ใกล้ชิดประชาชน ฟังประชาชน

นักวิจัยชี้ เนื้อหาหลักและพื้นฐานในอุดมการณ์ ของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ คือ ความเข้มแข็งและอำนาจของประชาชน

การศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ลุงโฮตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้นำมาซึ่งผลลัพธ์ในทางปฏิบัติ ช่วยให้การทำงานของคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในทุกระดับสามารถ "ใกล้ชิดประชาชน" ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

รับฟังและแก้ไขปัญหาของผู้คนอย่างทันท่วงที

แนวทางหนึ่งในการส่งเสริมให้ยึดถืออุดมการณ์ลุงโฮในการเคารพและใกล้ชิดประชาชน คือ การบังคับใช้ระเบียบการเจรจาระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและเจ้าหน้าที่กับประชาชนให้ถูกต้องเหมาะสม

นับเป็นโอกาสที่คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลจะรับฟังความคิด ความปรารถนา ความเห็น และข้อเสนอแนะของประชาชนเกี่ยวกับกลไก นโยบาย และปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการดำเนินการในระดับรากหญ้าโดยตรง

บทสนทนาระหว่างคณะกรรมการพรรคเขตฮว่านเกี๋ยมกับคนงาน ข้าราชการ และผู้ใช้แรงงาน ภาพ: กงโถ

ความเป็นจริงใน ฮานอย แสดงให้เห็นว่าการติดต่อและการเจรจาระหว่างผู้นำคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานต่างๆ กับประชาชนได้รับการรวมไว้ในแผนงานของคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานต่างๆ ในทุกระดับ โดยมีการกำหนดเวลา สถานที่ เนื้อหาไว้อย่างชัดเจน และหัวข้อและองค์ประกอบของการเจรจาก็ได้รับการขยายเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ระหว่างการเจรจา มีการกล่าวถึงประเด็นต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ปัญหาที่ดิน มลภาวะทางสิ่งแวดล้อม การปฏิรูปการบริหาร นโยบายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ การเจรจาสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกระดับก็สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าประชาชนมีความกังวลในประเด็นใด เพื่อจะได้ปรับนโยบายให้เหมาะสม

ในปี พ.ศ. 2567 ในเขตอำเภอชวงมี ได้มีการติดต่อและพูดคุยกับประชาชน ทำให้เกิดการชี้แจงปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับการดำรงชีพของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว เพื่อส่งเสริมการแก้ไขปัญหา เช่น การลงทุนในโครงการชลประทาน เขื่อนกั้นน้ำ บ้านเรือนทางวัฒนธรรม จุดถ่ายโอนขยะในครัวเรือน การเร่งรัดความคืบหน้าในการประมูลสิทธิการใช้ที่ดินเพื่ออยู่อาศัย การจ่ายเงินลงทุนของภาครัฐ และการเร่งรัดความคืบหน้าในการดำเนินโครงการ การเคลียร์พื้นที่ โดยเฉพาะโครงการปรับปรุงและพัฒนาทางหลวงหมายเลข 6 ช่วงบาล่า-ซวนมาย...

ในเขตอำเภอเทืองติ๋น ปัญหาการจราจร การออกใบอนุญาตใช้ที่ดิน แนวทางแก้ไขปัญหาการกัดเซาะคันกั้นน้ำแม่น้ำเนือย การแก้ไขปัญหาน้ำท่วมในเขตอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเขตอุตสาหกรรมห่าบิ่ญเฟือง... เป็นประเด็นที่รัฐบาลหารือกับประชาชนผ่านการเจรจา

ในเขตด่งดา การเสริมสร้างการบริหารจัดการและการวางผังเมือง การตรวจสอบและดำเนินการกับงานก่อสร้างผิดกฎหมายอย่างละเอียดถี่ถ้วน การมอบหมายความรับผิดชอบให้ผู้นำในกรณีที่ปล่อยให้เกิดการละเมิด... ถือเป็นประเด็นที่ประชาชนสื่อสารไปยังเจ้าหน้าที่ทุกระดับผ่านการเจรจา

ในหลายเขต มีการเพิ่มการพูดคุยแบบเฉพาะเรื่องขึ้น ตัวอย่างเช่น ในเขตฮว่านเกี๋ยม ได้มีการจัดการสนทนาแบบเฉพาะเรื่องขึ้นเป็นครั้งแรกระหว่างคณะกรรมการประจำเขตของคณะกรรมการพรรคประจำเขตกับข้าราชการและคนงานท้องถิ่น

มีการแลกเปลี่ยนแนวทางแก้ไขปัญหา อุปสรรค ความคิด และความปรารถนาของข้าราชการและลูกจ้าง กิจกรรมนี้ยังส่งเสริมนวัตกรรมการระดมมวลชนของระบบ การเมือง ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์เพื่อกระตุ้นให้ข้าราชการและลูกจ้างร่วมแบ่งปันความรู้ความสามารถเพื่อการก่อสร้างเขต

ตามที่ผู้นำอำเภอเตยโห่กล่าวไว้ ไม่เพียงแต่ในระดับอำเภอเท่านั้น ในปี 2567 เขต 8/8 ในพื้นที่ได้จัดการประชุมเจรจาระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและเจ้าหน้าที่ระดับเขตกับแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม องค์กรทางสังคม-การเมือง และประชาชนสำเร็จแล้ว 15 ครั้ง

โดยผู้มีอำนาจทุกระดับได้บันทึกความคิด ความปรารถนา และความเห็นของประชาชนอย่างทันท่วงที ค้นพบปัญหาที่เกิดขึ้นจากระดับรากหญ้าเพื่อแก้ไขอย่างทันท่วงที โดยไม่ก่อให้เกิดจุดวิกฤต

เพิ่มโมเดลสร้างสรรค์

มีการนำรูปแบบสร้างสรรค์มากมายมาใช้เพื่อเชื่อมโยงพรรค รัฐบาล และประชาชน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ “รัฐบาลอยู่ห่างไกลจากประชาชน” ผู้นำกรุงฮานอยยังได้ออกเอกสารและคำสั่งอย่างต่อเนื่องเพื่อเรียกร้องให้มีการปฏิบัติตามอย่างดีในการรับฟังคำวิพากษ์วิจารณ์และความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์จากประชาชนเกี่ยวกับการบริหารจัดการ การบริหาร ทัศนคติ และรูปแบบการทำงานของแกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐ...

พร้อมกันนี้ ยังต้องเสริมสร้างความรับผิดชอบของผู้นำ เน้นการจัดและแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถและมีจริยธรรมที่ดี เพื่อรับประชาชนโดยตรง จัดการคำร้องและแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา ประสานงานระหว่างหน่วยงานอย่างใกล้ชิด เพื่อแก้ไขคดีค้างคาให้หมดสิ้นไป

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเชื่อมโยงรัฐบาลกับประชาชนได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น หลังจากช่อง Zalo “สะท้อนและแนะนำเมืองฮานอย” ทางเมืองได้นำแอปพลิเคชัน Digital Capital Citizen (iHanoi) มาใช้ เพื่อสร้างช่องทางเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างรัฐบาล ประชาชน และภาคธุรกิจ โดยรับและจัดการข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจากประชาชนอย่างโปร่งใส รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

ผ่านแอปพลิเคชันนี้ ประชาชนยังสามารถสะท้อนและเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม อันเนื่องมาจากมลภาวะสิ่งแวดล้อม การจราจร และปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในสถานที่ที่ตนอาศัยอยู่ได้ พร้อมทั้งรับข้อมูลข่าวสาร

เมื่อพูดถึงประเด็นนี้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าปัญหาหลักคือการที่ผู้นำได้ตระหนักอย่างถ่องแท้ถึงความจำเป็นในการ “รับฟังประชาชนและบอกเล่าให้ประชาชนทราบ” ซึ่งช่วยทำให้ “การใกล้ชิดประชาชน” มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะในความเป็นจริงแล้ว เมื่อผู้มีอำนาจติดต่อและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับประชาชน ถือเป็นโอกาสในการอธิบายและเผยแพร่นโยบาย กฎหมาย และสร้างความปรองดองและป้องกันปัญหาจากระยะไกล

ด้วยเหตุนี้ จึงมีส่วนช่วยทำให้กลไกการนำพรรค การบริหารรัฐ และการควบคุมประชาชนเป็นรูปธรรม ภายใต้คำขวัญ “ประชาชนรู้ ประชาชนอภิปราย ประชาชนทำ ประชาชนตรวจสอบ ประชาชนดูแล และประชาชนได้ประโยชน์” เสริมสร้างความสัมพันธ์อันใกล้ชิดระหว่างพรรค รัฐบาล และประชาชน

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/gan-dan-lang-nghe-dan.html