ChatGPT încurajează companiile să utilizeze inteligența artificială

„Febra” ChatGPT continuă să pătrundă și să motiveze companiile să aplice soluții de inteligență artificială (IA) în operațiunile lor.

Recent, site-ul de comerț electronic Tiki a integrat ChatGPT în site-ul și aplicația sa, pentru ca utilizatorii să o poată utiliza gratuit. Această mișcare a fost declarată de dl. Dang Dang Truong, un expert care lucrează în domeniul comerțului electronic de 6 ani, și care a spus că firma a dorit să profite de atractivitatea ChatGPT pentru a crește numărul de descărcări ale aplicației și timpul petrecut pe platformă de către utilizatori.

În mod similar, aplicația de învățare a limbilor străine Duolingo intenționează să lanseze un nou pachet de funcții integrate cu inteligență artificială, dezvoltat de OpenAI - proprietarul ChatGPT. La începutul acestei luni, au început, de asemenea, să câștige bani în Vietnam cu un pachet plătit, după mulți ani în care nu au exploatat veniturile.

Unele companii au început să utilizeze ChatGPT pentru a redacta e-mailuri către clienți și pentru a scrie conținut de comunicare. Foto: Pixabay — Unele companii au început să utilizeze ChatGPT pentru a redacta e-mailuri către clienți și pentru a scrie conținut de comunicare. Foto: *Pixabay*

Între timp, alte companii folosesc acest chatbot pentru operațiuni interne. Dl. Nam Phong, angajat al unei companii media din orașul Ho Chi Minh cu 30 de angajați, a declarat că a fost încurajat de CEO să utilizeze ChatGPT în activitatea sa încă de la începutul acestui an.

„Această inteligență artificială ne ajută să scriem scrisori elegante în engleză către clienți sau să verificăm erorile de ortografie și gramatică din text, ajustând «tonul» în funcție de nevoi. Sugerează subiecte pentru articole necreative, dar oferă și idei pentru dezvoltare”, a spus Phong. El a spus că a economisit 20-30% din timpul de procesare a lucrărilor față de înainte. Numai scrierea e-mailurilor poate fi cu 30-40% mai rapidă.

Compania Viet Community Online Services - proprietara infrastructurii de plăți Payoo - a publicat recent un „Manual de utilizare ChatGPT” intern cu 50 de lucruri de știut despre instrument. În acesta, angajații sunt ghidați de la cunoștințele de bază, utilizarea eficientă, note și limitări.

Dl. Ngo Trung Linh, directorul general al acestei companii, oferă angajaților conturi ChatGPT-4, care sunt folosite pentru a sprijini redactarea e-mailurilor, traducerea documentelor, sugerarea de idei pentru proiecte interne și aranjarea fișierelor.

Inteligența Artificială (IA) a fost un subiect tehnologic fierbinte în ultimul deceniu. IA a fost utilizată și în domeniul sănătății , recunoașterii imaginilor, eKYC (identificare electronică), plăților pentru cumpărături și predicției potențialului clienților în Vietnam în ultimii ani.

Însă apariția ChatGPT din noiembrie 2022 a atras cu adevărat atenția companiilor. „Niciodată până acum lumea nu s-a schimbat și nu a redefinit modul în care învățăm, muncim și trăim atât de repede”, a comentat dna Lam Thuy Nga, director de țară pentru marile companii bancare la HSBC Vietnam.

Într-o evaluare recentă, „IA (inteligență artificială) / ML (învățare automată) / IA mobilă / ChatGPT” este grupul aflat în fruntea listei de cuvinte cheie „populare” pentru peisajul tehnologic vietnamez în 2023, potrivit forumului Vietnam Mobile Day.

Diferența este că, în timp ce modelele predictive de învățare automată au fost în centrul discuțiilor anterior, modelele generative de inteligență artificială, precum ChatGPT, preiau acum conducerea. Indiferent de modelul de inteligență artificială, piața aplicațiilor de inteligență artificială, în general, este în continuă creștere.

În Australia, unul din patru radiologi folosește soluții de asistență decizională bazate pe inteligență artificială de la Annalise.ai, o companie de tehnologie fondată de frații vietnamezi Dimitry Tran și Aengus Tran.

Soluția lor a fost recent adoptată în Vietnam, printr-un parteneriat cu Hoan My Medical Group. „Când eu și fratele meu am pus piciorul pentru prima dată în Australia, știam că într-o zi vom avea oportunitatea de a investi timpul și resursele noastre acasă”, a declarat Dimitry Tran, cofondator și CEO.

Kiki - un produs de asistență vocală „Fabricat în Vietnam” - a depășit pragul de 300.000 de instalări în mașini, potrivit directorului operațional Nguyen Trong Van. Producătorul coreean de piese auto Motrex a anunțat recent că va integra această inteligență artificială în dispozitiv.

CEO-ul Motrex, Kim Junseon, a declarat că platformele inteligente de asistență vor deveni o tendință viitoare pentru industria auto din Vietnam. Compania se așteaptă să finalizeze procesul de integrare în al doilea trimestru al anului 2023.

Conform platformei de date online Stastista (Germania), începând cu luna martie, cele mai investite proiecte de inteligență artificială din Vietnam au fost OKXE - o platformă de comerț electronic, Edmicro Education - un furnizor de servicii educaționale online și VNPay - o platformă de plăți digitale.

Între timp, în sectorul startup-urilor, valoarea investițiilor în startup-uri vietnameze din domeniul inteligenței artificiale a atins un vârf în 2021, cu aproximativ 23 de milioane de dolari împărțite în nouă tranzacții de investiții diferite. Stastista preconizează că tendința investițiilor se va extinde pe platforme industriale mai diverse.

Potrivit Dr. Son Pham, CEO al BioTuring, în fața concurenței globale, companiile trebuie să inoveze continuu, punându-și întrebarea ce sarcini pot îndeplini mai bine oamenii și mașinile. „Deși există încă multe probleme nerezolvate, cu sprijinul inteligenței artificiale, există probleme despre care se credea că sunt imposibil de rezolvat de oameni, dar care au fost rezolvate datorită inteligenței artificiale”, a spus dl. Son.

Un studiu realizat de firma americană de consultanță EBDI a arătat că PIB-ul a cinci țări din Asia de Sud-Est (Singapore, Malaezia, Thailanda, Vietnam și Filipine) ar putea crește cu 1.000 de miliarde de dolari dacă se investește pe deplin în inteligența artificială și se implementează corespunzător.

Cu toate acestea, atunci când se aplică ChatGPT în special și IA în general, companiile trebuie să fie în continuare alerte și atente. Într-o evaluare recentă la sesiunea de discuții despre IA din cadrul Săptămânii de Arbitraj și Mediere Comercială din Vietnam 2023 (VAW 2023), domnul Jason Chan, expert de la firma de avocatură Allen & Gledhill (Singapore), a afirmat că ChatGPT este un instrument care contribuie la egalizare, în contextul în care decalajul de resurse tehnologice dintre companii era destul de mare în trecut.

Profesorul Umut Turksen, de la Universitatea Coventry (Marea Britanie), recomandă ca, atunci când se aplică orice metodă de inteligență artificială, datele de intrare să fie curate, ordonate și fiabile. El a menționat 5 principii, inclusiv: transparența (înțelegerea modului în care inteligența artificială ia decizii și care este rolul acesteia); respectarea reglementărilor legale; asigurarea confidențialității; capacitatea de a rezista atacurilor puternice - manipulării; și utilizarea non-rău intenționată.

„Avem tendința să vrem să facem lucrurile mai repede, mai rentabil. Dar gândiți-vă, am putea conduce mai repede, dar nu o facem dintr-un motiv anume. În mod similar, inteligența artificială este un supliment, nu un înlocuitor, și trebuie să fie în contextul cultural și social. Fiți atenți la ce vă doriți”, a spus el.

Comentariu (0)