Региональный медицинский центр Сон Тра улучшает качество медицинского обслуживания жителей и туристов

На протяжении многих лет Региональный медицинский центр Сон Тра непрерывно продвигал цифровую трансформацию, разрабатывал специализированные медицинские методики, повышал качество обслуживания и готовил высококвалифицированные кадры.

Врачи Регионального медицинского центра Сон Тра осматривают пациентов. Фото: ЛЕ ХУНГ

Стремление к удовлетворению пациентов

Будучи одним из пионеров в области цифровой трансформации в секторе здравоохранения, Региональный медицинский центр Сон Тра заинтересован в инвестировании в интеллектуальные технологии, применении их на практике для повышения эффективности управления и проведения медицинских обследований и лечения, помогая людям получать высококачественные медицинские услуги.

Внедрение в центре «Умного медицинского киоска» — программного обеспечения для записи на прием в режиме онлайн — позволяет пациентам регистрироваться на медицинское обследование и лечение с использованием чиповых идентификационных карт граждан, VNeID и распознавания лиц.

Центр также организует интеллектуальный поток пациентов, идентифицирует личность по данным социального страхования, регистрирует номера в очереди и производит оплату регистрационных сборов за обследование прямо в киосках... Тем самым помогая минимизировать бумажные процедуры и сократить время ожидания пациентов.

С июля 2024 года по настоящее время количество медицинских осмотров и лечебных процедур с использованием удостоверений личности гражданина достигло более 89,6% (всего более 374 340 обращений).

Это одно из первых медицинских учреждений города, где внедрена система смарт-оплаты с использованием QR-кодов, что позволило увеличить долю безналичных платежей до 74%, обеспечив прозрачность и удобство транзакций.

Кроме того, объединение данных медицинского осмотра водителей с данными выдачи и продления водительских удостоверений в режиме онлайн на уровне 4, а также интеграция электронных медицинских книжек позволили оптимизировать процесс медицинского осмотра и лечения в центре.

С момента его внедрения количество выданных справок о медицинском осмотре водителей превысило 5840 раз.

Доктор Нго Ван Динь Хоай, директор Регионального медицинского центра Сон Тра, сказал: «Центр разработал план по использованию электронных медицинских книжек в приложении VNeID для регистрации на медицинские осмотры, выдачи направлений и назначений на повторные осмотры».

За последние 5 месяцев центр объединил данные электронной медицинской книги VNeID по 89 492/103 499 записям (достигнув 86,5%) и планирует завершить этот процесс в 2025 году.

Фокус на развитии медицинского туризма

Город инвестировал в Региональный медицинский центр Сон Тра, построил новые, модернизировал помещения и закупил современное оборудование. Центр рассчитан на 250 больничных коек и 4 операционных.

Врачи и медсестры Регионального медицинского центра Сон Тра проводят операцию пациенту. Фото: ЛЕ ХУНГ

Доктор Нго Ван Динь Хоай сообщил, что центр уделяет особое внимание повышению квалификации и профессионального потенциала медицинского персонала, удовлетворению растущего спроса на медицинское обследование и лечение населения, постепенно реализуя цель развития больницы в размере 350 больничных коек в период 2025–2030 годов с возможностью приема 1500–2000 пациентов в день и стремясь стать больницей 1-го класса с количеством коек 600 к 2050 году.

На сегодняшний день Региональный медицинский центр Сон Тра получил разрешение Департамента здравоохранения на прием 3302 специалистов различных специальностей. Это свидетельствует о постоянном развитии центра в удовлетворении потребностей жителей и туристов в медицинском обследовании и лечении.

В частности, начиная с 2019 года, благодаря участию в проекте сателлитной больницы, центр освоил множество передовых методик в области неотложной реанимации, эндоскопической хирургии органов пищеварения, урологии, ортопедической травматологии, неотложной акушерства и гинекологии, неонатологии, успешно выполняя множество сложнейших хирургических операций, что способствует снижению нагрузки на больницы верхнего уровня.

В настоящее время центр способен выполнять множество технических услуг первого типа и специальных технических услуг, а также применять передовые методы диагностики, помогающие выявлять заболевания на ранней стадии, повышая эффективность лечения.

В начале 2024 года в Региональном медицинском центре Сон Тра был открыт отдел медицинского туризма с целью повышения качества медицинских услуг и содействия развитию туризма в городе.

Подразделение медицинского туризма передает экспертам Института стволовых клеток Хошиминского национального университета и Медицинского и фармацевтического госпиталя Хошиминского университета методики применения стволовых клеток в лечении, эстетике и решениях для лечения остеоартрита коленного сустава...

Эти технические услуги медицинского туризма частично удовлетворяют все более разнообразные и высококачественные потребности людей и туристов в медицинском обслуживании, приезжающих в Дананг в целях туризма, совмещенного с лечением.

«Благодаря значительным инвестициям в объекты, современное медицинское оборудование, человеческие ресурсы и технологии, центр продолжает формировать и развивать продукты медицинского туризма, постоянно повышая качество больничных услуг, удовлетворяя потребности местного населения и туристов в медицинском обследовании, лечении и медицинском обслуживании», — сказал доктор Хоай.

Source: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html