Serviciu de ascultare

Am nevoie doar de cineva care să asculte

La sfârșitul unei zile de lucru, în loc să se odihnească, Nguyen Hai A. (25 de ani, angajat vânzări import-export, locuitor în districtul Binh Thanh, orașul Ho Chi Minh) a ales să se conecteze online prin telefon cu un străin, doar pentru a-și elibera emoțiile reprimate. Hai A. a ales un pachet de servicii de chat de o oră, cu un cost de 300.000 VND, conectându-se online fără a se vedea fețele.

O conversație între doi străini, fără întrebări, fără sfaturi, fără judecăți… Celălalt capăt al firului ascultă pur și simplu, comunicând la un nivel moderat, suficient pentru ca persoana care dorește să i se destăinuie să știe că vorbește cu o anumită persoană, nu cu un software automat sau cu o aplicație de inteligență artificială.

După ce a finalizat serviciul și a acordat experienței un rating de 5 stele (cel mai înalt nivel de satisfacție), Hai A. a spus: „Munca mea a fost destul de stresantă în ultima vreme, multe contracte au fost reziliate în ultimul moment, așa că vreau să vorbesc cu cineva pentru a mă elibera de stres. Nu am nevoie de sfaturi, deoarece problema mea poate fi rezolvată doar de una singură. Am și prieteni și rude, dar nu pot să le împărtășesc informații pentru că probabil nu vor înțelege, ceea ce mă îngrijorează și mai mult. Nu vreau să fiu o povară pentru nimeni.”

Hai A. a adăugat, de asemenea, că adesea, după ce vorbește, nu-și amintește exact ce a spus, iar ascultătorul probabil nici el nu înțelege nimic, dar asta e și mai bine, important este să poți să te descarci, asta e tot ce are nevoie un serviciu de îngrijire mintală.

Phan Thi Minh H. (29 de ani, contabilă, locuiește în districtul Tan Phu, orașul Ho Și Min) a apelat la serviciul de ascultare pentru că nu avea suficient de mulți prieteni apropiați cărora să le împărtășească informații despre viața ei amoroasă. „Nu voiam ca părinții mei să-și facă griji, așa că atunci când sunam acasă, le spuneam doar întâmplări amuzante. De asemenea, nu aveam prieteni apropiați cărora să le pot împărtăși viața mea amoroasă personală. O altă parte din mine simțea că sunt prea atentă, obsesiv, temându-mă că, dacă aș spune că sunt tristă în legătură cu viața mea amoroasă, prietenii și cunoștințele mele m-ar judeca, așa că am ales acest serviciu, ascultătorul nu știa cine sunt și puteam împărtăși orice dorea.”

Un spațiu sigur pentru a fi tu însuți

Într-o perioadă în care se simțea singur, blocat și nu știa cu cine să împărtășească, Vu Duc Anh (născut în 1997, locuiește și lucrează în prezent în Hanoi ) și-a dat seama că nu doar el, ci mulți alții simțeau același lucru: avea ceva de spus, dar nu știa cui să i-o spună sau, chiar dacă o spunea, nimeni nu-l asculta și nu-l înțelegea cu adevărat.

Pornind de la această experiență, Vu Duc Anh a început să construiască Need A Friend LLC în martie 2025, oferind un serviciu de ascultare, astfel încât clienții să își poată exprima liber gândurile și sentimentele de tristețe și fericire.

Tânărul Vu Duc Anh și-a început cariera de ascultător prin înființarea companiei Need A Friend LLC.

Need A Friend este înregistrată să funcționeze sub codul de industrie 9329 - Alte activități de divertisment neclasificate în altă parte (conform Anexei II la Decizia 27/2018/QD-TTg a Primului Ministru emisă în 2018 privind sistemul sectoarelor economice din Vietnam), ceea ce înseamnă: Servicii care nu sunt în domeniul medicinei, psihologiei, psihoterapiei sau consultanței profesionale în sănătate mintală.

Duc Anh a împărtășit: „Înregistrarea la numărul de înregistrare 9329 din industria respectivă garantează: nicio neînțelegere cu privire la funcțiile terapeutice și de vindecare. nicio încălcare a reglementărilor privind practicarea în domeniile medical sau psihologic și protejarea atât a clienților, cât și a companiilor de riscuri juridice inutile. Aceasta este o meserie foarte nouă în Vietnam, nu numai că îi lipsește un coridor legal, dar chiar și atunci când am încercat să înregistrez compania, a trebuit să muncesc din greu pentru a explica părților implicate, majoritatea neînțelegând ce este acest serviciu.”

Înainte de a începe să asculte clienții, membrii Need A Friend trebuie să urmeze o pregătire profesională, ca modalitate de a distinge clienții care au nevoie doar de o formă de divertisment emoțional, de o șansă de a elibera presiunea psihologică, și nu cei care au nevoie de o soluție superioară, cum ar fi un medic sau un psiholog. Prezența Need A Friend sau a serviciilor legate de îngrijire spirituală și „vindecare” a devenit o tendință necesară și reală pentru mulți oameni astăzi, în special tineri, care sunt considerați a avea o mare lacună în conectare, empatie și siguranță în comunicare.

„Tinerii de astăzi au multe canale prin care să vorbească, dar le lipsesc oamenii care îi ascultă cu adevărat, fără să-i judece. Și pentru că trebuie să-și ascundă emoțiile prea mult timp, mulți oameni izbucnesc în lacrimi chiar din primele minute când vin la Need A Friend. Cred că îngrijorător nu este faptul că tinerii au probleme, ci că nu au un spațiu sigur pentru a fi ei înșiși”, a exprimat Duc Anh.

Comentariu (0)