Insider GMC 2025 — когда цифровая трансформация должна быть связана с конкретным ростом бизнеса

GMC 2025 возвращается с множеством стратегических обновлений продуктов, включая нового помощника на базе искусственного интеллекта, нацеленного на решение краткосрочных и среднесрочных задач роста, позволяющих компаниям найти для себя правильный путь.

За прошедшие годы Insider Growth Makers' Club (GMC) стал самым ожидаемым ежегодным мероприятием среди лидеров маркетинга и цифровой трансформации.

GMC — это не только место для обновления тенденций, но и стартовая площадка для брендов-новаторов, где они могут применять данные и технологии на практике.

GMC Vietnam 2024 отметился серией престижных наград, отметив такие бренды, как Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody и Vietnam Airlines — имена, которые вносят свой вклад в установление новых стандартов для отрасли с помощью платформы CDxP, искусственного интеллекта и персонализации пользовательского опыта в 2024 году.

GMC 2025 возвращается с множеством стратегических обновлений продуктов, включая Agent One — нового помощника на основе искусственного интеллекта, а также практическим контентом, направленным на решение краткосрочных и среднесрочных проблем роста, где компании не только выявляют тенденции, но и находят для себя правильный путь.

2 июля в отеле Mövenpick Living West Hanoi компания Insider официально организовала Growth Makers' Club 2025 — форум, объединяющий пионеров, формирующих новые стандарты обслуживания клиентов во Вьетнаме.

От «правильного» вопроса к «достойному» выбору

Insider GMC 2025 объединяет более 100 руководителей высшего звена из финансовых, розничных, телекоммуникационных и технологических корпораций — близких партнеров Insider во Вьетнаме.

GMC — это не просто место встречи, это возможность оглянуться на пройденный путь и задать правильные вопросы: где начинается устойчивая цифровая трансформация? Как следует определять клиентский опыт в эпоху искусственного интеллекта?

Основные моменты GMC 2025:

- Основной доклад от Contentsquare: «За пределами Google Analytics — причины кликов, гнева и ухода» — рассматривает психологию поведения пользователей. Помимо измерения трафика, в рамках сессии будут рассмотрены способы «считывания» цифровых эмоций, что позволит оптимизировать многоканальный процесс взаимодействия более точно и гуманно.

Запуск Agent One и анонсирование плана развития продукта: на конференции GMC 2025 Insider представит план развития продукта на 2025–2026 годы, основанный на платформе CDxP, где данные мгновенно активируются с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения для персонализации взаимодействия с клиентами в режиме реального времени. Главным событием станет запуск Agent One — ИИ-помощника, который помогает маркетологам анализировать данные, предлагать кампании и оптимизировать эффективность многоканальных продаж. Это стратегический шаг к оптимизированному «единому технологическому стеку», сочетающему в себе самые мощные технологии и удобный интерфейс, превращая ИИ из обещания в реальную инфраструктуру роста.

- Практические примеры вьетнамских компаний: FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC, MBS поделятся своим опытом эффективной персонализации многоканальных каналов — от веб-сайтов до OTT, — с очевидными результатами: более эффективное удержание и более высокая конверсия. CDxP — это уже не концепция, а практический рабочий инструмент.

Новаторские бренды удостаиваются чести ставить клиентов во главу угла и использовать технологии для создания реальной ценности, формируя новые стандарты отрасли с помощью мышления, основанного на данных.

GMC объединяет более 100 руководителей высшего звена, создавая площадку для общения не только с целью встреч, но и для инициирования стратегического сотрудничества, способствующего устойчивому росту.

Технология — это всего лишь основа, товарищество — это пьедестал.

Успех достигается не односторонними технологиями, а взаимодействием команды Insider во Вьетнаме с внутренними командами CX, CRM и Digital, которые понимают клиентов изнутри. Каждая кампания разрабатывается совместно на основе данных, тестирования и доработки, формируя правильный путь пользователя — в нужное время, с правильной идентичностью.

GMC 2025 — это не просто место для обновления трендов, но и площадка для формирования стратегических связей, основанных на эмпатии и общем видении. CX — это не только путь клиента, но и путь развития самого бизнеса.

Информация о мероприятии:

- Название мероприятия: Клуб творцов роста 2025 — Ханой
- Время: 2 июля 2025 г.
- Местоположение: Movenpick Living West Hanoi
- Контактное лицо: Кэти Нгуен - Katie.nguyen@useinsider.com

Автор

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp