Reglementări ale Băncii de Stat a Vietnamului: oprește tranzacțiile online cu conturi care nu au fost autentificate biometric

Conform Circularei 17/2024/TT-NHNN, Circularei 18/2024/TT-NHNN a Băncii de Stat de promulgare a reglementărilor privind operațiunile și tranzacțiile cu carduri bancare: Începând cu 1 ianuarie 2025, clienții NU VORP PUTEA EFECTUA TRANZACȚII ONLINE fără AUTENTICARE BIOMETRICĂ.

Prin urmare, pentru Clienții care nu dețin date biometrice, ale căror documente de identitate au expirat sau ale căror date bancare nu corespund cu datele Ministerului Securității Publice ... toate tranzacțiile vor fi oprite după cum urmează:

 

STT	Produse/Servicii	Impact/Limitări	Valabilitate
1	TRANZACȚIE ONLINE (cont conectat la VPBank NEO și portofel electronic)	Fără autentificare biometrică: - Nu se pot transfera bani cu nicio valoare pe VPBank NEO - Nu se pot conecta, efectua tranzacții de plată online din portofelul electronic/contul pe VPBank NEO - Nu se pot depune/retrage bani între portofelul electronic și contul bancar. - Nu se pot efectua plăți tactile cu Apple pay, Samsung pay, Google pay, Garmin pay, VPPay...	Din 01.01.2025
2	CONTURI DE PLATĂ ȘI CARDURI DE DEBIT	- Nu se pot deschide noi conturi de plată online și carduri de debit fără date biometrice	Din 01.10.2024
		- Nu se poate continua utilizarea Contului de Plăți și a Cardului de Debit dacă documentele de identitate , documentele de confirmare a rezidenței expiră/ documentele de identitate nu au fost actualizate la CCCD / Card CC	Din 01.01.2025
3	CARD DE CREDIT	- Nu pot deschide cardul de credit online, nu pot reînnoi cardul de credit, nu pot activa cardul de credit	Din 01.10.2024
		Tranzacțiile cu cardul nu pot fi efectuate după expirarea documentelor de identitate sau a documentelor de confirmare a rezidenței.	Din 01.01.2025

 

Pentru a asigura beneficii maxime pentru clienți, VPBank vă recomandă să vă actualizați informațiile de identificare și datele biometrice într-unul din cele două moduri de mai jos:

• Accesați VPBank NEO și actualizați datele biometrice în mod convenabil, conform instrucțiunilor de mai jos (*).
• Actualizați informațiile personale și datele biometrice la toate sucursalele/oficiile de tranzacții VPBank din întreaga țară. Pentru a actualiza cu succes datele biometrice, clienții trebuie doar să pregătească:
• Acte de identitate: + CCCD cu 12 cifre și cip valabil + carte de identitate emisă începând cu 1 iulie 2024 conform noilor standarde ale Ministerului Securității Publice
• Dispozitive mobile compatibile cu NFC

(*) Instrucțiuni pentru actualizarea datelor biometrice în aplicația VPBank NEO:

Vă rugăm să rețineți:

În prezent, VPBank actualizează datele biometrice doar în aplicația VPBank NEO și oferă îndrumări la sucursalele/oficiile de tranzacții din întreaga țară. Puteți consulta lista sucursalelor/oficiilor de tranzacții VPBank aici .

- Personalul VPBank, atunci când oferă asistență clienților pentru actualizarea datelor, nu trimite niciodată linkuri de solicitare de autentificare, nu furnizează nume de utilizator, parole, numere CCCD, coduri OTP sau alte informații personale. VPBank recomandă clienților să fie vigilenți împotriva formelor de fraudă și escrocherii.

Clienții sunt sfătuiți să nu achiziționeze/utilizeze dispozitive NFC externe acasă pentru a evita riscurile de securitate a informațiilor pentru dispozitivele personale.

În timpul procesului de actualizare a datelor biometrice, dacă întâmpinați dificultăți care necesită asistență, puteți contacta toate sucursalele/oficiile de tranzacții VPBank din întreaga țară sau puteți contacta Centrul de Servicii Clienți VPBank la numărul de telefon 1900545415 (clienți standard)/ 1800545415 (clienți prioritari) pentru instrucțiuni.

Salutări!

Sursă: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc