Prin primirea cu seriozitate a cetățenilor și rezolvarea petițiilor la nivel local, orașul Tam Ky va limita numărul de petiții trimise de cetățeni către niveluri superioare.

Președintele Comitetului Frontului Patriei Vietnam din provincie, Le Tri Thanh, a vorbit la sesiunea de monitorizare. Foto: TAM DAN

În prezent, Comitetul de Primire a Cetățenilor din orașul Tam Ky se află în zona administrativă a Comitetului Popular al orașului și nu are propriul sediu, așa cum este prevăzut. Acest Comitet este condus de șeful adjunct al biroului Consiliului Popular al orașului - Comitetul Popular și aranjează ca funcționarii publici să primească cetățeni în mod regulat.

La nivel de oraș, președintele și vicepreședinții primesc cetățenii periodic în zilele de 15 și 25 ale fiecărei luni. La nivel de comună și secție, președintele și vicepreședinții primesc cetățenii periodic, o zi pe săptămână.

Din 2023 până la sfârșitul lunii septembrie 2024, orașul Tam Ky a organizat primirea a 2.152 de cetățeni; a primit 915 la sediul Comitetului Popular al orașului, dintre care liderii Comitetului Popular al orașului au primit 132 (92 periodic, 40 pe neașteptate); a primit în mod regulat 783.
Comitetele populare ale comunelor și sectoarelor din oraș au primit 1.237 de vizite.

Conținutul primirii cetățenilor acoperă multe domenii diferite, dar se concentrează în principal pe domeniile despăgubirilor pentru daunele produse atunci când statul achiziționează terenuri, aranjamentele de relocare, litigiile funciare și planificarea.

În ceea ce privește reclamațiile și denunțurile, în 2023 și primele 9 luni ale anului 2024, întregul oraș a primit 107 petiții, inclusiv 88 de reclamații și 19 denunțuri (93 de la Comitetul Popular al orașului; 14 de la Comitetele Populare ale comunelor și sectoarelor). În prezent, există 2 reclamații de lungă durată în oraș.

Dl. Duong Van Chi - vicepreședintele Consiliului Popular al orașului Tam Ky a vorbit la întâlnire. Foto: TAM DAN

Comitetul Popular al orașului Tam Ky a declarat că situația plângerilor și denunțurilor din unele localități este încă potențial complicată; numărul petițiilor formulate este mare în domeniile terenurilor, despăgubirilor pentru daune și sprijinului pentru relocare atunci când statul recuperează terenuri pentru implementarea proiectelor.

Orașul recomandă ca delegația de monitorizare a Comitetului Frontului Patriei Vietnam din provincie să solicite Comitetului Popular Provincial să emită prompt reglementări detaliate privind compensațiile, sprijinul și relocarea atunci când statul recuperează terenuri în provincie, în conformitate cu noua Lege funciară, pentru a asigura consecvența în implementarea proiectelor actuale și a limita apariția plângerilor și petițiilor din partea persoanelor legate de drepturile funciare.

În încheierea sesiunii de monitorizare, președintele Comitetului Frontului Patriei Vietnam din provincia Le Tri Thanh a solicitat Comitetului Popular din orașul Tam Ky să absoarbă pe deplin opiniile membrilor delegației de monitorizare pentru a depăși deficiențele și limitările, desprinzând astfel lecții pentru a îmbunătăți primirea cetățenilor și soluționarea petițiilor acestora.

Dl. Tran Trung Hau - vicepreședintele Comitetului Popular al orașului Tam Ky a vorbit la întâlnire. Foto: TAM DAN

Tovarășul Le Tri Thanh a sugerat ca orașul să revizuiască și să rectifice implementarea recepției cetățenilor și a gestionării petițiilor la nivel de comună și secție. Deoarece, dacă se face bine și cu seriozitate la nivel local, acest lucru va limita numărul de petiții trimise de cetățeni către nivelurile superioare.

În prezent, reglementările provinciale au fost relaxate, permițând delegarea autorității pentru primirea persoanelor, însă persoana autorizată trebuie să își asume responsabilitatea, să asigure expertiza și să fie serios pregătită atunci când primește persoane.

În ceea ce privește biroul de recepție a cetățenilor, orașul Tam Ky studiază reamenajarea facilităților imobiliare pentru a amenaja un birou separat de recepție a cetățenilor, care să asigure facilități, resurse umane etc. Persoanele care participă la recepția cetățenilor trebuie să aibă o atitudine flexibilă, să creeze cele mai bune condiții pentru cetățeni, dar în același timp să aplice cu strictețe regulamentul de recepție a cetățenilor pentru a asigura disciplina și ordinea.

Anunțul privind încheierea recepției cetățenești trebuie emis în termenul stabilit și trebuie notificat prompt populației, sub diferite forme. În același timp, trebuie să existe o monitorizare a implementării încheierii după recepția cetățenilor, în special a rolului de supraveghere al Frontului.

[ Video ] - Președintele Comitetului Frontului Patriei Vietnam din provincie, Le Tri Thanh, a ținut un discurs de încheiere:

În ceea ce privește soluționarea petițiilor, președintele Comitetului Provincial al Frontului Patriei Vietnam a sugerat că ar trebui acordată atenție petițiilor și reflecțiilor, deoarece, dacă sunt făcute bine, reclamațiile și denunțurile vor fi limitate.

„

De multe ori, oamenii nu vor să complice problema, așa că depun o petiție sau o plângere. Dacă gestionăm situația cu abilitate și o rezolvăm bine, vom limita cetățenii în a depune plângeri și denunțuri mai complicate.

Președintele Comitetului Frontului Patriei Vietnam din provincia Le Tri Thanh

Potrivit tovarășului Le Tri Thanh, soluționarea reclamațiilor ar trebui să se concentreze de la nivelul local; în timpul procesului de soluționare, dacă există probleme complicate legate de agențiile provinciale, este necesar să se consulte proactiv cu agențiile de nivel superior. În special, este necesar să se limiteze transferul cazurilor către instanțe și să nu se împingă toată „mingea” responsabilității asupra provinciei. Acordați atenție protejării confidențialității informațiilor privind reclamațiile cetățenilor...

Sursă: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html