Incidente de dados do CIC: Banco afirma que cartões de crédito são absolutamente seguros

O Banco Estatal confirmou recentemente um incidente de segurança cibernética no Centro Nacional de Informações de Crédito do Vietnã (CIC). Diversos bancos, como Agribank , BIDV, VietinBank, Vietcombank, VPBank, LPBank e SCB, divulgaram informações para tranquilizar os clientes.

O Agribank afirmou que o sistema de informações do CIC opera de forma independente dos sistemas de informações das instituições de crédito. A coleta, o processamento, a exploração, o uso, a troca e o fornecimento ilegais de informações de crédito serão tratados de acordo com as disposições legais.

Criminosos podem aproveitar essas informações para se passar por bancos e autoridades para aplicar golpes, disseminar malware ou roubar informações e ativos dos usuários. Algumas formas de fraude podem incluir chamadas e mensagens de texto falsas solicitando aos usuários informações pessoais, cartões de crédito, códigos de autenticação, códigos de segurança OTP, etc.

O banco recomenda que os clientes não forneçam senhas, códigos OTP ou outras informações de segurança por telefone, mensagens de texto, links ou sigam solicitações de estranhos. Os clientes devem acessar os serviços bancários por meio do aplicativo ou site oficial do banco.

Sự cố dữ liệu ở CIC: Ngân hàng nói thẻ tín dụng được bảo mật tuyệt đối - 1 — Ilustração de cartão de crédito (Foto: Unsplash).

O VPBank declarou que informações confidenciais, como dados de login do sistema bancário eletrônico (nome de usuário, senha, biometria) ou dados de cartão de crédito e débito, não são inseridos no sistema de dados de relatórios do CIC e são mantidos absolutamente confidenciais no sistema bancário.

O banco também alertou que cibercriminosos podem se aproveitar das informações vazadas para disseminar malware, criar cenários fraudulentos e se apropriar de ativos. Portanto, os clientes precisam estar atentos, não instalar aplicativos de fontes não oficiais e não fornecer códigos OTP/SmartOTP a ninguém.

Sự cố dữ liệu ở CIC: Ngân hàng nói thẻ tín dụng được bảo mật tuyệt đối - 2 — Imagens de alguns tipos de cartões que podem ser usados para pagamentos internacionais (Foto: Le Duy Dien).

Os bancos recomendam que os clientes tomem medidas de autoproteção, incluindo não divulgar informações de login, senhas, códigos OTP; não fornecer números de cartão, datas de validade...; realizar transações somente por meio de gateways de pagamento confiáveis; ter cuidado com chamadas, mensagens e e-mails estranhos; não acessar links de origem desconhecida; e gerenciar saldos por meio de aplicativos.

É aconselhável que os clientes baixem aplicativos somente da Google Play Store ou App Store; usem senhas fortes, ativem a autenticação de dois fatores e evitem usar Wi-Fi público.

Ao receber qualquer ligação alegando ser de uma autoridade competente ou banco para notificar sobre uma dívida, solicitar o congelamento de conta... você precisa manter a calma, retornar a ligação proativamente para a linha direta oficial do banco ou ir diretamente à agência mais próxima para verificar as informações.

Todos os bancos enfatizaram que as autoridades, incluindo o Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05), estão coordenando com o Banco Estatal e empresas de segurança cibernética para implantar simultaneamente soluções técnicas e profissionais para responder, verificar e garantir a segurança do sistema.

O Banco Estatal do Vietnã informou na tarde de 12 de setembro que havia recebido um relatório do Centro de Informações de Crédito do Vietnã (CIC) sobre um incidente com informações de crédito nesta unidade. A agência gestora instruiu o CIC a relatar e coordenar com as agências estaduais o tratamento da situação, garantindo, ao mesmo tempo, a continuidade e a tranquilidade das operações do centro.

Atualmente, o CIC é uma das quatro organizações autorizadas a fornecer serviços de informação de crédito no Vietnã, comumente conhecido como o local para consultar o histórico de dívidas inadimplentes. O CIC é uma organização de serviço público subordinada ao Banco do Estado, com o objetivo de apoiar a gestão nos setores monetário e bancário, apoiando instituições de crédito e clientes que desejam obter empréstimos.

O Banco Estatal disse que as informações de crédito coletadas pelo CIC não incluem contas de depósito, saldos de depósitos, cadernetas de poupança, contas de pagamento, números de cartão de débito, números de cartão de crédito, códigos de segurança ou histórico de transações de clientes.

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