บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ทั้งสามแห่ง ได้แก่ Google, Meta และ Amazon ต่างประกาศความก้าวหน้าใหม่ๆ ด้าน AI ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนจากโมเดลการตอบสนองไปสู่โมเดลการดำเนินการ แทนที่จะตอบสนองต่อผู้ใช้เพียงอย่างเดียว ระบบ AI ใหม่กำลังได้รับการออกแบบให้สามารถสังเกตการณ์ วางแผน และดำเนินงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เสมือนเป็นเพื่อนร่วมทางดิจิทัลที่แท้จริง
Google เป็นผู้นำด้วยการอัปเดต Gemini ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือ AI ที่ผสานรวมเข้ากับระบบปฏิบัติการ Android และเบราว์เซอร์ Chrome อย่างลึกซึ้ง ปัจจุบัน Gemini ไม่เพียงแต่สามารถตอบคำถามได้เท่านั้น แต่ยังดำเนินการต่างๆ แทนผู้ใช้ได้อีกด้วย เช่น สรุปเอกสาร นัดหมายประชุม เขียนอีเมล หรือค้นหาข้อมูลในคำขอที่ซับซ้อน ขณะเดียวกัน Google ยังได้เปิดตัว Deep Search ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่พัฒนาด้วย AI ซึ่งสามารถเข้าใจความหมายเชิงลึกและให้คำตอบที่ครบถ้วน แทนที่จะแสดงเพียงลิงก์เหมือนแต่ก่อน
แม้ว่า Meta จะยังไม่ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์เอเจนต์เฉพาะเจาะจง แต่กำลังแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ระยะยาวด้วยการขยายโครงสร้างพื้นฐาน AI ด้วยโมเดลตระกูล Llama 3 แบบโอเพนซอร์ส Meta กำลังวางรากฐานสำหรับเอเจนต์ที่สามารถเรียนรู้ได้ตลอดเวลา รักษาบริบทในการโต้ตอบที่หลากหลาย และปรับตัวเข้ากับผู้ใช้ได้ตลอดเวลา แนวทางนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่แพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ WhatsApp เท่านั้น แต่ยังปูทางไปสู่ระบบนิเวศ AI แบบเปิดที่นักพัฒนาสามารถสร้างเอเจนต์ของตนเองได้อีกด้วย
ในขณะเดียวกัน Amazon มุ่งเน้นไปที่ภาคองค์กรด้วย AgentCore ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสร้างเอเจนต์ AI ที่ทำงานบนบริการคลาวด์ AWS โดยตรง AgentCore ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถผสานรวมข้อมูลภายใน สร้างผู้ช่วยดิจิทัลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละกระบวนการ ตั้งแต่การดูแลลูกค้าไปจนถึงการปฏิบัติงานด้านเทคนิค จุดแข็งของ Amazon คือการเชื่อมโยงที่แนบแน่นระหว่าง AI และระบบโครงสร้างพื้นฐาน ช่วยให้เอเจนต์สามารถเข้าถึง ประมวลผล และดำเนินการกับข้อมูลจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งที่ทั้งสามยักษ์ใหญ่มีเหมือนกันคือการก้าวไปสู่ AI ที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ ซึ่งเป็นระดับที่เหนือกว่าแชทบอท ตัวแทนดิจิทัล (AI agents) สามารถจดจำ วิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน และวางแผนการดำเนินการได้ด้วยตนเอง นี่คือก้าวสำคัญที่เปรียบเสมือน “สมองที่ตอบสนอง” เปรียบเสมือน “แขนกลที่ทำหน้าที่” ที่เปลี่ยน AI ให้กลายเป็นหุ้นส่วน แทนที่จะเป็นเพียงเครื่องมือ
การเพิ่มขึ้นของตัวแทนดิจิทัลไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของสังคมดิจิทัลของเรา นั่นคือการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล การทำให้กระบวนการที่ซ้ำซากเป็นระบบอัตโนมัติ และการเร่งกระบวนการตัดสินใจ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ผสานรวมกับ API ฐานข้อมูลแบบเรียลไทม์ และหน่วยความจำเทียม กำลังสร้างรากฐานทางเทคนิคที่แข็งแกร่งสำหรับ AI ที่สามารถเข้าใจ โลก และมีปฏิสัมพันธ์ได้เหมือนมนุษย์
เมื่อ Google, Meta และ Amazon เข้าร่วมการแข่งขัน การแข่งขันตัวแทนดิจิทัลจึงไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นอีกต่อไป แต่เกิดขึ้นแล้วบนโทรศัพท์ เบราว์เซอร์ และบริการคลาวด์ ในอนาคตอันใกล้นี้ แทนที่จะสั่งให้ AI ทำงานเล็กๆ น้อยๆ ผู้ใช้จะสามารถมอบหมายงานทั้งหมดให้ AI จัดการส่วนที่เหลือได้
ที่มา: https://khoahocdoisong.vn/google-meta-amazon-dong-loat-tung-cong-cu-ai-moi-post1555395.html
การแสดงความคิดเห็น (0)