Po 7 latach liczba kart kredytowychVIB wzrosła dziesięciokrotnie, dzięki czemu bank zajął 1. miejsce pod względem wydatków na karty Mastercard, 3. miejsce pod względem całkowitych wydatków rynkowych i stał się jednym z trzech banków w Wietnamie współpracujących ze wszystkimi 3 największymi międzynarodowymi organizacjami kartowymi: Visa, Mastercard i American Express.
W ciągu 7 lat VIB osiągnął 1 milion kart kredytowych, zwiększając swoją działalność dziesięciokrotnie
Rozpoczynając silną transformację w 2019 r., identyfikując karty kredytowe jako jeden ze strategicznych segmentów biznesu, odgrywając ważną rolę w tworzeniu różnic i przewodząc trendom cyfrowej gospodarki , VIB zbudowało strategię kart z dogłębnymi inwestycjami w połączeniu z nowoczesną technologią w sposób systematyczny i ciągłym procesem zaangażowania w celu zrozumienia klientów.
W 2018 roku liczba kart VIB wyniosła zaledwie 92 000, jednak po zaledwie 7 latach wzrosła ona dziesięciokrotnie, osiągając w sierpniu 2025 roku kamień milowy w postaci miliona kart kredytowych. Do końca 2024 roku VIB będzie mieć prawie 7% udziału w rynku kart kredytowych w obiegu i prawie 7% udziału w rynku nowo otwieranych kart w całej branży (według danych Vietnam Bank Card Association z dnia 31 grudnia 2024 r.).
Liczba kart i transakcji dokonanych kartami kredytowymi VIB od 2018 r. do końca sierpnia 2025 r.
Top 1 wydatków kartą Mastercard, Top 3 wydatków na całym rynku
Do końca sierpnia 2025 roku łączna wartość wydatków dokonanych kartami VIB wzrosła o 80% w porównaniu z końcem 2024 roku, co stanowi wzrost 18-krotny w porównaniu z 2018 rokiem. W ciągu pierwszych 9 miesięcy 2025 roku dokonano łącznie 31 milionów transakcji kartami VIB. Średnie miesięczne wydatki na kartę wyniosły 15,2 miliona VND (w 2018 roku było to 7,6 miliona VND).
VIB odpowiada obecnie za 12% udziału w rynku płatności kartami w Wietnamie. Średnie wydatki VIB na kartę są o 50% wyższe niż na rynku (według danych Vietnam Bank Card Association z 31 grudnia 2024 r.).
Dzięki znakomitym wynikom wzrostu, pod koniec 2024 r. firma VIB została wyróżniona przez Mastercard tytułem banku nr 1 w zakresie kart kredytowych w Wietnamie, przyznając jej 8 kolejnych nagród: Bank z największą całkowitą kwotą wydatków na kartach w Wietnamie, Bank z największą kwotą wydatków na kartach kredytowych, Bank z największą stopą wzrostu liczby kart kredytowych, Wiodący bank w zakresie kart kredytowych, Wiodący bank w zakresie kart debetowych; Bank z największymi wydatkami w handlu elektronicznym za pośrednictwem kart; Bank z największymi wydatkami zagranicznymi za pośrednictwem kart.
1 z 3 banków wietnamskich obsługujących ekosystem kart Visa, Mastercard i American Express
Posiadając 10 linii kart o zróżnicowanych funkcjach i zaawansowanej technologicznie zawartości, VIB jest obecnie jednym z niewielu banków współpracujących z 3 wiodącymi międzynarodowymi organizacjami kartowymi: Mastercard, Visa i American Express w celu opracowania zróżnicowanego portfolio kart kredytowych, spersonalizowanych i dostosowanych do konkretnych potrzeb zakupowych każdego segmentu klientów: od wysokiego zwrotu gotówki za codzienne wydatki, gromadzenia mil lotniczych i przywilejów lotniskowych, po linie kart pozwalające klientom wybierać własne funkcje, linie kart pomagające optymalizować przepływy pieniężne w firmach.
Siła z 3 filarów: Technologia - Doświadczenie - Korzyści
Sukces VIB w segmencie kart kredytowych jest bezpośrednim rezultatem konsekwentnej realizacji strategii „Przewodnictwa w Trendach Kartowych”, która koncentruje się na tworzeniu zróżnicowania między korzyściami a doświadczeniem klienta. Strategia ta opiera się na trzech głównych filarach: Liderstwie Technologicznym, Liderstwie Doświadczeń oraz Liderstwie Korzyści.
Pod względem technologicznym VIB jest pionierem w branży bankowej, który umożliwia klientom otwieranie kart w 100% online na wielu platformach (MyVIB, Max Powered by VIB, Website i ekosystemie partnerów VIB), zatwierdzanie w zaledwie 15-30 minut, otrzymywanie wirtualnych kart do transakcji tuż przed otrzymaniem karty fizycznej. Zarządzanie kartami staje się proste dzięki MyVIB.
VIB jest również pionierem w wielu usługach kartowych, wdrażając nowoczesne technologie, takie jak Duo Card, EMV Chip, 3D Secure czy Tokenizacja, a także łącząc się z Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.
Jeśli chodzi o doświadczenie, VIB aktywnie personalizuje doświadczenie użytkownika, umożliwiając klientom proaktywne projektowanie funkcji karty kredytowej zgodnie z ich potrzebami. Posiadacze kart mogą proaktywnie wybierać datę wyciągu, stawkę płatności, a nawet projektować kartę za pomocą sztucznej inteligencji. Nowo wprowadzone rozwiązania VIB Super Pay i SuperCash umożliwiają proaktywne zarządzanie finansami osobistymi.
VIB aktywnie personalizuje doświadczenie użytkownika, umożliwiając klientom proaktywne projektowanie funkcji kart kredytowych zgodnie ze swoimi potrzebami.
VIB to również bank z atrakcyjną polityką cashback, gromadzeniem punktów i mil lotniczych po konkurencyjnych cenach, a także ekosystemem VIB Privileges, obejmującym ponad 150 partnerów z branży turystycznej, gastronomicznej , handlowej i transportowej. Program ratalny VIB Pay Ease z oprocentowaniem 0% oraz preferencyjne opłaty za wymianę walut dla kart premium pomagają klientom optymalizować finanse, jednocześnie ciesząc się eleganckim stylem życia.
Pani Tuong Nguyen, zastępca dyrektora generalnego VIB, powiedziała: „To ważny kamień milowy, potwierdzający słuszność wybranej strategii – zaczynającej się od klientów i nakierowanej na klientów. Dzięki platformie technologicznej, zrozumieniu klienta i pionierskim aspiracjom wpisanym w ludzkie DNA VIB, wierzę, że VIB będzie kontynuować podróż „Przewodnicząc trendowi kart”, oferując wietnamskim użytkownikom bardziej kompleksowe i eleganckie produkty, usługi i doświadczenia cyfrowe. To dopiero początek nowej drogi, która ma na celu obsługę większej liczby klientów w przyszłości”.
Źródło: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm
Komentarz (0)