A CMC Telecom coloca os clientes no centro do desenvolvimento

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"Ao recrutar um novo funcionário, independentemente do departamento, a primeira coisa que queremos que ele entenda e leve para o trabalho é o espírito de colocar os clientes no centro de todas as ações", disse o Sr. Pho Duc Kien, Diretor Geral Adjunto e Diretor de Operações da CMC Telecom, quando questionado sobre a filosofia da empresa.

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — A CMC Telecom considera os clientes como o foco para ajudar a empresa a se desenvolver.

Lançada em 2008 com a filosofia "Customer Centricity", os clientes se tornaram o centro de todas as decisões relacionadas ao fornecimento de produtos, serviços e experiências da CMC Telecom.

Após a conclusão do sistema de backbone Norte-Sul - CVCS, que se conecta diretamente à rede de cabos do Sudeste Asiático continental (A-Grid) para fornecer uma linha de transmissão estável e de alta capacidade para empresas vietnamitas, a CMC Telecom continua a fornecer Data Center (DC) de acordo com a filosofia "Be Spoke". O DC da CMC Telecom em Tan Thuan (HCMC) não é apenas o data center mais moderno do Vietnã atualmente, mas também o único DC no país a fornecer serviços de acordo com a filosofia de design específico para cada grande segmento de clientes.

No contexto da transformação digital, que floresce com a necessidade de priorizar a Nuvem, a CMC Telecom pesquisou e desenvolveu rapidamente a CMC Cloud – uma plataforma de nuvem fabricada no Vietnã, otimizada para atender ao "gosto" das empresas vietnamitas. Ao mesmo tempo, a empresa também coopera e aprimora continuamente parcerias de alto nível com gigantes da nuvem, como AWS, Microsoft e Google, para fornecer serviços de nuvem internacionais com a melhor qualidade para empresas nacionais.

Percebendo desde cedo que os serviços de convergência digital são uma tendência inevitável para atender às necessidades das empresas, em 2017 a CMC Telecom também fez a maior transformação de todos os tempos, de um ISP para um provedor de serviços de convergência, adicionando serviços de terceirização de TI e segurança às empresas.

Em meados de 2023, as estatísticas mostram que a CMC Telecom lidera o mercado de infraestrutura digital, com 100% dos bancos no Vietnã utilizando-a – um grupo de clientes considerado o mais exigente e exigente. Além disso, 50% das empresas listadas na lista das 100 Maiores Marcas Mundiais da Forbes também utilizam os serviços desta fornecedora vietnamita.

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