โทรศัพท์ซูเปอร์ลักชัวรี Vertu 2G ยังใช้งานได้อยู่หรือไม่?

เนื่องจากผู้ให้บริการเครือข่ายหยุดให้บริการโทรศัพท์ที่ใช้คลื่น 2G เท่านั้น (2G เท่านั้น) คำถามที่ว่าโทรศัพท์ Vertu 2G ยังสามารถใช้งานได้หรือไม่จึงเป็นเรื่องที่ลูกค้าจำนวนมาก โดยเฉพาะแฟนๆ และเจ้าของ Vertu สนใจ

นายเหงียน หง็อก เงิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท Vertu Vietnam เปิดเผยว่า ตั้งแต่ต้นปี 2567 สถานการณ์ลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์ Vertu 2G ประสบปัญหาสัญญาณอ่อนหรือไม่เสถียร ขึ้นอยู่กับพื้นที่... เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเวียดนามกำลังดำเนินการปิดกั้นสัญญาณ 2G อย่างสมบูรณ์ทั่วประเทศ

นอกจากนี้ เพื่อควบคุมผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายในท้องตลาด Vertu ยังได้ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อล็อกอุปกรณ์จำนวนมากที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ซึ่งไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายจริงอย่างถาวร ดังนั้น ลูกค้าที่ใช้ Vertu รุ่นเก่าในเวียดนามก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

ตั้งแต่ปลายปี 2566 จนถึงปัจจุบัน ณ ร้านค้า Vertu Vietnam ทั้ง 2 สาขา มีลูกค้าที่ใช้ Vertu 2G จำนวนมากเข้ามาขอรับบริการ โดยส่วนใหญ่มักพบปัญหาสองกรณี คือ ปัญหาแรกคือสัญญาณโทรศัพท์อ่อน ส่งผลต่อการสื่อสารและการทำงาน และอีกปัญหาหนึ่งคือโทรศัพท์ถูกล็อก

Vertu รุ่น "canvas" ทางซ้าย และ Vertu แท้ทางขวา (ภาพ: Dai Viet)

เพื่อตอบสนองต่อปัญหานี้ ลูกค้าบางรายจึงอัปเกรดเป็นรุ่น Signature V 4G เนื่องจากคุ้นเคยและชื่นชอบความสวยงามของโทรศัพท์แบบกดปุ่ม หรือเลือกที่จะเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน Vertu เพื่อสัมผัสประสบการณ์เทคโนโลยีที่ทันสมัย เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากประสบปัญหาสัญญาณ 2G ถูกตัด หรือโทรศัพท์ถูกล็อกเนื่องจากซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ปัจจุบัน Vertu Vietnam มีนโยบายสนับสนุนเพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ของแท้ได้

นายงันย้ำว่า ในกรณีเช่นนี้ Vertu Vietnam จะใช้นโยบายพิเศษสำหรับลูกค้าสมาชิกด้วย เพื่อให้ลูกค้าไม่เพียงรู้สึกปลอดภัยเมื่อซื้อสินค้าของแท้ รับการรับประกันจาก Vertu และรับบริการสุดพิเศษทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจาก Vertu Vietnam อีกด้วย

ปัจจุบัน ในบางเว็บไซต์และฟอรัมมีข้อมูลระบุว่าสามารถอัปเกรด Vertu จาก 2G เป็น 4G ได้ โดยมีราคาตั้งแต่หลายล้านไปจนถึงหลายสิบล้านดอง อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของ Vertu Vietnam ระบุว่าโทรศัพท์ Vertu 2G และ Vertu 4G ใช้ระบบปฏิบัติการและเมนบอร์ดที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และไม่สามารถเปลี่ยนหรืออัปเกรดได้ ดังนั้นข้อมูลข้างต้นจึงเป็นเพียง "ข้อมูลเบื้องต้น" เท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ โทรศัพท์ Vertu 2G ในปัจจุบันจึงทำหน้าที่เพียงเป็นของตกแต่งและของที่ระลึกเท่านั้น ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ คุณเหงียน มินห์ เกือง ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ Vertu ประจำ Vertu Vietnam กล่าวว่า ปัจจุบันโทรศัพท์ทุกเครื่องที่ Vertu Vietnam จัดจำหน่ายและขายปลีกใช้คลื่น 4G มีเพียงโทรศัพท์รุ่น Signature เท่านั้นที่มักสับสนได้ง่ายเนื่องจากรูปลักษณ์ที่คล้ายคลึงกัน (รุ่น Signature V ใช้คลื่น 4G และรุ่น Signature S 2G) ดังนั้น เพื่อให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ ลูกค้าจึงสามารถซื้อและเปลี่ยนไปใช้สาย 4G ได้

ควอตซ์ - ไดเวียด

แหล่งที่มา