A empresa de eletricidade Nghe An orienta a instalação do aplicativo de atendimento ao cliente EVNNPC

Embora já tenhamos entrado em setembro – época em que o clima costuma mudar para o outono com temperaturas mais amenas – na província de Nghe An , o calor ainda persiste, com temperaturas elevadas, às vezes chegando a 37-38 °C. O calor contínuo não só afeta a vida cotidiana e a saúde das pessoas, como também aumenta a demanda por eletricidade, especialmente por aparelhos de refrigeração, como ar-condicionado, ventiladores, geladeiras, etc.

Foto 2 — A Nghe An Electricity Company reforça o trabalho de propaganda sobre economia de energia em cada residência.

De fato, durante os dias de pico de calor, o consumo de eletricidade de muitas famílias aumentou de 1,5 a 2 vezes em comparação com dias normais. O uso de muitos aparelhos elétricos ao mesmo tempo e o uso prolongado, especialmente de aparelhos de ar-condicionado funcionando dia e noite, podem fazer com que a conta de luz aumente significativamente, causando surpresas e pressão financeira para muitas famílias.

A Nghe An Electricity Company recomenda: Os clientes precisam controlar proativamente seu consumo diário de eletricidade, evitando consumir mais eletricidade do que o necessário. Para usar a eletricidade de forma eficaz e econômica, garantindo ao mesmo tempo as necessidades diárias, os clientes devem priorizar o uso de equipamentos elétricos de baixo consumo de energia com rótulos de energia de acordo com os padrões do Ministério da Indústria e Comércio . Limite o uso de muitos equipamentos elétricos de alta capacidade ao mesmo tempo. Ajuste a temperatura do ar condicionado adequadamente (25-27 °C), em conjunto com ventiladores, para aumentar a eficiência do resfriamento e economizar energia. Desligue completamente os equipamentos elétricos quando não estiverem em uso e não os deixe em modo de espera. Aproveite a luz natural e a ventilação durante o dia para reduzir a dependência de equipamentos de resfriamento e iluminação...

Além disso, os clientes podem monitorar proativamente os índices diários de eletricidade por meio do aplicativo EVN ou do site oficial do Centro de Atendimento ao Cliente EVN NPC https://cskh.npc.com.vn , para ajustar os hábitos de uso de eletricidade de forma razoável, evitando ficar passivos ao receber a conta de luz no final do mês.

Instruções para instalar o aplicativo de atendimento ao cliente:

* Baixe o aplicativo de atendimento ao cliente

- Para IOS: Abra a App Store, procure pelo aplicativo “EVNNPC CSKH” e baixe o aplicativo .

- Para Android: Abra o aplicativo CH Play, procure pelo aplicativo “EVNNPC CSKH” e baixe o aplicativo.

- Nota : Faça download somente de fontes oficiais, como acima, e não instale por meio de links estranhos.

- Após instalar o aplicativo, selecione permitir notificações para que o aplicativo possa enviar notificações ao usuário.

* Login e pesquisa:

- Digite o código do cliente ou o número de telefone cadastrado para receber mensagens para encontrar o código do cliente.

- Digite sua senha e selecione login (Caso tenha esquecido sua senha, selecione Esqueceu sua senha? e siga as instruções para recuperá-la)

* Selecione o item de pesquisa.

- Selecione a conta de luz para ver como calcular a conta mensal.

- Selecione o consumo diário de eletricidade para acompanhar o uso diário de eletricidade. Como cada consumo pode exibir no máximo 15 dias, se quiser consultar o consumo anterior, selecione para voltar no tempo.