สมอแห่งศรัทธาของผู้อ่าน

ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารระเบิดและการเติบโตของโซเชียลมีเดีย บทบาทของสื่อกระแสหลักกำลังมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในฐานะที่สร้างความไว้วางใจและประภาคารแห่งทิศทางให้กับประชาชน

นั่นคือความคิดเห็นของผู้แทนส่วนใหญ่ในการเสวนาเรื่อง “แหล่งรายได้ในยุคดิจิทัล ไม่ใช่แค่โฆษณา หนังสือพิมพ์ต้องขายของได้มากขึ้น” ในงานแถลงข่าวระดับประเทศช่วงเช้าวันที่ 20 มิถุนายนนี้

ความถูกต้องแท้จริงคือจุดแข็งหลักของการสื่อสารมวลชน

รองศาสตราจารย์ ดร. เล ไฮ บิ่ญ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวถึงความเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วของสื่อและสิ่งพิมพ์ทั่วโลก โดยเขายืนยันว่า “ปัจจุบัน ผู้อ่านมากถึง 40% ยังคงต้องการอ่านสื่อกระแสหลัก”

ข่าวดีก็คือ ไม่เพียงแต่ผู้อ่านที่เป็นผู้สูงอายุเท่านั้น แต่รวมไปถึงคนหนุ่มสาวด้วยเช่นกัน ที่ต้องการถือหนังสือพิมพ์ที่พิมพ์แล้วอยู่ในมือและสัมผัสกลิ่นหมึกใหม่ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นได้ในความทรงจำเท่านั้น

รองปลัดกระทรวงเล ไห่ บิ่ญ กล่าวถึงเรื่องราวที่น่าประทับใจของผู้คนจำนวนมากที่เข้าแถวยาวเกือบ 1 กิโลเมตร ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาว เพื่อรอรับหนังสือพิมพ์ Nhan Dan ฉบับพิเศษ เนื่องในโอกาสครบรอบ 50 ปีการปลดปล่อยภาคใต้และการรวมชาติ นับเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าความไว้วางใจและความผูกพันของผู้อ่านที่มีต่อสื่อกระแสหลักยังคงแข็งแกร่งมาก ไม่เพียงแต่ในหมู่ผู้อ่านที่มีอายุมากกว่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนรุ่นใหม่ด้วย

การสื่อสารมวลชนกระแสหลักคือจุดยึดเหนี่ยวความไว้วางใจของผู้อ่าน

ดร. เล กว๊อก วินห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ ประธานกลุ่มบริษัท เล กรุ๊ป ให้ความเห็นว่า สื่อมวลชนกำลังเผชิญกับความท้าทายสำคัญหลายประการ เช่น การขยายตัวของพื้นที่ดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการรับข้อมูลสาธารณะ ความท้าทายด้านแหล่งรายได้และรูปแบบธุรกิจ รวมถึงปัญหาด้านความเชื่อมั่นและข่าวปลอม อย่างไรก็ตาม ในยุคที่ความเร็วของข้อมูลถูกเน้นย้ำบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก สื่อแบบดั้งเดิมกลับมีข้อได้เปรียบเหนือกว่าในแง่ของความถูกต้อง

นายเล กว๊อก วินห์ เชื่อว่าปัญหาใหญ่ที่สุดของสื่อในปัจจุบันคือ “การค้นหาความเชื่อมั่นของสาธารณชนและผู้อ่านจากความจริง” เขาอธิบายว่า “นักข่าวไม่สามารถเร็วได้เท่ากับโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพราะข้อมูลแต่ละชิ้นต้องผ่านกระบวนการค้นหา การตรวจสอบ และการเซ็นเซอร์ที่เข้มงวด ในขณะเดียวกัน บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทุกคนต่างก็โพสต์ทุกอย่างที่ตนมี แม้ว่าจะได้ยินเพียงข่าวลือ พวกเขาก็รีบแชร์มัน” ความรอบคอบนี้เองที่สร้างคุณค่าอันโดดเด่นของสื่อกระแสหลัก

“สื่อมวลชนจะต้องเป็นเสมือนประภาคารเมื่อประชาชนไม่แน่ใจว่าข้อมูลที่อ่านจากโซเชียลมีเดียเป็นความจริงหรือเท็จ สื่อมวลชนจะต้องแสวงหาข้อมูลจากสื่อมวลชนเพื่อยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวเชื่อถือได้หรือไม่ นั่นคืออำนาจของสื่อมวลชน...” ดร. เล กว็อก วินห์ เน้นย้ำ

จาก “การเขียนที่ดี” ไปสู่ ​​“ความยั่งยืน” การสื่อสารมวลชนถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลง

ในบริบทที่รายได้จากโฆษณาแบบดั้งเดิมลดลงและการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้นจากแพลตฟอร์มดิจิทัล สื่อสิ่งพิมพ์ - แม้ว่าจะยังคงถือเป็นจุดยึดของความน่าเชื่อถือและช่องทางในการตรวจสอบข้อมูล - ไม่สามารถหยุดอยู่แค่เพียงบทบาทสะท้อนเท่านั้น สื่อสิ่งพิมพ์ต้องสร้างมูลค่า เสนอวิธีแก้ปัญหาเชิงรุก และปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจเพื่อให้สามารถดำรงอยู่ต่อไปได้

นายเหงียน วัน บา บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เวียดนามเน็ตเน้นย้ำว่า “หากมองว่าการเป็นนักข่าวเป็นอาชีพ อาชีพนี้ก็ต้องพึ่งพาตัวเองเช่นเดียวกับอาชีพอื่นๆ ไม่สามารถดำรงอยู่ได้ด้วยอุดมคติตลอดไป และไม่สามารถดำรงอยู่ได้โดยไม่มีกระแสเงินสด” ตามที่เขากล่าว การเป็นนักข่าวไม่ใช่แค่เรื่องของ “การเขียนที่ดี ทำงานอย่างรวดเร็ว” อีกต่อไป แต่ต้องแก้ปัญหาความอยู่รอด: จะอยู่รอดได้อย่างไรด้วยคุณค่าที่คุณสร้างขึ้น?

“สื่อไม่เพียงแต่ขายข่าวได้เท่านั้น แต่ยังต้องใช้ประโยชน์จากบริการข้อมูลเชิงลึก การให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ การจัดงาน การจัดเตรียมข้อมูล การสร้างตราสินค้า และที่สำคัญที่สุดคือการสร้างความไว้วางใจ” นายบาเน้นย้ำ นี่คือการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในวิธีคิดในการดำเนินงานและการทำธุรกิจกับสื่อ

เมื่อวิเคราะห์รูปแบบธุรกิจเพิ่มเติม นางสาวฟาน ดัง ทรา มี รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ของ VCCorp กล่าวว่าสื่อไม่ได้ขาดเนื้อหา แต่ขาดผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำการค้าได้ รูปแบบการขายโฆษณาแบบเดิมล้าสมัยไปแล้ว เนื่องจากผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มโต้ตอบสองทาง ขณะที่ธุรกิจต่างๆ ต้องการโซลูชันการสื่อสารที่สามารถวัดผลได้

“สื่อสิ่งพิมพ์ต้องเปลี่ยนจุดเน้นจากการเผยแพร่ข่าวสารและการขายโฆษณาไปเป็นการนำเสนอโซลูชันการตลาดแบบบูรณาการและการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจต่างๆ หากสื่อสิ่งพิมพ์เองไม่ได้ให้คุณค่ากับตัวเองอย่างเหมาะสม อย่าคาดหวังว่าตลาดจะทำสิ่งนั้นแทนคุณ” นางสาวมายกล่าว

มีการแนะนำรูปแบบใหม่ๆ มากมาย เช่น การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกสำหรับเนื้อหาพิเศษ การจัดงานเฉพาะทาง การพัฒนาอีคอมเมิร์ซหรือการตลาดแบบพันธมิตรโดยอิงจากไฟล์ของผู้อ่านที่ภักดี นาย Tran Xuan Toan รองบรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre ยืนยันว่า “รายได้ที่ยั่งยืนของหนังสือพิมพ์ต้องมาจากการชำระเงินของผู้อ่าน เช่นเดียวกับที่เคยทำกับหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์มาก่อน หนังสือพิมพ์ออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัลก็ต้องสามารถทำได้เช่นกัน”

อย่างไรก็ตาม นายโทอันกล่าวว่า การดำเนินการดังกล่าวไม่สามารถทำได้โดยหนังสือพิมพ์เพียงฉบับเดียว แต่ต้องอาศัยความร่วมมือจากอุตสาหกรรมทั้งหมด “เห็นได้ชัดว่าหนังสือพิมพ์ต่างประเทศสามารถดำรงอยู่ได้ด้วยผู้อ่านที่มีรายได้หลายล้านดอลลาร์ต่อเดือน ทำไมเราถึงทำไม่ได้” เขาถาม

นาย Mai Ngoc Phuoc บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์กฎหมายนครโฮจิมินห์ เปิดเผยว่า ในสถานการณ์ที่หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์กำลังประสบปัญหา หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์และเครือข่ายสังคมออนไลน์กลายมาเป็นแหล่งรายได้หลัก “เรามีผู้อ่านหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ประมาณ 1-1.2 ล้านคนต่อวัน และมีผู้เข้าดู 5 ล้านคนต่อวันบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ เราจึงดึงดูดให้ลงโฆษณาในสื่อต่างๆ”

แหล่งรายได้อีกแหล่งหนึ่งคือความร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม “ปัญหาใหญ่ที่สุดคือการคิดค้นเทคโนโลยีใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อ่านและธุรกิจ” นายฟวกกล่าว

นายเล โกว๊ก มินห์ ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม ยังเน้นย้ำว่า “การส่งเสริมการสื่อสารนโยบายเป็นสิ่งจำเป็น แต่ไม่ควรให้กลายเป็นกลไกของการขอและการให้ กระทรวงหรือภาคส่วนใดก็ตามที่พบว่าวิธีนี้มีประสิทธิผล จะต้องจัดสรรงบประมาณการสื่อสารให้กับสื่อมวลชนอย่างจริงจัง”

นอกจากนี้ เขายังเรียกร้องให้ธุรกิจในเวียดนามจัดสรรงบประมาณโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับสื่อในประเทศอีกด้วย “หากธุรกิจมองเห็นประโยชน์ในทันทีและใช้เงินกับแพลตฟอร์มต่างประเทศเพียงเพราะราคาถูก พวกเขาจะสูญเสียพื้นที่ที่สามารถปกป้องพวกเขาได้ การดูแลสื่อเป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรมเพื่อลงทุนในการพัฒนาธุรกิจอย่างปลอดภัยและระยะยาว”

มายอัน-ห่าเหงียน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/diem-neo-niem-tin-cua-ban-doc-post800329.html