บ่ายวันที่ 21 ตุลาคม MISA ได้เข้าร่วมการสัมมนา "ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล" ภายใต้งาน "เทศกาลข้อมูลเวียดนาม - Vietnam Datafest - 2024" ซึ่งจัดโดยสำนักงานส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ (National Digital Transformation Agency) ร่วมกับสหภาพวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งเวียดนาม และคณะกรรมการประชาชนจังหวัดนิญบิ่ญ ณ งานนี้ MISA ได้นำเสนอหัวข้อ "การประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต" ได้อย่างน่าประทับใจ
คณะผู้แทน MISA ร่วมงาน Vietnam Datafest – Vietnam Datafest – 2024
Vietnam Datafest เป็นหนึ่งในกิจกรรมระดับชาติเกี่ยวกับข้อมูลดิจิทัลในการพัฒนาประเทศ โดยมีแนวทางของโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ
รองรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร นายพันตาม กล่าวเปิดงาน
คุณ Pham Thi Tuyen ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชันวิสาหกิจขนาดกลาง บริษัท MISA Joint Stock Company กล่าวเปิดงานว่า ปัจจุบัน AI กำลังถูกนำไปใช้ในทุกแง่มุมของการบริหารธุรกิจ ตั้งแต่การขายและการดูแลลูกค้า การวางแผนธุรกิจ การจัดองค์กร การค้นหาและบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงการจัดการการดำเนินธุรกิจ ผ่านข้อมูลและการติดตามการปฏิบัติตามกระบวนการ กฎระเบียบ รวมถึงการควบคุมต้นทุนและประสิทธิภาพ จากผลสำรวจของ Forbes Advisor สำหรับเจ้าของธุรกิจ พบว่า 56% ของธุรกิจนำ AI มาใช้ในการบริการลูกค้า 51% นำไปใช้กับความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ 47% นำไปใช้กับผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล 46% นำไปใช้กับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นต้น
คุณ Pham Thi Tuyen ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชั่นวิสาหกิจขนาดกลาง บริษัท MISA Joint Stock นำเสนอบทความเรื่อง “การประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารธุรกิจช่วยเพิ่มผลผลิต”
ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ คุณ Pham Thi Tuyen ได้ยกตัวอย่างการใช้งานจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นเมื่อนำ AI มาประยุกต์ใช้ในทุกแง่มุมของการบริหารธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแคมเปญการตลาด AI สามารถเขียนอีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น 36 เท่า และสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ในอุตสาหกรรมแฟชั่น AI ออกแบบชุดภาพถ่ายได้เร็วขึ้น 24 เท่า มอบประสิทธิภาพที่ชัดเจนให้กับอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมเมอร์สร้างอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ได้เร็วขึ้น 10 เท่า ด้วยความสามารถของ AI ในการเขียนโค้ด ตรวจสอบข้อผิดพลาด และคาดการณ์ความต้องการของอินเทอร์เฟซโดยอัตโนมัติ
เมื่อพิจารณาถึงผลเชิงปฏิบัติที่ AI นำมาในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการและเพิ่มผลผลิตสำหรับธุรกิจ MISA ตระหนักถึงความรับผิดชอบของชุมชนผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจเทคโนโลยีชาวเวียดนามในการส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่บูรณาการกับ AI เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจชาวเวียดนามเกือบ 1 ล้านแห่งเข้าถึงและนำ AI ไปใช้ได้ง่ายยิ่งขึ้น
เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ MISA ได้วิจัยและพัฒนาผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA ที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการองค์กรแบบครบวงจรของ MISA AMIS เพื่อรองรับกิจกรรมทั้งหมดภายในองค์กร แพลตฟอร์ม MISA AMIS ประกอบด้วยแอปพลิเคชันเฉพาะทางมากกว่า 40 รายการ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พลิกโฉมการดำเนินงานหลักสู่ระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุม เช่น การเงิน-บัญชี การตลาด-การขาย ทรัพยากรบุคคล และสำนักงานดิจิทัล แอปพลิเคชันต่างๆ บนแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันอย่างใกล้ชิดเพื่อลดความซ้ำซ้อนและความสิ้นเปลืองภายในองค์กร ระบบนิเวศของ MISA AMIS ยังแบ่งออกเป็นแอปพลิเคชันขนาดเล็ก ช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกปรับใช้การดำเนินงานต่างๆ ได้ตามความต้องการ และพร้อมตอบสนองต่อการดำเนินงานเพิ่มเติมเมื่อองค์กรขยายตัวบนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ SMEs ประหยัดต้นทุน เชื่อมโยงข้อมูลเข้าด้วยกัน สอดคล้อง และสืบทอดได้ง่าย นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม MISA AMIS ยังเชื่อมต่อข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร และยังเป็นศูนย์กลางการเชื่อมต่อเพื่อขยายระบบนิเวศสำหรับธุรกิจต่างๆ ผ่านพอร์ทัลแบบบูรณาการ แพลตฟอร์มนี้พร้อมเชื่อมต่อกับบุคคลที่สามและสตาร์ทอัพ เพื่อช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์มากขึ้น และสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
นางสาว Pham Thi Tuyen กล่าวว่าแพลตฟอร์ม MISA AMIS ผสานรวม AI - ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA เพื่อรองรับการจัดเตรียมข้อมูลการดำเนินงานทันที ช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถตัดสินใจดำเนินการโดยอิงจากข้อมูล
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์ม MISA AMIS ได้ผสานรวม AI เข้ากับผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ MISA AVA ซึ่งรองรับการจัดเตรียมข้อมูลการดำเนินงานแบบทันที ช่วยให้ผู้นำธุรกิจเข้าใจข้อมูลทางการเงิน ธุรกิจ และทรัพยากรบุคคลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ผู้ช่วยดิจิทัล MISA AVA ช่วยให้ซีอีโอ/เจ้าของธุรกิจสามารถดูข้อมูลรายงานเกี่ยวกับรายได้ ลูกค้า ต้นทุน หนี้ กำไร/ขาดทุน ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็ว เพียงสั่งการเพียงครั้งเดียว ก็สามารถตัดสินใจด้านการจัดการธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงทีโดยอิงจากข้อมูล
สำหรับสาขาทรัพยากรบุคคล ผู้ช่วย MISA AVA ยังช่วยลดภาระงานด้วยตนเองและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ HR ได้ถึง 50% ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย เช่น การร่างอีเมลรับสมัครงานโดยอัตโนมัติ การระบุและดึงข้อมูลผู้สมัครจากรูปถ่าย ประวัติย่อ เป็นต้น
แพลตฟอร์มดิจิทัลที่บูรณาการด้วย AI ของ MISA ดึงดูดความสนใจจากธุรกิจต่างๆ มากมายในงานนี้
สำหรับภาคธุรกิจ MISA AVA Assistant คือโซลูชันที่ช่วยให้พนักงานขายประหยัดเวลาได้ 2 ชั่วโมงต่อวัน ด้วยความสามารถในการทำงานแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จในการขาย สำหรับภาคบัญชี AVA Assistant ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 5 เท่า และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินได้อย่างลึกซึ้งและหลากหลายมิติ ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจโครงสร้างรายได้และรายจ่าย กำไร และแนวโน้มทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น จึงช่วยสนับสนุนการวิเคราะห์และคาดการณ์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูล ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
นอกจากนี้ ผู้ช่วย AI ยังช่วยจัดการเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาได้ 70% และลดข้อผิดพลาด
นางสาว Pham Thi Tuyen ยืนยันว่าการนำ AI มาใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการ SMEs เกือบ 1 ล้านรายถือเป็นทั้งความรับผิดชอบและโอกาสอันดีสำหรับชุมชนธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม
ในช่วงท้ายของสุนทรพจน์ คุณ Pham Thi Tuyen ยืนยันว่าการนำ AI มาใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการแก่ SMEs เกือบ 1 ล้านราย ถือเป็นทั้งความรับผิดชอบและโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับภาคธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม นอกจากนี้ยังช่วยยกระดับขีดความสามารถและความได้เปรียบในการแข่งขันของภาคธุรกิจเวียดนาม และส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามอย่างยั่งยืน
ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีในด้านเทคโนโลยี MISA หวังที่จะร่วมมือกับธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในเวียดนามเพื่อให้ก้าวล้ำหน้าเทรนด์เทคโนโลยี คว้าโอกาส และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่บูรณาการกับ AI ที่ครอบคลุมเพื่อให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ชุมชน SME
การแสดงความคิดเห็น (0)