตียงในสำนักงานชั่วคราว หลายตำบลขาดแคลนบุคลากร ขาดบุคลากรเฉพาะทางด้านการเงิน การบัญชี และเทคโนโลยีสารสนเทศ...
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฝ่าม ฮวง เซิน ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดไทเหงียน ได้สั่งการให้ตำบลต่างๆ เร่งตรวจสอบและออกเอกสารแนะนำเกี่ยวกับการระดมพลและการส่งเจ้าหน้าที่จากกรมและสาขาต่างๆ ไปให้การสนับสนุน หน่วยงานท้องถิ่นต่างๆ ได้พัฒนาแผนงานเฉพาะทาง จัดการฝึกอบรม และให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ในลักษณะ "ลงมือปฏิบัติจริง" อย่างจริงจัง พร้อมทั้งดูแลให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรบุคคลเพียงพอในการดำเนินงานศูนย์บริการประชาชนระดับตำบลอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีที่ยืดหยุ่นได้มากมาย
เมืองไฮฟองมีเขตเศรษฐกิจพิเศษที่เพิ่งจัดตั้งขึ้นใหม่ 2 แห่ง โดยเขตเศรษฐกิจพิเศษก๊าตไห่ได้รับการจัดตั้งขึ้นตามสถานะเดิมของเขตเกาะก๊าตไห่ ประกอบด้วย 10 ตำบล 2 เมือง ครอบคลุมพื้นที่เกือบ 287 ตารางกิโลเมตร และมีประชากรมากกว่า 71,000 คน อย่างไรก็ตาม สำนักงานบริหารและศูนย์บริการสาธารณะของเขตเศรษฐกิจพิเศษแห่งนี้ตั้งอยู่บนเกาะก๊าตบา ดังนั้น รัฐบาลท้องถิ่นจึงได้ตัดสินใจเปิดศูนย์บริการสาธารณะแห่งที่สองบนเกาะก๊าตไห่ ซึ่งจะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคมนี้ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่แท้จริงของประชาชน 15,000 คนที่อาศัยอยู่บนเกาะก๊าตไห่ได้อย่างรวดเร็ว
หลังจากการควบรวมกิจการ เนื่องจากพื้นที่มีขนาดใหญ่ หลายตำบลและเขตในจังหวัดบั๊กนิญจึงได้จัดตั้งจุดให้บริการสองจุดเพื่อรับและดำเนินการด้านธุรการไปพร้อมๆ กัน ด้วยเจตนารมณ์ที่จะให้ความสำคัญสูงสุดกับศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและต่อเนื่อง ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดบั๊กนิญ วุงก๊วกต่วน ได้ขอให้หน่วยงานท้องถิ่นต่างๆ ทบทวนและประเมินศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินโดยรวม เพื่อเตรียมความพร้อมและสร้างความมั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคจะสอดคล้องและสอดคล้องกัน
เพื่อส่งเสริมข้อได้เปรียบของรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองชั้น ประชาชนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ “อย่างไร้ขอบเขต” ในอนาคตอันใกล้นี้ จังหวัดจะคัดเลือกศูนย์บริการราชการ 18 แห่งตามภูมิภาค เพื่อลงทุนในทรัพยากรบุคคลและสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและภาคธุรกิจ
ในช่วงแรกของการดำเนินงาน การเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติยังคงประสบปัญหาอยู่มาก ตำบลหยูหลง (Lang Son) ดำเนินการประมวลผลข้อมูลแบบยืดหยุ่นตามวิธีการดั้งเดิมเพื่อประชาชนก่อน จากนั้นเจ้าหน้าที่จึงทำงานล่วงเวลาเพื่ออัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบ
สหายหวู่ ฮวง กวี่ กรรมการพรรคประจำจังหวัด เลขาธิการพรรคเทศบาลหูหลุง กล่าวว่า "จนถึงขณะนี้ การดำเนินงานมีความมั่นคงโดยพื้นฐานแล้ว เทศบาลยังได้ใช้เงินงบประมาณของจังหวัดอย่างมีประสิทธิภาพ ยกระดับศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินให้กว้างขวาง สะอาด สวยงาม ให้บริการประชาชนได้รวดเร็วและราบรื่น"
นางสาวเตรียว มุ่ย เนย์ เทศบาลตำบลเมาเซิน กล่าวว่า เนื่องจากอายุมากและการเดินทางลำบาก เธอจึงมักรู้สึกลังเลที่จะไปดำเนินการตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่เทศบาล ตอนนี้เจ้าหน้าที่เทศบาลมาที่บ้านของเธอเพื่อช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนต่าง ๆ เธอรู้สึกมีความสุขและซาบซึ้งใจมาก
ดำเนินการขจัดความยุ่งยากต่อไป
นายเหงียน กวาง ฮุย ผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจังหวัดลางเซิน กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ นอกเหนือจากการประสานงานกับกรมและสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรมโดยตรงเชิงลึกแล้ว กรมจะสร้างแบบจำลอง AI ทั่วไปสำหรับตำบลและเขตต่างๆ ด้วย “แบบจำลอง AI นี้จะสนับสนุนข้าราชการระดับตำบลให้จัดการงานและค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้จังหวัดลางเซินตรวจสอบ ติดตาม และประเมินคุณภาพงานของแต่ละฝ่าย จึงมุ่งสู่เป้าหมายของการกำกับดูแลดิจิทัลสมัยใหม่ตามเจตนารมณ์ของมติที่ 57 ของคณะกรรมการกลาง”
นายเดือง ดึ๊ก ฮุย หัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อและการระดมมวลชนของคณะกรรมการพรรคจังหวัดหล่าวกาย กล่าวว่า จังหวัดได้ให้การสนับสนุนตำบลต่างๆ ในจังหวัดหล่าวกาย (เก่า) เป็นเงิน 5 พันล้านดอง และตำบลต่างๆ ในจังหวัดเยนบ๊าย (เก่า) เป็นเงิน 1 พันล้านดอง เพื่อจัดซื้ออุปกรณ์การทำงาน โดยกำลังเร่งศึกษาแนวทางสนับสนุนด้านที่อยู่อาศัยสาธารณะ ค่าครองชีพ ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่อธุรกิจ... เพื่อช่วยให้แกนนำรู้สึกมั่นคงในสถานที่ทำงานแห่งใหม่
จังหวัดมีกลุ่ม “ความรู้ดิจิทัล” ที่มุ่งเป้าไปที่ “คนพื้นเมืองดิจิทัล” ด้วยจิตวิญญาณของผู้ที่มีความสามารถในการชี้นำผู้ที่ไม่รู้ โดยใช้ภาษาพื้นเมือง (ม้ง เดา ไย ไต ฯลฯ) เพื่อถ่ายทอดนโยบายใหม่ๆ ให้กับทุกคน นอกจากนี้ จังหวัดยังรายงานปัญหาต่างๆ ที่ต้องได้รับการแก้ไขไปยังรัฐบาล กระทรวง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในเชิงรุก...
ในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการ การเชื่อมโยงระหว่างท้องถิ่นต่างๆ ในจังหวัดบั๊กนิญกับกระทรวงและสาขาต่างๆ ยังไม่ราบรื่น ยกตัวอย่างเช่น ในด้านสถานะทางแพ่ง การเชื่อมโยงการจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร และการออกบัตรประกันสุขภาพสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี กำลังประสบปัญหาอยู่ และการเชื่อมโยงการส่งเอกสารจากเว็บไซต์ dichvucongbacninh.vn ไปยังซอฟต์แวร์ https://hotichdientu.moj.gov.vn/ ของกระทรวงยุติธรรมยังไม่ราบรื่น
ในบางกรณี เมื่อได้รับบันทึกสถานะทางแพ่งแล้ว ไม่สามารถป้อนข้อมูลได้ ทำให้ไม่สามารถรับบันทึกออนไลน์ได้ การค้นหาข้อมูลเก่าบนซอฟต์แวร์ https://hotichdientu.moj.gov.vn/ ของกระทรวงยุติธรรมยังไม่ได้รับการดำเนินการ ส่งผลให้ต้องเสียเวลาไปกับการค้นหาข้อมูลเก่าจากสมุดเอกสารด้วยตนเองเป็นเวลานาน ขณะที่พื้นที่จัดการสำหรับการออกบันทึกสถานะทางแพ่งมีขนาดใหญ่
การประมวลผลข้อมูลที่ดินยังไม่เชื่อมโยงกับระบบระดับชาติอย่างสมบูรณ์ ในทางกลับกัน ท้องถิ่นต่างๆ มักเกิดความสับสนในการดำเนินการ เมื่อเอกสารของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ไม่สอดคล้องกันในด้านการกระจายอำนาจ อำนาจหน้าที่ ฯลฯ ปัญหาเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วโดยกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้รัฐบาลสองระดับสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใกล้ชิดประชาชน และสร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับประชาชนและธุรกิจ
ที่มา: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-on-dinh-nen-nep-155818.html
การแสดงความคิดเห็น (0)