Создание и развитие брендов направлений для повышения туристического статуса Ниньбиня

Апелляция к месту назначения

Ниньбинь был признан самым привлекательным направлением во Вьетнаме многими престижными отечественными и международными туристическими сайтами. Многие уникальные туристические продукты получили признание на внутреннем и международном рынках, став неотъемлемой частью провинции и внося вклад в формирование туристического бренда Ниньбиня. Среди них: экотуристическая зона Чанган; туристическая зона Тамкок-Бичдонг; древняя столица Хоалы; пагода Байдинь; национальный парк Кукфыонг; экотуристическая зона Тхунгням; пещера Муа... Образ и бренд этих продуктов тесно связаны с туристическим имиджем и брендом Ниньбиня, взаимодействуя и эффективно дополняя друг друга.

Определив туристическую среду как важный фактор в создании привлекательности места назначения, провинция руководит организацией обучения, образования и содействия с целью улучшения навыков общения, культурного и цивилизованного поведения с туристами, ответственной туристической деятельности и охраны наследия для местного населения, участвующего в туристической деятельности, работников и туристического бизнеса.

С 2010 года организовано более 100 обучающих курсов для более чем 11 000 студентов. В то же время разработаны, опубликованы и внедрены проект по обеспечению безопасности туристической деятельности и Кодекс поведения в туристической деятельности в провинции; регулярно создаются межотраслевые инспекционные группы для выявления, устранения и оперативного реагирования на нарушения в сфере туристического бизнеса. Поэтому провинция Ниньбинь всегда находится в числе лидеров по обеспечению безопасности и надлежащей экологической гигиены в туристических зонах и местах назначения.

Создание и развитие брендов для повышения туристического статуса Ниньбиня — Экотуристическая зона Тхунг Ням создает бренд направления с уникальными культурными туристическими продуктами.

Товарищ Нгуен Ван Минь, директор Информационного центра по продвижению туризма при Департаменте туризма, отметил: «Ниньбинь всегда уделяет внимание и фокусируется на продвижении своего имиджа и бренда, используя различные методы и средства, сочетая традиционные и современные, от рекламы в газетах, на телеканалах, в фильмах, на цифровых платформах, в социальных сетях, на электронных новостных сайтах до участия в ярмарках, выставках, организации рекламных акций, ознакомительных поездок, пресс-туров и организации мероприятий. Ежегодно туристическая отрасль участвует во многих выставках: ярмарка VITM в Ханое , ITE Ho Chi Minh, Вьетнамская международная туристическая ярмарка VITM в Ханое, международные туристические ярмарки Японии, Таиланда, Сингапура, ITB Berlin (Германия), Международная туристическая ярмарка в Лондоне (Великобритания); организует программы по продвижению туризма в провинциях Лаокай, Кханьхоа, Хошимин, Кантхо, Далат, Тханьхоа...»

Бренд повышает статус

Благодаря конкретным решениям и ориентациям, сосредоточенным на ключевых моментах, создание и развитие бренда туристического направления Ниньбинь достигли очевидных и замечательных результатов. Однако, согласно результатам опроса Департамента туризма, идентичность туристического бренда Ниньбинь еще не продемонстрировала статус и положение земли, богатой туристическим потенциалом. В частности, результаты опроса показывают, что 71,8% опрошенных предприятий туристических услуг в провинции ответили, что система идентичности бренда туристического направления провинции Ниньбинь не является выдающейся, не показала свою собственную уникальность; 77% не знают туристический логотип провинции. Это можно считать ограничением, причиной снижения узнаваемости туристического бренда Ниньбинь в конкурентной среде внутренних и региональных направлений.

По словам г-на Ха Ван Сьеу, заместителя директора Национального управления по туризму Вьетнама: «Создание и развитие бренда туристического направления должно быть связано с развитием специфических туристических продуктов провинции. Поэтому Ниньбиню необходимо уделять внимание инвестициям в создание и совершенствование системы распознавания образов и туристического бренда Ниньбиня. Это эффективный инструмент продвижения бренда; необходимо обеспечить, чтобы логотип, сообщение (слоган) и система узнаваемости туристического бренда Ниньбиня соответствовали 4 критериям: Отношение к типичным туристическим продуктам (культурно-исторический туризм, духовный туризм, экотуризм, курортный туризм, развлечения и общественный туризм); Передача сообщения (слогана) о ценности земли, ценности для туристов и ценности для людей; Демонстрация видения и миссии развития в ключевой сектор экономики, туристический центр всей страны; Соответствие новому тренду креативного дизайна, основанному на двух факторах: «Увидеть и почувствовать».

Наряду с этим, провинции необходимо сосредоточить ресурсы на дальнейшем развитии и совершенствовании уникальных туристических продуктов с сильными брендами провинции. В первую очередь, необходимо использовать ценности историко-культурного памятника древней столицы Хоалы, объекта всемирного культурного и природного наследия Чанган в качестве основы для создания ключевых туристических продуктов, отличающихся высоким качеством и богатой культурой. Кроме того, необходимо формировать образ культуры Ниньбиня, дружелюбного, гостеприимного и цивилизованного народа, опирающегося на богатую культурную историю, процветающего городского района, который ранее был столицей всей страны, стремящегося к цивилизации и международной интеграции.

Неотъемлемым фактором создания бренда туристического направления Ниньбинь является использование преимуществ разнообразной кухни, традиционных ремесленных деревень, богатой сельскохозяйственной и ремесленной продукции провинции для создания уникальных туристических продуктов. Активно внедрять традиционные виды искусства (пение чео, пение сам, пение вань и т.д.) в туристических зонах и местах; развивать экотуристические продукты в отдельных продуктовых линейках со специализированными характеристиками, такими как спортивный туризм, познавательный туризм, курортный отдых, развлечения, образование и т.д.

По словам г-на Буй Ван Маня, директора Департамента туризма, для создания туристического бренда Ниньбиня провинции необходимо продолжать проводить политику привлечения стратегических инвесторов для инвестиций, модернизации и завершения строительства инфраструктуры и технических объектов, способствующих развитию туризма. Приоритетными проектами должны стать строительство курортных отелей и высококлассных коммерческих отелей (уровня 3 звезды и выше). Особое внимание следует уделить экологичным системам размещения, гостевым домам; приоритетно инвестировать в строительство развлекательных и спортивных комплексов; современные, высококачественные медицинские и оздоровительные учреждения... для удовлетворения потребностей туристов, особенно туристического рынка с высоким спросом на развлекательные и спортивные услуги; медицинские и оздоровительные услуги.

В то же время необходимо разработать и реализовать коммуникационную стратегию или план для профессионального, долгосрочного, системного и последовательного формирования и продвижения бренда. Более эффективно контролировать качество туристических услуг; обеспечивать благоприятные условия, безопасность и защищенность туристов, особенно иностранных, создавать атмосферу доверия и спокойствия для туристов при посещении туристических маршрутов и достопримечательностей Ниньбиня...

Создание и развитие бренда — это долгосрочный процесс, требующий упорства, усилий и ответственности. При этом необходима тесная координация и участие всей политической системы провинции, местного сообщества и бизнеса для синхронной и эффективной реализации решений, постепенно превращая Ниньбинь в «безопасное — дружелюбное — качественное — привлекательное» туристическое направление, превращая Ниньбинь в крупный туристический центр страны и Юго-Восточной Азии.

Статья и фотографии: Нгуен Том

Источник