KOL/KOC - Partea întunecată a haloului și a lacunei juridice - Partea a 2-a: Nu „trădați” publicul

Ascensiunea persoanelor cu influență și cunoștințe (KOL - Knowledgeable Persons of Influence) și a consumatorilor cunoscători (KOC - Knowable Consumers) în Vietnam nu este un fenomen temporar, ci o consecință inevitabilă a tendinței de transformare digitală și a dezvoltării tehnologice rapide. În acest flux digital, când piața are multe „mere stricate care strică butoiul”, mai mult ca niciodată, publicul își dorește în continuare să își pună încrederea în locul potrivit, la momentul potrivit și... să nu fie trădat.

Imagini pozitive postate pe pagina bloggerului de călătorii - KOL Khoai Lang Thang. Foto: FBNV

Piedestalul perfect

Explozia videoclipurilor scurte, a transmisiunilor în direct și a comerțului electronic a creat oportunități pentru KOL-uri/KOC-uri de a-și extinde influența într-un ritm care depășește cu mult cel al canalelor media tradiționale. Potrivit YouNet Media (o companie specializată în analiza datelor despre rețelele sociale și comerțul electronic), în 2022, existau peste 150.000 de KOL-uri/KOC-uri active în Vietnam. Acest număr a crescut la 200.000 în 2024 și ar putea ajunge de fapt la 300.000 dacă sunt incluși și marketerii afiliați.

Conform statisticilor privind peisajul digital din Vietnam publicate de Datarepportal (o platformă online internațională specializată în furnizarea de rapoarte și date statistice privind comportamentul digital, utilizatorii de internet etc.), la începutul anului 2025, Vietnamul avea 127 de milioane de conexiuni mobile, reprezentând 126% din populație. Dintre aceștia, existau 79,8 milioane de utilizatori de internet (reprezentând 78,8% din populație). Numărul de conturi de pe rețelele sociale era de 76,2 milioane (reprezentând 75,2% din populație).

„Rețelele sociale și platformele digitale au creat o dezvoltare revoluționară, aducând mulți oameni de la zero la eroi, devenind fețe influente în comunitate”, a declarat dl. Nguyen Lam Thanh, CEO al TikTok Vietnam.

În prezent, piața KOL/KOC din Vietnam este împărțită în trei grupuri principale. Grupul persoanelor celebre, inclusiv cântăreți, actori, regine ale frumuseții... - are o recunoaștere ridicată, o atractivitate puternică, ceea ce înseamnă costuri publicitare ridicate, care pot ajunge până la miliarde de VND. Urmează grupul persoanelor cu 100.000 până la 1 milion de urmăritori/zi, acesta fiind grupul căutat de brandurile mari astăzi. În cele din urmă, grupul cu urmăritori moderați (de la 1.000 la 100.000), acesta este grupul considerat a avea un grad ridicat de implicare în comunitate, potrivit pentru clienții mici cu amănuntul, așa că atrage și multe branduri care invită la publicitate.

Datele de la Marketresearch (o companie de cercetare de piață cu sediul în SUA) arată, de asemenea, că în 2024, cheltuielile cu publicitatea digitală în Vietnam vor ajunge la miliarde de dolari. În special, bugetul de marketing prin intermediul influencerilor (influencer marketing - IM) este în creștere, în special în industriile modei , cosmeticelor și bunurilor de larg consum. Marketresearch consideră că, în următorii 5 ani, piața IM din Vietnam este de așteptat să crească puternic datorită procesului de transformare digitală, comerțului electronic asociat cu KOL/KOC și ascensiunii platformelor TikTok și video. În special, grupul IM cu 10.000-50.000 de urmăritori este cel mai popular datorită ratei ridicate de interacțiune, costului redus, potrivit pentru brandurile care vizează segmente de nișă.

„Cred că există mulți creatori de conținut digital care au conținut pozitiv, creează influență și răspândesc valori reale în comunitate. Fiecare persoană are o culoare diferită, găsind empatie în rândul publicului. Pentru mine, fiecare călătorie în lume este o experiență, dobândind multe lecții noi, lărgindu-mi perspectiva, privind viața pozitiv și având multe povești de spus tuturor. În ceea ce privește direcția creării de conținut în viitor, voi continua să călătoresc în noi ținuturi de explorat. Vreau să creez conținut mai detaliat despre Vietnam pentru a-l răspândi prietenilor internaționali. Cea mai mare provocare este cum să-mi mențin autenticitatea și identitatea într-un mediu digital plin de strălucire”, a declarat bloggerul de călătorii KOL Khoai Lang Thang.

Înmulțiți conținutul „curat”

După ce și-a început cariera de creatoare de conținut „făcând lucruri amuzante pe rețelele de socializare”, MC Khanh Vy a trecut treptat la povești cu mesaje pozitive și cu capacitatea de a inspira. „Dacă creezi conținut doar pentru a primi publicitate, poți câștiga bani, dar această sursă de venit nu este sustenabilă, așa că am crezut mereu că trebuie să creez valori cu adevărat utile altora. Acesta este și motivul pentru care am început să fac videoclipuri despre învățarea limbilor străine, să vorbesc cu experți și oameni inspiraționali pentru a răspândi lucruri bune”, a împărtășit MC Khanh Vy.

Potrivit doamnei Ngo Thi Bich Hanh, vicepreședinte al companiei BHD, conținutul care promovează imaginea mărcii naționale poate proveni din lucruri foarte mărunte: un bol de pho, un sandviș... „Dacă fiecare persoană, fiecare creator de conținut creează mici povești în felul său, este, de asemenea, o modalitate de a contribui la construirea mărcii naționale. De multe ori, aceste lucruri mărunte se răspândesc foarte puternic”, a spus doamna Ngo Thi Bich Hanh. Acest lucru este valabil pentru KOL-uri/KOC-uri în multe domenii, chiar și în cele emergente recent, cum ar fi cazul sportivilor.

Pe lângă contribuția la sportul țării prin intermediul turneelor, mulți dintre ei, precum fosta înotătoare Nguyen Thi Anh Vien, luptătoarea de Muay Thai Nguyen Tran Duy Nhat, luptătoarea de Taekwondo Chau Tuyet Van, fotbalista Nguyen Tien Linh... au răspândit valori bune în comunitate, inspirând bunătate, efort de autodepășire și responsabilitatea socială a unui sportiv mereu devotat drapelului și culorilor Patriei.

Părăsind competiția de top, Nguyen Thi Anh Vien s-a dedicat activ activităților sociale, caritabile și comunitare și a primit nenumărate complimente pentru „munca sa semnificativă, liniștită, simplă și pentru că a demonstrat clasa unei celebrități”. Recent, seria video „Înotul este ușor, Vien îți arată” a atras multă atenție. Acolo, „profesoara” Anh Vien apare întotdeauna cu un zâmbet strălucitor, oferind instrucțiuni entuziaste, ușor de înțeles și vesele în fiecare scurt videoclip pentru a ajuta spectatorii să se familiarizeze cu înotul, de la pașii de bază la cei avansați.

Postările sunt toate pline de conținut îngrijit, imagini frumoase și culori unice, elemente pe care brandurile de astăzi le caută în mod special. În plus, ea însoțește și acționează ca ambasador pentru Festivalul Național al Apei, Instrucțiuni de înot pentru copii... în multe provincii și orașe. „După ce am încheiat călătoria unui atlet de top, am intrat într-un nou capitol în viața mea, cu multe aspirații de a trăi o viață mai semnificativă. Prin propria mea imagine, pot răspândi pasiunea mea pentru înot tuturor, contribuind astfel la reducerea accidentelor de înec”, a declarat Anh Vien.

Așa este și atletă Chau Tuyet Van, faimoasă nu doar pentru „lista sa de aur” a realizărilor, ci și foarte apreciată pentru imaginea sa „curată”, sârguința în antrenament și disciplina în muncă. „Sunt foarte fericită că imaginea mea este apreciată și aleasă de branduri. Asta înseamnă, de asemenea, că imaginea taekwondo-ului vietnamez în special și a sporturilor vietnameze în general este răspândită peste tot. Mesajul pe care vreau să-l transmit întotdeauna este că succesul vine din antrenamentul activ, atât în ​​artele marțiale, cât și în studiu sau în orice profesie”, a spus atleta Chau Tuyet Van.

Potrivit experților, poziția KOL/KOC se bazează pe trei axe: încredere, autenticitate și conversie. Aceștia reprezintă o punte directă către brand - comunitate și pot amplifica rapid și viu mesajul culturii, turismului sau bucătăriei vietnameze; contribuind astfel pozitiv la promovarea produselor locale și a imaginii naționale dacă sunt orientați profesional. De fapt, au existat mulți oameni care au adus povești inspiraționale și au făcut contribuții pozitive.

De exemplu, în cadrul Săptămânii Mândriei Agricole Vietnameze (între 28 august și 5 septembrie), mulți creatori de conținut celebri au participat la sesiuni megalive de vânzare de produse agricole și produse OCOP pe TikTok Shop, rezultatele fiind evaluate ca fiind foarte pozitive. De exemplu, sesiunile de difuzare ale Queen Farm și Hai Thuan au vândut peste o tonă de fructe de dragon; Lang Chai Xua și sosul de pește Tin au vândut aproape 1.000 de produse. În total, programul a atras aproape 2 milioane de vizualizări, inclusiv peste 210.000 de vizualizări live, deschizând un nou canal potențial de consum pentru produsele agricole locale.

„În contextul în care țara face schimbări importante și strategice, KOL/KOC reprezintă, de asemenea, una dintre resursele care însoțesc Partidul, Statul și poporul în construirea unei economii digitale, a unei culturi digitale și a unei societăți digitale cu o identitate bogată și sustenabilă. Partidul și Statul acordă întotdeauna o atenție deosebită, emitând numeroase politici și linii directoare pentru a crea un mediu de dezvoltare sănătos pentru KOL/KOC, în care valorile adevăr - bine - frumusețe sunt răspândite mai puternic ca niciodată”, a declarat generalul-maior Le Xuan Minh, directorul Departamentului de Securitate Cibernetică și Prevenire a Criminalității de Înaltă Tehnologie (A05 - Ministerul Securității Publice).

MAI AN - NGUYEN ANH - TIEU TAN - VAN TUAN

Sursă: https://www.sggp.org.vn/kolkoc-mat-trai-cua-hao-quang-va-khoang-trong-phap-ly-bai-2-dung-boi-tin-voi-cong-chung-post813019.html