การตัดสินใจจัดการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์

เมื่อเช้าวันที่ 11 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย สมาคมผู้อำนวยการองค์กรแห่งเวียดนาม (VACD) ได้จัดงาน Vietnam Corporate Governance Forum 2024 ภายใต้หัวข้อ "การตัดสินใจด้านการจัดการโดยอิงจากข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ (AI)"

นี่เป็นกิจกรรมประจำปีเพื่อเชื่อมต่อ สนทนา และแบ่งปันการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจและการจัดการของผู้ดูแลระบบ ผู้นำทางธุรกิจ นักวิจัย ผู้เชี่ยวชาญ...

พร้อมกันนี้ยังเป็นเวทีให้ผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจต่างๆ ระบุความท้าทายและโอกาสจาก "พายุ AI" อีกด้วย

ดร. ฮาน มันห์ เตียน ประธานบริษัท VACD กล่าวว่า การตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยอาศัยข้อมูลและ AI ถือเป็นประเด็นที่ภาคธุรกิจและองค์กรต่างๆ ให้ความสนใจเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ที่สร้าง กำลัง และจะก่อให้เกิดขีดความสามารถในการผลิตใหม่ๆ อย่างสิ้นเชิง และส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อชีวิตทางเศรษฐกิจ การเมือง และสังคมของโลก

ดร. หาน มานห์ เตียน ประธาน VACD กล่าวสุนทรพจน์เปิดงานฟอรั่ม

เขาเชื่อว่าการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ที่มีการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีข้อมูลขนาดใหญ่ คลาวด์คอมพิวติ้ง และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง จะช่วยส่งเสริมการพัฒนาเครื่องจักรอัตโนมัติและระบบการผลิตอัจฉริยะ จึงส่งอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจทางธุรกิจของผู้ประกอบการและผู้นำทางธุรกิจ

“เมื่อเผชิญกับพายุ AI การพัฒนาเทคโนโลยีอาจทำให้เราตื่นตระหนกในตอนแรก แต่สิ่งสำคัญคือการเข้าใจและเชี่ยวชาญเทคโนโลยี” ประธานของ VACD กล่าว

ในงานนี้ รองศาสตราจารย์ ดร. ทราน ดินห์ เทียน อดีตผู้อำนวยการสถาบัน เศรษฐกิจ เวียดนาม ได้กล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญของการกำกับดูแลต่อการอยู่รอดและการพัฒนาของธุรกิจและองค์กรต่างๆ

เขาแสดงความเห็นว่าปัจจุบันโลกอยู่ในช่วงของการบูรณาการกระบวนการเปลี่ยนยุคสมัยต่างๆ มากมาย เช่น เทคโนโลยีชั้นสูง การพัฒนาสีเขียว และการเชื่อมโยงระดับโลก ซึ่งก่อให้เกิดความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับผู้บริหารธุรกิจ

คุณ Do Phuc Anh กรรมการผู้อำนวยการบริษัท CK Cloud Kinetics Vietnam ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันการเปลี่ยนแปลงการประมวลผลบนคลาวด์และบริการจัดการ กล่าวว่า ในปัจจุบันการเติบโตของข้อมูลนั้นสูงเกินการเติบโตในแง่ของมูลค่าข้อมูลเป็นอย่างมาก

คุณโด ฟุก อันห์ ผู้อำนวยการบริษัท CK Cloud Kinetics Vietnam กล่าวในงานฟอรั่ม

ในแต่ละวันมีข้อมูลประมาณ 2.5 ควินทิลเลียนไบต์ที่ถูกสร้างขึ้นทั่วโลก แต่ในปริมาณข้อมูลมหาศาลนี้ การตัดสินใจว่าข้อมูลใดมีประโยชน์และธุรกิจใดสามารถใช้สร้างมูลค่าได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

“สิ่งที่ผู้จัดการและผู้ประกอบการต้องการคือข้อมูลที่จำเป็นต่อกระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจ” คุณโด ฟุก อันห์ กล่าว อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีเพียงประมาณ 32% ของธุรกิจเท่านั้นที่ตระหนักถึงคุณค่าที่ข้อมูลสามารถมอบให้ได้

ข้อมูลไม่ได้รับการออกแบบตามที่เราต้องการ และต้องใช้เวลาในการประมวลผลและทำความสะอาดข้อมูลมาก ถือเป็นปัญหาที่ท้าทายสำหรับผู้ดูแลระบบ แต่สามารถจัดการความท้าทายนี้ได้ด้วยการสนับสนุนของ AI

ตามที่ผู้อำนวยการฝ่าย Cloud Kinetics กล่าวไว้ แพลตฟอร์มข้อมูลอัตโนมัติที่ผสานเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์สามารถช่วย "ปลดล็อก" มูลค่าทางธุรกิจในพื้นที่ดั้งเดิมบางส่วน เช่น การค้าปลีก (โดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการขายหรือสินค้าคงคลัง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า วิเคราะห์ความเสี่ยง ฯลฯ)

นายเล ฮ่อง กวง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท MISA Joint Stock Company ประเมินว่าการตัดสินใจทางการเงินโดยอาศัยข้อมูลและ AI นำมาซึ่งประโยชน์ที่ชัดเจนต่อธุรกิจ โดยทั่วไปแล้วบริษัทต่างๆ เช่น Netflix, CocaCola, Uber...

ด้วยเหตุนี้ ผู้นำธุรกิจจึงสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน จัดการความเสี่ยง จัดการกระแสเงินสด วิเคราะห์ต้นทุน สนับสนุนการจัดทำงบประมาณ และแนะนำการตัดสินใจลงทุนได้ ด้วยข้อมูลและ AI “ข้อมูลและ AI มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงการตัดสินใจทางการเงิน ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการความเสี่ยง คาดการณ์แนวโน้ม และเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงิน” คุณเล ฮอง กวง กล่าวเน้นย้ำ

คุณเทียว เยน ตรินห์ ซีอีโอของ Talentnet นำเสนอหัวข้อ "แนวโน้ม HR ในอนาคตและการประยุกต์ใช้ AI ในการจัดการ HR"

ภายในกรอบงานฟอรัม ผู้แทนยังได้รับฟัง Ms. Tieu Yen Trinh ซีอีโอของ Talentnet นำเสนอแนวโน้มทรัพยากรบุคคลในอนาคตและการประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล; คุณ Dinh Kien Quoc ซีอีโอของ Gimasys แบ่งปันบทบาทของข้อมูลและ AI ในการสนับสนุนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร; ดร. Doan Xuan Truong อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยกฎหมายฮานอย พูดคุยเกี่ยวกับการปรับปรุงกฎหมายแรงงานของเวียดนามภายใต้ผลกระทบของ AI...

ที่มา: https://nhandan.vn/ra-quyet-dinh-quan-tri-dua-tren-du-lieu-va-tri-tue-nhan-tao-post836159.html