Companiile vietnameze utilizează inteligența artificială pentru a promova ESG, securitatea și inovația

(Dan Tri) - Multe companii spun că aplică inteligența artificială în implementarea criteriilor ESG, ceea ce le ajută să optimizeze operațiunile, să facă procesele transparente, să reducă costurile și să crească eficiența.

La atelierul „Implementarea ESG cu inteligență artificială, ce ar trebui să facă companiile?”, co-organizat în această după-amiază (14 august) de ziarul Dan Tri și Departamentul de Știință și Tehnologie din orașul Ho Chi Minh, numeroase companii și-au împărtășit experiențele practice privind aplicarea inteligenței artificiale în implementarea ESG.

Securitatea și inovația umană sunt pe primul loc atunci când se aplică inteligența artificială

Dna Tran Phuong Nga, CEO al Thien Long Group, a declarat că firma combină inteligența artificială cu cunoștințele umane pentru a crea un viitor sustenabil. „Grupul a trecut de la o companie pur producătoare la misiunea de «răspândire a valorii fericirii și a învățării pe tot parcursul vieții», începând cu mediul de lucru intern și extinzându-se apoi în comunitate”, a spus ea.

Strategia ESG a grupului se concentrează pe mesajul de „inspirare și furnizare de soluții complete pentru o călătorie pe tot parcursul vieții, plină de învățare și fericire”, cu produse Eco-Style fabricate din materiale ecologice și un stil de viață ecologic.

Dna Tran Phuong Nga, CEO al Thien Long Group, împărtășește experiența practică în aplicarea inteligenței artificiale în management și experiența în depășirea barierelor legale (Foto: Nam Anh).

Conducerea Thien Long Group a declarat că firma a implementat șase inițiative, inclusiv optimizarea designului ambalajelor ecologice, aplicarea roboților inteligenți artificiali la introducerea datelor, analizarea tendințelor de conținut CSR (responsabilitate socială corporativă), analiza automată a datelor ESG și optimizarea proceselor interne.

Ca exemplu de aplicație specifică a inteligenței artificiale, dna Nga a spus că grupul a folosit inteligența artificială pentru a evalua și crea imagini pentru activități de responsabilitate socială corporativă, contribuind la reducerea muncii repetitive, la scurtarea timpului de procesare și la îmbunătățirea satisfacției angajaților. „Compania organizează, de asemenea, numeroase cursuri interne de instruire și aplică inteligența artificială într-o asistență mai transparentă pentru clienți. Opinia noastră este că aplicarea inteligenței artificiale în ESG va ajuta companiile să reducă costurile și să crească eficiența”, a spus dna Nga.

Deși nu există un coridor juridic detaliat, liderii grupului au declarat că respectă în continuare regulile generale ale grupului, asigurând principiile etice și de drept de autor atunci când aplică inteligența artificială.

Potrivit liderilor grupului, Thien Long lucrează cu inteligența artificială pe baza a două principii fundamentale. Primul este securitatea informațiilor, construirea de modele interne de inteligență artificială bazate pe modele deschise și aplicarea unor reglementări stricte pentru a preveni scurgerile de date, în conformitate cu legile în vigoare.

Dna Nga a declarat că întreprinderile combină cunoștințele umane cu inteligența artificială pentru a avansa către o dezvoltare durabilă (Foto: Nam Anh).

În plus, respectați drepturile de proprietate intelectuală, limitați dependența de IA pentru a proteja creativitatea și inteligența umană; asigurați-vă că produsele sunt formate în principal din inteligența umană și depuneți eforturi pentru a fi protejate legal.

Dna Nga a subliniat că, în contextul perfecționării cadrului juridic privind inteligența artificială în Vietnam, companiile trebuie să acorde o atenție proactivă factorilor juridici pentru a preveni și minimiza riscurile.

IA aduce multe beneficii

Din perspectiva unei întreprinderi cu investiții străine directe (ISD), dna Nguyen Thi Van Khanh, director general adjunct al Gamuda Land Vietnam, a declarat că grupul s-a angajat să implementeze ESG începând cu 2021, cu un plan specific pentru un ciclu de 5 ani, vizând un obiectiv de emisii nete zero până în 2050.

Potrivit dnei Khanh, inteligența artificială aduce numeroase beneficii, cum ar fi automatizarea, personalizarea, îmbunătățirea eficienței muncii, sprijinirea luării deciziilor rapide și precise, economisirea costurilor operaționale, precum și transparența proceselor și prevenirea fraudei.

„Cu toate acestea, aplicarea inteligenței artificiale prezintă, de asemenea, patru provocări majore, inclusiv costurile ridicate ale investițiilor în tehnologie și necesitatea menținerii acestora timp de mulți ani; lipsa resurselor umane specializate în inteligență artificială, dificultatea de a atrage talente de top; probleme de securitate a datelor și confidențialitate; și dificultatea evaluării impactului pe termen lung atunci când tehnologia se schimbă rapid”, a spus ea.

Dna Nguyen Thi Van Khanh, director general adjunct al Gamuda Land (Foto: Nam Anh).

Pentru a satisface nevoile interne, conducerea Gamuda Land Vietnam a menționat că firma a dezvoltat chatbot-ul cu inteligență artificială „Gamuda Bot UNIFY” pentru a sprijini angajații în căutarea de informații despre grup. După 3 luni de funcționare, acest chatbot a procesat peste 9.000 de solicitări, a deservit 186 de utilizatori cu peste 2.600 de răspunsuri valoroase și va continua să fie instruit și actualizat.

„În plus, Gamuda Land Vietnam aplică și inteligența artificială în evaluarea, analiza și gestionarea datelor proiectelor de infrastructură, prioritizând dezvoltarea ecosistemelor verzi, concentrându-se pe proiectarea circulației naturale a luminii solare și a vântului pentru a crea valoare adăugată pentru clienți. Puterea inteligenței artificiale este maximizată atunci când este gestionată transparent și aplicată responsabil”, a subliniat dna Khanh.

În cadrul atelierului, profesorul asociat Dr. Nguyen Duc Trung, directorul Universității Bancare din Ho Chi Minh City, a subliniat, de asemenea, că inteligența artificială sprijină puternic multe etape de management.

„La școală, fiecare membru al personalului are propria inteligență artificială, care ajută la planificare, analiza datelor, optimizarea personalului, achiziții, distribuție, managementul riscurilor și chiar la găsirea și selectarea automată a candidaților potriviți, astfel încât personalul să fie nevoit doar să participe la interviuri. Inteligența artificială participă, de asemenea, la analizarea comportamentului clienților pentru a personaliza serviciile, a răspunde automat, a calcula stocurile și a coordona bunurile la timp”, a menționat el.

Dl. Trung consideră că inteligența artificială nu poate înlocui oamenii în viitorul apropiat, ci va însoți ca un „prieten”, sprijinind atingerea dublei obiective: transformarea digitală și transformarea verde. Inteligența artificială ajută la construirea rapoartelor ESG, evidențiază deficiențele, îmbunătățind astfel eficacitatea guvernanței și dezvoltarea durabilă a organizației.

Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm