Încrederea guvernului însoțește oamenii

În acest scop, încă de la început, comitetele de partid și autoritățile multor localități din Hanoi au găsit soluții practice, însoțind oamenii să intre într-o nouă etapă.

Membrii Uniunii Tinerilor din secția Dinh Cong sprijină persoanele în vârstă în utilizarea aplicației iHanoi și a Serviciilor Publice Naționale. *Fotografie: Phong Thu*

Acțiuni practice pentru oameni

La începutul lunii august 2025, Comitetul de Partid, Consiliul Popular, Comitetul Popular și Comitetul Frontului Patriei Vietnam din districtul Linh Nam au oferit celulelor de partid din zonele rezidențiale și echipelor de transformare digitală din comunitate 10 seturi de computere, imprimante, mese și scaune. Imediat după primirea echipamentelor, celulele de partid au instalat și conectat proactiv echipamentele la internet, au desemnat membri de partid pentru a sprijini oamenii și au organizat instruire IT pentru cadre, membri de partid și oameni.

Secretarul Celulei 6 a Partidului din circumscripția Linh Nam, Do Thuy Huyen, a declarat: „Am instalat echipamentul la Casa Culturală a grupului rezidențial și l-am operat eficient. Echipa de transformare digitală a comunității a îndrumat direct oamenii cu privire la modul de desfășurare a procedurilor administrative pe Portalul Național al Serviciilor Publice; depunere online a cererilor de înregistrare a căsătoriei și a nașterii; plată online a impozitului pe teren... Economisește timp, este convenabil și rapid, așa că oamenii sunt foarte entuziasmați.”

Potrivit lui Dang Thi Thanh Binh, secretar adjunct permanent al Comitetului de Partid din districtul Linh Nam, după o săptămână de implementare a campaniei „45 de zile și nopți de sprijinire a oamenilor pentru utilizarea serviciilor publice online și a platformelor digitale”, liderii districtului au efectuat inspecții și sondaje directe. Rezultatele au arătat că celulele de partid din zonele rezidențiale au implementat activ campania, iar membrii partidului și oamenii au salutat-o cu entuziasm. Districtul Linh Nam promovează mișcarea „Educație digitală pentru oameni”, ajutând oamenii să cunoască, să înțeleagă și să utilizeze treptat platformele digitale în scopul vieții și muncii lor.

În districtul Vinh Hung, o inovație notabilă este aceea că, imediat după primul Congres al Partidului, mandatul 2025-2030, districtul a organizat o conferință de dialog între guvern și cetățeni pe tema managementului urban. Aceasta este prima conferință de dialog de când districtul a funcționat sub modelul de administrație locală pe două niveluri și este considerată o „conferință a credinței și speranței”, deoarece liderii nu numai că au ascultat, dar au și stabilit un termen specific pentru rezolvarea problemei.

În cadrul conferinței, după ce dna Trinh Thi Tan (Grupul 21, Sectorul Vinh Hung) a ridicat problema faptului că nu i s-a acordat o carte roșie timp de decenii, secretarul Comitetului de Partid al Sectorului, Nguyen Duc Dung, a afirmat: „În calitate de secretar al Comitetului de Partid al Sectorului, promit că în august 2025, Comitetul Popular al Sectorului va acorda o carte roșie familiei sale”. Acest angajament a stârnit încredere în simțul responsabilității și curajul liderului care poate spune ce spune și face ce face, afirmând în același timp superioritatea modelului de administrație locală pe două niveluri: Aproape de oameni, aproape de oameni, totul pentru oameni.

Potrivit Comitetului Popular al districtului Vinh Hung, procedura de acordare a cărții roșii familiei dnei Trinh Thi Tan a fost practic finalizată, asigurând „promisiunea din august” a liderilor districtului.

Realizarea obiectivului competențelor digitale universale

Pe lângă rezultatele pozitive, funcționarea inițială a modelului de administrație locală pe două niveluri s-a confruntat și cu dificultăți în ceea ce privește personalul și facilitățile.

Directorul adjunct al Departamentului de Interne din Hanoi, Nguyen Thi Lieu, a declarat: „Multe departamente specializate ale comunelor și sectoarelor au un volum de muncă foarte mare, ceea ce duce la supraîncărcare și presiune asupra șefilor de departamente și a funcționarilor publici care își îndeplinesc atribuțiile. De fapt, la punctele de servicii administrative publice, cererea de certificare a documentelor este foarte mare, iar liderii de secții și comune trebuie să petreacă mult timp semnând certificări, ceea ce afectează progresul altor activități.”

În așteptarea rezolvării problemei de către agenția superioară, unitățile au aplicat proactiv tehnologia informației, au promovat transformarea digitală și au instruit personalul și funcționarii publici în utilizarea software-ului. În același timp, mișcarea de „educație digitală populară” a fost lansată pe scară largă, încurajând toate categoriile de oameni să acceseze tehnologia.

Au apărut numeroase abordări creative, cum ar fi: comuna O Dien a implementat soluții conform motto-ului „Ținând de mână, răspândind mișcarea de alfabetizare digitală”; sectorul Cau Giay a desemnat 100% din grupurile rezidențiale și echipele de transformare digitală comunitară să „mergă în fiecare alee, să bată la fiecare ușă”; sectorul Dinh Cong a mobilizat tinerii, studenții și elevii pentru a deveni trupe de șoc, „ambasadori digitali” în comunitate... Aceste modele realizează obiectivul de universalizare a cunoștințelor și abilităților digitale pentru fiecare cetățean.

Rezultatele inițiale sunt clare, mulți cetățeni au căutat și depus documente online în mod proactiv, reducând tranzacțiile directe și limitând supraîncărcarea la Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului și la punctele de servicii ale administrației publice de la nivel local. Multe unități nu mai au documente întârziate, rata documentelor online este în creștere.

Eforturile de depășire a dificultăților depuse de localități sunt în conformitate cu spiritul în care prim-ministrul Pham Minh Chinh a îndemnat fiecare cadru, funcționar public, angajat public și lucrător din sistemul administrativ de stat să acționeze cu hotărâre; să combine cuvintele cu faptele; „să nu spun nu, să nu spun dificil, să nu spun da, dar să nu facă”; să îndrăznească să gândească, să îndrăznească să acționeze, să îndrăznească să își asume responsabilitatea pentru binele comun... Aceasta este cheia pentru ca administrația locală pe două niveluri să funcționeze eficient, aproape de oameni și să îi servească din ce în ce mai bine.

Sursă: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html