ผู้สื่อข่าว: ปัจจุบันภาคภาษีกำลังส่งเสริมการใช้ AI เพื่อควบคุมใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และจัดการความเสี่ยง คุณคิดว่าวิธีนี้มีประสิทธิผลเพียงใด
Le Hong Quang ผู้อำนวยการทั่วไป ของ MISA กล่าวว่า เมื่อนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการ ผลลัพธ์ที่ได้นั้นมหาศาลอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาการจัดการความเสี่ยง ในความเป็นจริง ในแต่ละปี ธุรกิจและครัวเรือนธุรกิจต่างๆ ออกใบแจ้งหนี้หลายล้านใบ หากควบคุมด้วยมือ การตรวจจับการละเมิดและการฉ้อโกงจะใช้เวลานาน และมักจะมองข้ามความผิดปกติได้ง่าย ในขณะเดียวกัน AI จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบ AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลใบแจ้งหนี้ได้โดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ระบุจุดที่น่าสงสัย ตรวจจับสัญญาณการฉ้อโกง เช่น ธุรกิจที่มีรายได้ต่ำแต่ออกใบแจ้งหนี้มูลค่าสูงจำนวนมาก, ใบแจ้งหนี้ที่ออกโดยธุรกิจที่มีประวัติการฝ่าฝืนภาษี, ธุรกิจที่มีธุรกรรมที่ผิดปกติในแง่ของเวลา ความถี่ มูลค่าใบแจ้งหนี้ ฯลฯ
ก่อนหน้านี้ เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรต้องตรวจสอบและเปรียบเทียบข้อมูลแต่ละรายการด้วยตนเองเพื่อตรวจจับการละเมิด แต่ด้วย AI ระบบสามารถคัดกรองใบแจ้งหนี้ได้หลายล้านใบในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ช่วยให้เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรสามารถออกคำเตือนและดำเนินการตรวจสอบที่เหมาะสมได้ทันที ซึ่งไม่เพียงช่วยป้องกันการฉ้อโกงใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นเท่านั้น แต่ยังช่วยลดการสูญเสียงบประมาณของรัฐอีกด้วย และสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใสยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ AI ยังช่วยสนับสนุนผู้เสียภาษีด้วยการช่วยให้ผู้เสียภาษีสามารถยื่นแบบแสดงรายการภาษีและปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีได้สะดวกยิ่งขึ้น เครื่องมือผู้ช่วยเสมือนที่ใช้ AI สามารถแนะนำการยื่นแบบแสดงรายการภาษีและตอบนโยบายภาษีโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลาในการรอคำตอบจากเจ้าหน้าที่ภาษี
|
คุณเล ฮ่อง กวาง กรรมการผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอ็มไอเอสเอ จอยท์ สต็อก จำกัด |
ผู้สื่อข่าว : เพื่อให้ AI มีประสิทธิภาพสูงสุดในการบริหารจัดการภาษี ต้องมีเงื่อนไขอะไรบ้างครับ?
ผู้อำนวยการทั่วไปของ MISA นาย Le Hong Quang: หากต้องการให้ AI กลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงในการบริหารจัดการภาษี เราจะต้องมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยสำคัญสามประการดังต่อไปนี้:
ประการแรก ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลดิจิทัลให้สมบูรณ์แบบ AI จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อมีระบบข้อมูลที่สมบูรณ์ ถูกต้อง และเชื่อมโยงกันระหว่างภาษี ศุลกากร ธนาคาร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ปัจจุบัน ภาคภาษีมีระบบใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ แต่จำเป็นต้องขยายความสามารถในการเชื่อมต่อและซิงโครไนซ์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ AI สามารถวิเคราะห์และระบุความเสี่ยงได้ดีขึ้น
ประการที่สอง มีกลไกการลงทุนที่ถูกต้อง AI ไม่ใช่เทคโนโลยีที่สามารถนำไปใช้งานโดยลำพังได้ แต่ต้องมีกลยุทธ์การลงทุนในระยะยาว เครื่องมือ AI บางอย่างสามารถใช้งานได้ฟรี แต่สำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะทาง เช่น การวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านภาษี การตรวจจับการฉ้อโกง การลงทุนในระบบ AI สมัยใหม่จึงมีความจำเป็น
ปัจจุบัน หลายประเทศได้นำ AI มาใช้ในระบบภาษีของประเทศเพื่อควบคุมใบแจ้งหนี้ คาดการณ์รายได้ และติดตามการปฏิบัติตามกฎหมาย เวียดนามก็กำลังดำเนินการในทิศทางนี้เช่นกัน และโชคดีที่มติหมายเลข 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2024 ของ โปลิตบูโร ว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติได้สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการนำ AI ไปใช้ในการบริหารจัดการของรัฐ ประเด็นสำคัญคือการพัฒนาแผนงานการนำ AI มาใช้ที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของงบประมาณและการจัดการภาษีของเวียดนาม
ประการที่สาม ในด้านปัจจัยด้านมนุษย์ จำเป็นต้องเสริมสร้างการฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพของเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร AI สามารถแทนที่งานซ้ำซากบางอย่างได้ แต่มนุษย์ยังคงมีบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์ การตัดสินใจ และการควบคุม AI ดังนั้น เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรจำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนให้ใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รู้วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูล และประสานงานกับ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการ
ผู้สื่อข่าว : ความกังวลประการหนึ่งก็คือ AI อาจลดบทบาทของมนุษย์ในอุตสาหกรรมภาษี คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?
ผู้อำนวยการใหญ่ของ MISA นายเล ฮ่อง กวาง กล่าวว่า ปัจจุบัน กระทรวงและสาขาต่างๆ กำลังดำเนินการปรับปรุงตามมติหมายเลข 18-NQ/TW ของคณะกรรมการบริหารกลางชุดที่ 12 ว่าด้วยการพัฒนาและปรับปรุงกลไกของระบบการเมืองอย่างต่อเนื่องให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในระดับปฏิบัติการตั้งแต่ระดับกระทรวงกลางและสาขาไปจนถึงระดับกลไกการบริหารจัดการในท้องถิ่น ในบริบทที่มีข้าราชการจำนวนจำกัดแต่มีภาระงานเพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้ AI จึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น
เป็นเรื่องจริงที่ AI สามารถเข้ามาแทนที่มนุษย์ในงานที่ซ้ำซากจำเจด้วยมือได้ แต่ไม่ได้หมายความว่า AI จะทำให้ผู้คนต้องตกงาน AI ช่วยให้ผู้คนมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญกว่าได้
ในอุตสาหกรรมการเงิน จำเป็นต้องมีเครื่องมือ AI เพื่อรองรับข้าราชการในแต่ละงานเฉพาะ ปัจจุบัน ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี เราได้กล่าวถึงผู้ช่วย AI บ่อยมาก หากข้าราชการแต่ละคนมีผู้ช่วย AI เฉพาะทางเพื่อช่วยทำงาน ผลงานและคุณภาพของงานจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
ตัวอย่างเช่น แทนที่จะต้องตรวจสอบใบแจ้งหนี้แต่ละใบด้วยตนเอง เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรสามารถใช้ AI เพื่อตรวจจับความเสี่ยง จากนั้นจึงมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์เชิงลึกและตัดสินใจ ดังนั้น AI จึงไม่ได้เข้ามาแทนที่ แต่สนับสนุนให้เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ AI ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับอาชีพการงานอีกมากมาย เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น อุตสาหกรรมภาษีจะต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล วิศวกร AI นักวิเคราะห์ความเสี่ยง เป็นต้น งานเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานเท่านั้น แต่ยังสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับอุตสาหกรรมการเงินและภาษีอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม การลงทุนด้าน AI จะต้องขึ้นอยู่กับระดับของแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันเหล่านี้มีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินซึ่งต้องลงทุนงบประมาณมากกว่า สำหรับหน่วยงานของรัฐ การลงทุนด้าน AI จะต้องมีงบประมาณที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาใหญ่ๆ ของอุตสาหกรรม
ในความเป็นจริง ในยุคดิจิทัลระดับโลก วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรมไม่เพียงแต่เป็นแรงผลักดันเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาของเวียดนามอีกด้วย มติหมายเลข 57-NQ/TW ของโปลิตบูโรได้ยืนยันอย่างชัดเจนว่า วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็น "ความก้าวหน้าที่สำคัญสูงสุด" ในโมเดลการเติบโตใหม่ของประเทศ ซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญในการสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อหน่วยงานของรัฐในกระบวนการนำ AI มาใช้เพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนต่างๆ เช่น การเงิน ภาษี และการจัดการงบประมาณ...
แน่นอนว่าเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรควรเตรียมความพร้อมโดยเตรียมความรู้ ทักษะ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเรียนรู้วิธีการควบคุม AI การเรียนรู้ AI เพียงอย่างเดียวเท่านั้นที่จะทำให้เราสามารถสร้างข้อได้เปรียบที่เหนือกว่า ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และไม่ต้องกังวลว่าจะถูก "แซงหน้า" โดยเทคโนโลยีคลื่นลูกใหม่นี้
ผู้สื่อข่าว : ขอบคุณมาก!
ที่มา: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-trong-quan-ly-thue-va-kiem-soat-rui-ro-post864975.html
การแสดงความคิดเห็น (0)