VietinBank conduce transformarea digitală cu date, măsurători și creștere reală

La evenimentul Insider Growth Makers Club 2025, VietinBank a fost onorată oficial cu premiul CDxP End-to-End ROI Impact, recunoscând eforturile sale substanțiale și persistente în implementarea unui sistem CDxP măsurabil și orientat spre rezultate încă de la început.

Acest premiu nu este doar o recunoaștere a performanței tehnologice, ci reflectă și o filozofie clară: transformarea digitală este instrumentul, iar creșterea este scopul final.

Încă din primele etape ale implementării CDxP cu Insider, VietinBank și-a demonstrat clar viziunea strategică: implementarea nu din cauza „nevoii de tehnologie”, ci din cauza nevoii de o platformă care să poată conecta datele, să optimizeze campaniile, să automatizeze acțiunile și să măsoare rezultatele obținute.

După cum a declarat dl. Dao Duy Luc - Șef adjunct al Departamentului de Marketing cu Amănuntul, sprijinul strâns din partea părților interesate, în special a echipelor tehnice, de date și operațiuni, a ajutat VietinBank să construiască cu succes un sistem de raportare complet într-un timp scurt. CDxP nu este doar un loc pentru „colectarea de date”, ci a devenit un instrument care servește direct luării deciziilor de marketing.

„După un an de operare a Insider, VietinBank a stabilit un sistem clar de măsurare pentru campaniile de marketing digital, creând o bază pentru optimizarea și extinderea amplorii cooperării în faza următoare.”

CDxP este profund integrat cu sistemele de date interne, permițând astfel VietinBank să:

Configurați un sistem de raportare a rentabilității investiției (ROI) pe mai multe niveluri, în funcție de produs și canal.
Automatizează analiza comportamentului clienților pentru a personaliza campaniile.
Conectați activitățile de marketing cu rezultate reale ale afacerii.

Deși implementat doar pentru un an, CDxP a devenit rapid un instrument care ajută VietinBank să crească precizia luării deciziilor, să optimizeze costurile și să promoveze creșterea.

VietinBank nu s-a oprit la „implementarea corectă a CDxP”, ci a construit proactiv un set de standarde interne pentru măsurarea corectă: fiecare campanie este legată de indicele ROI, departamentele operaționale și de marketing utilizează același sistem de raportare, iar toate deciziile sunt susținute de date.

De atunci, modelul de implementare al VietinBank a devenit un model practic pentru băncile care doresc să facă transformare digitală fără a se lăuda, dar cu rezultate concrete.

Călătoria CDxP a VietinBank arată: dacă măsori, te poți îmbunătăți. Și dacă te perfecționezi, poți crește.

(Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp