Turismo de Lam Dong e a história do "ponto crítico"

Turistas vivenciam turismo agrícola na região de Da Lat

Aproximando-se do “ponto crítico”

Com uma grande localidade como Lam Dong , muitos destinos turísticos não são mais mencionados em forma potencial, mas se tornaram marcas famosas, como: Da Lat, Mui Ne... No entanto, de acordo com as opiniões de alguns especialistas e gestores de turismo, de muitas perspectivas, esses destinos de sonho começaram a mostrar sinais ou estão se aproximando do "ponto crítico".

Comentando sobre esse assunto, o Sr. Do Mot - Diretor de Estratégia da Ong Vang Marketing and Training Company disse: "Há pelo menos 4 grupos de carga considerados no "ponto crítico".

Em primeiro lugar, a capacidade de área, pátio e densidade de passageiros é baseada em cálculos espaciais.

Segundo, quando o número de turistas aumenta muito, isso leva à inflação, aumento de preços e perda de benefícios para a população local.

Além disso, quando os moradores locais se sentem impactados negativamente, a aceitação diminui ou os visitantes ficam insatisfeitos com a experiência.

E, por fim, a resistência do ambiente natural, do ecossistema e dos recursos turísticos. Com base no conceito e no conteúdo dos quatro grupos de resistência acima, acredito pessoalmente que Da Lat e Mui Ne estão se aproximando do "ponto crítico". Isso afetará a atratividade e o valor do destino.

Uma das formas facilmente reconhecíveis desse “ponto de inflexão” é o problema de deixar turistas frustrados, visitantes locais e moradores locais reagindo à perda de identidade, serviços de baixa qualidade, excedendo a tolerância do meio ambiente, cultura, infraestrutura, comunidade...

É preciso haver uma conexão estreita entre os três pilares.

Segundo o Sr. Do Mot, o turismo é uma indústria especial, que pode ser considerada uma síntese de muitas indústrias diferentes. No entanto, é formada por três pilares: "Estado", "Empresa" e "Pessoas". As manifestações de "pontos críticos" também se originam desses três pilares.

A gestão local ainda não definiu uma estratégia de desenvolvimento sustentável, ainda se inclinando para o "crescimento" em amplitude, ou seja, buscando quantidade. Não se concentrou realmente no "desenvolvimento" em profundidade, ou seja, em qualidade.

As empresas carecem de investimento em experiência aprofundada, continuando a explorar de forma "horizontal", baseando-se em modelos de negócios ultrapassados. Passeios e serviços são semelhantes, menos criativos e carentes de identidade. As pessoas não têm um papel realmente atribuído na cadeia de valor do turismo, resultando em produtos e serviços sem identidade e orgulho.

A cultura e o artesanato tradicional existem apenas na forma de "performance" e não são vibrantes e individuais. Para ser franco, o atual "ponto crítico" na indústria do turismo é um "reflexo" do pensamento de curto prazo, considerando o turismo como "exploração" e não "criação", acrescentou o Sr. Mot.

Experimente as dunas de areia dourada — Turistas vivenciam as dunas de areia dourada

Não é difícil perceber que o turismo de praia em Mui Ne, os pontos turísticos de Da Lat, Phan Thiet... da província de Lam Dong perderam um pouco seu apelo, devido à sua "insípida" atração, falta de atração para turistas devido à falta de exclusividade, falta de serviços de apoio e de acompanhamento.

Para mudar isso, de acordo com muitos especialistas e estrategistas de turismo apontados em muitos seminários grandes e pequenos, é necessário reposicionar os principais produtos de cada região e cada destino no posicionamento geral do turismo de Lam Dong.

Com base nesse "novo posicionamento", construir uma estratégia e uma estrutura baseadas em características. Paralelamente, o governo cria mecanismos, as empresas investem em conteúdo de produtos experienciais e a comunidade participa diretamente. Além disso, é necessário aprimorar a infraestrutura de suporte à experiência, como: ruas, estacionamentos, banheiros públicos, sinalização e treinamento sistemático de recursos humanos...

O Sr. Nguyen Nhat Vu, vice-presidente da Associação de Turismo de Lam Dong e vice-diretor da Dalat Tourist, afirmou: "A maioria dos destinos como Da Lat, Mui Ne ou Phan Thiet está caindo em um estado de "similaridade" de experiência. Portanto, é necessário focar no desenvolvimento de produtos especializados, na atualização dos serviços de acompanhamento e na promoção da aplicação da tecnologia digital ."

Segundo o Sr. Vu, Da Lat, Mui Ne (Lam Dong) e Nha Trang (Khanh Hoa) podem se tornar um "triângulo turístico" com produtos complementares: mar, montanha e cidade turística. Devem ser oferecidos pacotes turísticos e combos inter-regionais para prolongar a duração da estadia.

Em particular, é necessária uma “parceria público-privada”: o governo desempenha um papel de coordenação, as empresas desenvolvem produtos; ao mesmo tempo, coopera com a comunidade para desenvolver serviços de hospedagem familiar e vivenciar a cultura local.

Nova história para o turismo em Lam Dong

Para criar atração para o turismo em Lam Dong no futuro, é necessário ter uma "nova história". Essa história se baseia na herança. "Para mudar a situação 'insípida', é necessária uma cooperação estreita entre o Estado, as empresas e a comunidade."

Mais importante ainda, precisamos ter novos produtos, criar experiências únicas, oferecer serviços sincronizados e comunicação profissional. Assim, Da Lat, Mui Ne e Phan Thiet não só manterão suas marcas, como também alcançarão níveis internacionais", afirma o Sr. Nguyen Nhat Vu.

No nível macro, o que Lam Dong precisa é de uma estratégia de desenvolvimento verdadeiramente sustentável. Isso inclui controlar a carga ambiental, proteger o ecossistema e a cultura e investir em infraestrutura sincronizada. O turismo não pode apenas perseguir o número de visitantes, mas precisa saber quando parar para manter a qualidade.

O desenvolvimento gira em torno de 3 eixos: turismo verde e desenvolvimento sustentável, turismo de cura e turismo personalizado.

No nível micro, são os produtos turísticos específicos que fazem a diferença. Os turistas não vêm a Lam Dong apenas para ver a paisagem, mas para "tocar" as emoções: o mar, as flores e as florestas associadas à vida cultural indígena daquela terra.

Se tivermos sucesso em ambos os níveis — tanto no planejamento de uma estratégia geral quanto na criação de produtos exclusivos —, o turismo em Lam Dong certamente terá um apelo duradouro, não apenas para a geração atual.

O "ponto de inflexão" na indústria do turismo é que os produtos não possuem mais elementos novos. Os dois pilares de "função" e "emoção" que produtos e serviços proporcionam "atingiram o limite" na jornada da experiência do cliente. Por outro lado, é o impacto das atividades humanas que afeta o declínio do meio ambiente, da cultura e da sociedade.

Fonte: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-va-cau-chuyen-diem-toi-han-389877.html