การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและดิจิทัลในการชำระเงินและการขายในตลาดแบบดั้งเดิมใน ห่าติ๋ญ ไม่เพียงแต่ส่งเสริมธุรกิจเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับทั้งผู้ขายและผู้ซื้ออีกด้วย
แผงขายของส่วนใหญ่ในตลาดเมืองห่าติ๋ญมีรหัส QR สำหรับชำระเงิน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การชำระเงินแบบไร้เงินสด การสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อโอนเงินได้รับความนิยมในกิจกรรมการค้าขายในตลาดแบบดั้งเดิม สำหรับเสื้อผ้า รองเท้า ร้านอาหาร ฯลฯ ส่วนใหญ่จะมีคิวอาร์โค้ดให้ลูกค้าใช้ชำระเงินเมื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการ
คุณเหงียน ถิ งา ซึ่งจำหน่ายสินค้าตกแต่งและเครื่องเขียนในตลาดเมืองห่าติ๋ญมาหลายปี เล่าว่า “เมื่อก่อน ลูกค้าส่วนใหญ่ชำระเงินด้วยเงินสดหรือโอนเงิน ดิฉันมักจะอ่านหมายเลขบัญชี แต่ปัจจุบันดิฉันใช้คิวอาร์โค้ดในการชำระเงินมามากกว่าปีแล้ว ปัจจุบันเกือบทุกแผงขายของจะมีป้ายคิวอาร์โค้ด แม้แต่แผงขายของบางแผงก็มีรหัสธนาคาร 2-3 รหัส การชำระเงินแบบนี้สะดวกมาก และลูกค้าก็ชำระเงินด้วยวิธีนี้มากขึ้นเรื่อยๆ”
คุณเหงียน ถัง ลอง หัวหน้าคณะกรรมการบริหารตลาดนครห่าติ๋ญ กล่าวว่า "ปัจจุบันตลาดนครห่าติ๋ญมีร้านค้ามากกว่า 1,800 ร้าน และมีผู้ประกอบการประมาณ 2,300 ครัวเรือน ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีคิวอาร์โค้ดให้ลูกค้าโอนเงินเมื่อชำระเงิน ในส่วนของคณะกรรมการบริหารตลาด เรายังส่งเสริมให้ผู้ประกอบการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โมเดลตลาด 4.0 ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อค่อยๆ ปรับเปลี่ยนกิจกรรมทางธุรกิจให้เป็นดิจิทัล และก้าวทันเทรนด์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล"
ลูกค้ากว่า 70% ซื้อสินค้าที่เคาน์เตอร์ชำระเงินของคุณเล ทิ ถวง ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร
คุณเหงียน ลัน ฟอง (พนักงานออฟฟิศในเมืองห่าติ๋ญ) ซึ่งเป็นลูกค้าประจำของตลาดแห่งนี้เล่าให้ฟังว่า “แผงขายของมีคิวอาร์โค้ดสำหรับชำระเงิน ซึ่งสะดวกมากสำหรับผู้ซื้อ เวลาไปตลาดก็ไม่ต้องพกเงินหรือทอนเงินเลย ช่วยประหยัดเวลา ถูกสุขอนามัย และปลอดภัยสำหรับลูกค้า”
ที่ตลาดซางดิญ (งีซวน) แผงขายของส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีคิวอาร์โค้ดสำหรับการชำระเงิน คุณเล ถิ ถวง ผู้ขายเสื้อผ้าในตลาดซางดิญ (งีซวน) กล่าวว่า "ด้วยการสนับสนุนจากธนาคารในการสร้างบอร์ดและสแกนโค้ด เราจึงใช้การสแกนคิวอาร์โค้ดสำหรับการชำระเงินมาเป็นเวลา 2 ปีแล้ว ซึ่งนำมาซึ่งประโยชน์มากมาย เช่น ลดความเสี่ยงจากเงินปลอม เงินฉีกขาด จัดการเงินได้ง่าย ชำระเงินรวดเร็ว และประหยัดเวลาทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ปัจจุบันลูกค้ามากกว่า 70% ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร"
นอกจากจะขายตรงในตลาดแล้ว คุณเล ทิ ถุ่ย มักโพสต์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ลงในเพจ Facebook ของเธอเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
หลายปีที่ผ่านมา ธุรกิจในตลาดดั้งเดิมประสบปัญหา เนื่องจากลูกค้าเข้ามาจับจ่ายซื้อของน้อยลงเนื่องจากการพัฒนารูปแบบการค้าปลีกสมัยใหม่ ดังนั้น ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงิน ผู้ค้าหลายรายในตลาดดั้งเดิมในห่าติ๋ญจึงได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการขายเพื่อส่งเสริมธุรกิจอย่างรวดเร็ว
ตามกระแสการพัฒนาของเทคโนโลยี เราต้องพัฒนาตัวเองเพื่อขายให้ดีขึ้น นอกจากการขายตรงที่ตลาดแล้ว ฉันยังโพสต์ตัวอย่างสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าดูบนเพจเฟซบุ๊กบ่อยๆ อีกด้วย จำนวนลูกค้าที่ติดต่อผ่านช่องทางนี้ค่อนข้างมาก บางคนก็สั่งซื้อทันที บางคนก็มาที่เคาน์เตอร์เพื่อดูสินค้าและเลือกซื้อสินค้า" คุณเล ถิ ถวี ผู้ขายเสื้อผ้าเด็กในตลาดเมืองห่าติ๋ญเล่า
แผงขายอาหารในตลาดสดก็ใช้ QR Code ในการชำระเงินเช่นกัน
จะเห็นได้ว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในภาคธุรกิจสร้างเงื่อนไขให้ผู้ประกอบการและผู้บริโภคเข้าถึงวิธีการดำเนินธุรกิจที่ทันสมัย ช่วยให้การดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในจังหวัด อีกทั้งยังเป็นช่องทางให้ผู้ประกอบการดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ได้ ท่ามกลางสถานการณ์ที่ตลาดแบบดั้งเดิมต้องแข่งขันอย่างดุเดือดกับธุรกิจรูปแบบอื่นๆ
คุณโว ตา เหงีย รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า “ปัจจุบันมีตลาดแบบดั้งเดิมประมาณ 150 แห่งในห่าติ๋ญ การนำระบบดิจิทัลมาใช้สร้างประโยชน์เชิงปฏิบัติมากมายให้กับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ และทำให้ตลาดแบบดั้งเดิมมีความทันสมัยและสะดวกสบายมากขึ้น ปัจจุบัน ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ได้นำระบบดิจิทัลมาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจ เช่น การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การใช้ประโยชน์จากจุดแข็งทางออนไลน์เพื่อพัฒนาการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ โดยการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายสังคมออนไลน์ นอกจากนี้ ตลาดหลายแห่งยังได้นำระบบบริหารจัดการและการชำระเงินผ่านซอฟต์แวร์เทคโนโลยีมาใช้ด้วย”
ง็อก โลน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)