A DSEZA implementou um canal para receber feedback e sugestões de empresas em diversas formas convenientes, como e-mail, caixa de correio privada, site e código QR. Esta é uma ferramenta prática para as empresas se manifestarem contra manifestações negativas, como causar problemas no processamento de documentos, sugerir serviços fora do processo, prolongar o tempo de processamento sem justificativa clara ou outros atos de assédio no desempenho de funções oficiais.
O objetivo é receber prontamente feedback e recomendações de empresas e criar um ambiente de investimento e negócios seguro, transparente e eficaz.
O DSEZA receberá feedback por vários métodos: pelo número de telefone do Escritório Executivo: 02363.666117; por e-mail, endereço: phananh@dseza.gov.vn; pela caixa de correio de feedback localizada na sede do DSEZA; envie feedback on-line pelo site https://dseza.danang.gov.vn; selecione a função "Canal para receber feedback e recomendações"; escaneando o código QR para enviar feedback, incluindo: hora, local; nome, características dos quadros e funcionários públicos (se conhecidas) e violações ou manifestações negativas (ser assediado durante o processo de recebimento ou processamento de documentos; ser sugerido ou forçado a usar serviços intermediários fora do processo; mostrar sinais de negatividade e assédio no serviço público; prolongar o tempo de processamento de documentos sem motivos claros...)
O código QR é afixado simultaneamente no Departamento de Recepção de Aplicações do DSEZA.
A DSEZA afirma que cada reflexão é uma ação prática que contribui para proteger os interesses empresariais, ao mesmo tempo em que aumenta a transparência, melhora o ambiente de investimento e constrói uma equipe de servidores públicos dedicados e honestos.
O Sr. Vu Quang Hung, Chefe do Conselho de Administração do Parque de Alta Tecnologia e Zonas Industriais de Da Nang, afirmou que a abertura de um canal de feedback não só ajuda a proteger os direitos legítimos das empresas, como também contribui para promover a reforma administrativa, melhorando a transparência e a eficiência da gestão. Cada feedback recebido e tratado com seriedade será um passo concreto na construção de um governo que acompanhe as empresas, minimize os riscos, aumente a confiança dos investidores e crie motivação para atrair novos recursos para a cidade.
A DSEZA se compromete a manter a identidade do reclamante em absoluto sigilo, a não confrontar ou revelar a fonte das informações e a lidar com quaisquer violações descobertas de forma rigorosa e imparcial. Isso não apenas fortalece a tranquilidade das empresas durante suas operações, como também consolida a imagem de Da Nang como um destino seguro, transparente e favorável aos investidores.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/dseza-mo-kenh-tiep-nhan-phan-anh-hanh-vi-nhung-nhieu-doanh-nghiep-post809347.html
![[Foto] O majestoso "olho do mar" no meio do oceano da cidade de Da Nang](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/3/a2cdfcc4501140e6a6bc2ad767f64b36)
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