Operațiuni bancare sigure și fără probleme în timpul Anului Nou Lunar

Cu cât se apropie Anul Nou Lunar, cu atât cererea oamenilor pentru numerar și tranzacții în numerar prin sistemul bancar tinde să crească. Pentru a satisface prompt nevoile oamenilor, Banca de Stat - Sucursala Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) a dispus băncilor comerciale din zonă să reglementeze în mod proactiv oferta de numerar, să asigure buna funcționare a serviciilor de plată și a sistemului de bancomate, satisfăcând nevoile de cumpărături ale oamenilor.

Clienții efectuează tranzacții la BIDV Thanh Hoa.

În aceste zile, numărul clienților care vin la ghișeu și retrag bani de la bancomatele Băncii Comerciale pe Acțiuni pentru Comerț Exterior - Sucursala Thanh Hoa ( Vietcombank Thanh Hoa) s-a dublat. Banca a aranjat ca personalul să lucreze ore suplimentare pentru a satisface solicitările de tranzacții ale oamenilor, pentru a evita congestionarea rețelei sau întreruperile tranzacțiilor. În plus, banca a sporit, de asemenea, sprijinul pentru clienții individuali pentru a efectua actualizări biometrice, astfel încât tranzacțiile de plată electronică să se poată desfășura fără probleme.

Directorul adjunct al Vietcombank Thanh Hoa, Pham Thi Thao, a declarat: „Banca a făcut pregătiri atente pentru a satisface nevoile oamenilor înainte, în timpul și după Anul Nou Lunar, inclusiv tranzacțiile la ghișeu, precum și întreținerea întregului sistem de bancomate; monitorizând periodic fondurile pentru a satisface nevoile oamenilor. La punctele de tranzacționare, banca a desemnat, de asemenea, personal care să fie deschis în zilele lucrătoare până la ora 18:30 și de serviciu în cele 2 weekenduri pentru a se asigura că 100% din activitățile de plată ale clienților sunt efectuate.”

Fiind una dintre băncile cu un sistem operațional extins în întreaga provincie, cu 3 sucursale de tip I, 31 de sucursale de tip II, 34 de birouri de tranzacții, 2 puncte mobile de tranzacții cu mașini specializate, 88 de bancomate/CDM-uri, 495 de aparate POS, pentru a asigura o operațiune fără probleme și a satisface nevoile financiare ale oamenilor, sucursalele Agribank din provincie au dezvoltat în mod proactiv planuri zilnice de colectare și distribuire a numerarului, echilibrând structura denominațiilor pentru clienți conform reglementărilor Băncii de Stat și în conformitate cu realitatea fiecărei unități. În același timp, concentrându-se pe investițiile în tehnologie, actualizarea regulată a noilor funcționalități, siguranță, securitate, consolidarea infrastructurii, resurse umane... Banca a lansat, de asemenea, o serie de stimulente atractive în timpul Anului Nou Lunar pentru a încuraja oamenii să efectueze tranzacții.

Pe lângă eforturile de implementare a soluțiilor care să asigure că tranzacțiile clienților sunt rapide și convenabile, instituțiile de credit se concentrează, de asemenea, pe promovarea și avertizarea clienților cu privire la securitatea informațiilor personale și pe vigilența împotriva fraudelor sofisticate în tranzacțiile fără numerar. Cu un sistem de 342 de bancomate și peste 4.000 de aparate de plată cu cardul bancar (POS) în unitățile de retail, lanțurile de distribuție, hoteluri, restaurante etc., băncile comerciale au elaborat planuri pentru a pregăti resursele și a lua prompt măsurile adecvate pentru a se asigura că sistemul de aparate automate de retragere și depunere funcționează fără probleme, stabil și în siguranță, 24/7. Atunci când se detectează tranzacții frauduloase în conturi și carduri sau există nelămuriri sau probleme, este necesar să se contacteze imediat sistemul de sucursalele băncii și birourile de tranzacții pentru o procesare promptă. Astfel, nu numai că se satisfac nevoile oamenilor, dar se asigură și securitatea monetară, promovând socio-economia locală.

Directorul Băncii de Stat Thanh Hoa, Tong Van Anh, a declarat: „Banca de Stat Thanh Hoa a emis prompt un document prin care îndrumă instituțiile de credit să implementeze eficient activitatea de reglementare, circulație și furnizare de numerar în zonă. În consecință, Banca de Stat Thanh Hoa a îndrumat băncile din provincie să aibă, pe baza volumului de tranzacții al fiecărui aparat, a planului de plată a salariilor și a caracteristicilor locației fiecărui aparat, un plan pentru a furniza suficiente fonduri pentru ATM/CRM pentru a satisface cererea de retragere de numerar; să utilizeze aplicații pentru a monitoriza, supraveghea și gestiona incidentele atunci când apar. Pe această bază, băncile au implementat în mod proactiv numeroase soluții sincrone pentru a satisface nevoile de numerar ale persoanelor fizice și juridice. În același timp, concentrându-se pe siguranța trezoreriei, consolidând echipele de securitate și îmbunătățind capacitatea de a gestiona situațiile de securitate și siguranță ale funcționarilor și angajaților la punctele de tranzacționare.”

În plus, Banca de Stat Thanh Hoa va consolida, de asemenea, inspecția, examinarea și supravegherea operațiunilor instituțiilor de credit pentru a asigura siguranța lichidității, a trezoreriei, a birourilor de tranzacții, a activelor și a operațiunilor bancare; va coordona cu autoritățile competente pentru a consolida inspecția, va soluționa prompt încălcările în tranzacționarea valutară, a serviciilor de schimb valutar cu aur și monedă nouă, precum și tranzacționarea cu numerar în valori mici și neobișnuite, care nu sunt conforme cu legea; va soluționa prompt situațiile care apar în activitățile financiare înainte, în timpul și după Anul Nou Lunar 2025.

Articol și fotografii: Khanh Phuong

Sursă: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm