ส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ: ต้องมีความโปร่งใสของสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ

เพื่อให้กิจกรรมอีคอมเมิร์ซพัฒนาอย่างยั่งยืน จำเป็นต้องอาศัยการประสานงานอย่างสอดประสานกันระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการภาครัฐ ภาคธุรกิจ และการสร้างความตระหนักรู้ของผู้บริโภค ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่แข็งแรง โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ อันเป็นรากฐานสำหรับการเติบโตในระยะยาว

เพื่อให้กิจกรรมอีคอมเมิร์ซพัฒนาอย่างยั่งยืน จำเป็นต้องอาศัยการประสานงานอย่างสอดประสานกันระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการภาครัฐ ภาคธุรกิจ และการสร้างความตระหนักรู้ของผู้บริโภค ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่แข็งแรง โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ อันเป็นรากฐานสำหรับการเติบโตในระยะยาว

* นายเหงียน หง็อก ตู - หัวหน้ากรมสรรพากรจังหวัด คานห์ฮวา : เสริมสร้างการจัดการภาษีสำหรับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 117/2568 ของ รัฐบาล ว่าด้วยการควบคุมการจัดการภาษีสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับครัวเรือนและบุคคลธรรมดาจะมีผลบังคับใช้ นับเป็นการปรับเปลี่ยนครั้งสำคัญในการบริหารจัดการภาษี โดยมุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การกำหนดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้หักภาษีและชำระภาษีแทนผู้ขาย จะช่วยลดความยุ่งยากในการชำระภาษีสำหรับผู้ขาย พร้อมกับเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภาษีในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจดิจิทัล

นาย Nguyen Ngoc Tu - หัวหน้าแผนกภาษี จังหวัด Khanh Hoa

ในอนาคตอันใกล้นี้ กรมสรรพากรจังหวัดจะมุ่งเน้นการเผยแพร่ข้อมูลเพื่อให้องค์กรและบุคคลที่ประกอบธุรกิจอีคอมเมิร์ซเข้าใจและนำไปปฏิบัติ กรมสรรพากรขอแนะนำให้เจ้าของธุรกิจ ผู้แทนทางกฎหมายขององค์กร ครัวเรือน และบุคคลที่ประกอบธุรกิจอีคอมเมิร์ซและดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายภาษีอย่างจริงจัง และปฏิบัติตามการจดทะเบียนภาษี การยื่นแบบแสดงรายการภาษี และการชำระภาษีตามที่กำหนด บุคคลที่ประกอบธุรกิจอีคอมเมิร์ซและดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอยู่แล้ว แต่ยังไม่ได้จดทะเบียนภาษี จำเป็นต้องรีบจดทะเบียนภาษี ยื่นแบบแสดงรายการภาษี และชำระภาษีให้ครบถ้วน ตรงเวลา และทันท่วงทีกับกรมสรรพากร กรมสรรพากรจะตรวจสอบและเปรียบเทียบแหล่งข้อมูลกับสถานการณ์การยื่นแบบแสดงรายการภาษีและการชำระภาษีขององค์กรและบุคคลที่ประกอบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หากไม่ได้รับความร่วมมือจากผู้เสียภาษี กรมสรรพากรจะตรวจสอบและดำเนินการอย่างเคร่งครัดกับกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่ได้ดำเนินการหรือไม่ได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางภาษีอย่างครบถ้วนตามที่กำหนด ในกรณีที่มีการไม่ปฏิบัติตามโดยเจตนา กรมสรรพากรจะรวบรวมบันทึกและโอนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อตรวจสอบและจัดการกับการหลีกเลี่ยงภาษีตามบทบัญญัติของกฎหมาย

* คุณโว วัน ข่านห์ – หัวหน้าผู้แทนสมาคมอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลาง: เปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับธุรกิจ

คุณโว วัน ข่านห์ – หัวหน้าผู้แทนสมาคมอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลาง

ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแสหลักอีกต่อไป แต่กลับกลายเป็นระบบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ใน เศรษฐกิจ ยุคใหม่ ด้วยแนวคิดที่ว่าผู้บริโภคอยู่ที่ไหนก็สามารถเข้าถึงโซลูชั่นต่างๆ ได้ ธุรกิจออนไลน์จึงดึงดูดผู้บริโภคจำนวนมาก นับเป็นช่องทางสำคัญที่ธุรกิจต่างๆ จะสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ช่วยประหยัดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจแล้ว การอยู่บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ได้หมายความว่าจะประสบความสำเร็จ แต่จำเป็นต้องวิเคราะห์และประเมินผลเช่นเดียวกับธุรกิจแบบดั้งเดิม ซึ่งธุรกิจต่างๆ ต้องวิเคราะห์ ค้นหาโซลูชั่น และกำหนดกลุ่มผู้บริโภคที่เหมาะสม เพื่อให้เข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งกำหนดทิศทางและแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างเหมาะสมที่สุด

* นายฟาน กวี ถั่นห์ รองประธานสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัด: จำเป็นต้องเข้มงวดการบริหารจัดการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดได้รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจำนวนมากเกี่ยวกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ เช่น การส่งมอบสินค้าปลอม สินค้าคุณภาพต่ำ การโฆษณาเกินจริง การปฏิเสธการรับประกัน การคืนสินค้า เป็นต้น ทางสมาคมจึงได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ฝ่ายบริหารตลาด ฝ่ายวิสาหกิจ) เพื่อดูแลและช่วยเหลือผู้บริโภคอย่างทันท่วงที นอกจากนี้ สมาคมยังจัดกิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อและฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้ทางกฎหมายแก่ผู้บริโภคและส่งเสริมพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์อย่างปลอดภัย

นายฟาน กวี ทันห์ รองประธานสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคแห่งจังหวัด

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว อีคอมเมิร์ซยังคงมีข้อบกพร่องอยู่มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขาดความโปร่งใสของข้อมูล การฉ้อโกงทางการค้า และการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เราขอแนะนำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้มงวดการบริหารจัดการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการควบคุมข้อมูลสินค้าและความรับผิดชอบของผู้ขาย ขณะเดียวกัน ควรมีกลไกการจัดการที่โปร่งใสและรวดเร็วเมื่อเกิดข้อร้องเรียน ในส่วนของผู้บริโภค จำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้ เลือกแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง และระมัดระวังในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

* คุณเหงียน ดึ๊ก ถวน - ผู้อำนวยการบริษัท แคนห์ ดง เวียด ฟู้ด จอยท์ สต็อก (เขตบ่าวอัน): ยังคงมีอุปสรรค

Mr. Nguyen Duc Thuan - กรรมการบริษัท Canh Dong Viet Food Joint Stock Company

ด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์ เราเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ขยายตลาดโดยไม่จำกัดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ นอกจากนี้ อีคอมเมิร์ซยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย และพัฒนาประสบการณ์ของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม จุดอ่อนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันคือการขาดเครื่องมือวิเคราะห์ตลาดที่แข็งแกร่งเพียงพอ และการไม่สามารถรวบรวม ประมวลผล และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าได้ นอกจากนี้ ธุรกิจที่กำลังนำอีคอมเมิร์ซมาใช้ยังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมาย ทั้งในด้านทรัพยากร ต้นทุนการดำเนินงาน และการปรับตัวให้เข้ากับกฎระเบียบ...

* นางสาว Trinh Ngoc Anh - เขต Tay Nha Trang: สะดวกสบายมากมายแต่ก็มีความเสี่ยงมากมายเช่นกัน

ในฐานะนักช้อปออนไลน์ตัวยง ฉันรู้สึกสะดวกสบายมากกับการช้อปปิ้งผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดีย เพียงไม่กี่คลิกบนโทรศัพท์ ก็สามารถสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการได้ นอกจากนี้ การเปรียบเทียบราคาและดีไซน์ระหว่างร้านค้าต่างๆ ก็ง่ายมาก เพราะสินค้ามีให้เลือกหลากหลาย นอกจากนี้ หลายแพลตฟอร์มยังมีโปรโมชั่นต่างๆ เช่น การจัดส่งฟรี คูปองส่วนลด และแม้แต่เงินคืนผ่านบัตรธนาคาร...

Ms. Trinh Ngoc Anh - หอผู้ป่วย Tay Nha Trang

อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ทำให้ฉันหัวเราะและร้องไห้หลายครั้งเมื่อภาพสินค้าออนไลน์ดูสดใส แต่ในความเป็นจริงแล้วคุณภาพไม่ดี นอกจากนี้ ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลก็เป็นปัญหาที่ต้องกังวลเมื่อซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้น ฉันจึงหวังว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะต้องเข้มงวดการตรวจสอบสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งแหล่งที่มาและคุณภาพของสินค้า ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องสร้างกลไกการคุ้มครองผู้บริโภคที่ชัดเจนและโปร่งใสมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในนโยบายการคืนสินค้าและการร้องเรียน...

K.HA - H.NGUYET (เขียน)

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202507/thuc-day-phat-trien-thuong-mai-dien-turat-can-minh-bach-moi-truong-thuong-mai-dien-tu-8392b08/