Penduduk wad Phu Xuan menjalankan prosedur pentadbiran di jabatan sehenti

Memudahkan orang ramai dan perniagaan

Sebelum ini, setiap kali pergi melakukan prosedur pentadbiran, Encik Le Van Hung (Wad Phu Bai) perlu menyediakan sedikit bayaran, walaupun tidak banyak, tetapi terkumpul sepanjang tahun ia agak ketara. Kini, apabila dia mendengar berita tentang resolusi "0 VND" yang diluluskan oleh Majlis Rakyat Bandaraya pada Sesi Khas ke-25 baru-baru ini, Encik Hung berkata: "Saya berasa lebih ringan. Saya tidak perlu pergi ke wad untuk membayar, saya hanya perlu duduk di rumah dan membuat kertas kerja dalam talian, ia cepat dan mudah."

Cerita kecil Encik Hung mencerminkan langkah reformasi pentadbiran yang besar dalam Hue : Kawal selia yuran 0 VND apabila melaksanakan prosedur pentadbiran melalui perkhidmatan awam bukan sahaja mengurangkan beban kewangan kepada orang ramai, tetapi yang lebih penting, adalah "dorongan" untuk mempromosikan proses transformasi digital dan membina e-kerajaan.

Mulai 2023, bandar ini akan menggunakan kadar kutipan hanya 60% untuk prosedur yang dilakukan melalui perkhidmatan awam dalam talian. Berkat itu, kadar perkhidmatan awam dalam talian telah meningkat dengan ketara. Data pada 2024 menunjukkan bahawa di peringkat wilayah, kadar perkhidmatan awam dalam talian mencapai 87% (peningkatan 11.8% berbanding 2023), dan di peringkat komune, ia mencapai 64% (peningkatan hampir 25% berbanding 2023). Ini adalah asas penting bagi bandar untuk berani mengambil langkah baharu: Memansuhkan yuran sepenuhnya.

Resolusi itu menetapkan kadar kutipan 0 VND untuk 5 jenis yuran di bawah kuasa Majlis Rakyat Bandaraya, termasuk: Yuran pendaftaran perniagaan, yuran pendaftaran isi rumah, pemberian permit kerja kepada warga asing, pemberian sijil hak guna tanah dan pemberian permit pembinaan. Ini adalah prosedur yang berkait rapat dengan kehidupan harian orang ramai dan operasi perniagaan.

Orang wad Kim Tra menjalankan prosedur pentadbiran di jabatan sehenti.

Menurut statistik, pada tahun 2024, hasil daripada yuran perkhidmatan awam akan melebihi VND 2.9 bilion, menyumbang hanya 0.02% daripada jumlah hasil domestik bandar. Angka ini menunjukkan bahawa pengecualian tidak menjejaskan belanjawan dengan ketara, tetapi mewujudkan faedah sosial yang besar. Encik Nguyen Van Truong, pemilik perniagaan pembinaan, berkongsi: "Setiap kali memohon permit pembinaan, bayarannya tidak banyak, tetapi apabila ia dikeluarkan, yang penting ialah mewujudkan mentaliti yang selesa, menggalakkan kami menghantar permohonan dalam talian dan bukannya menunggu dalam talian."

Daya penggerak untuk transformasi digital

Bukan kebetulan bahawa Hue memilih 2025 - tahun penting pelaksanaan model kerajaan tempatan dua peringkat - untuk mengeluarkan resolusi ini. Dengan mengurangkan hasil kecil, bandar ini telah menegaskan semangat "kerajaan perkhidmatan", dengan mempertimbangkan kemudahan orang ramai dan perniagaan sebagai keutamaan.

Malah, walaupun bayarannya kecil, ia sering menjadi halangan psikologi yang membuatkan ramai orang memilih untuk membayar terus "untuk selamat". Dengan menghapuskan bayaran ini, Majlis Rakyat Bandar Hue telah menghantar mesej yang kuat: perkhidmatan awam bukan sahaja pantas tetapi juga percuma sepenuhnya. Ini adalah cara untuk menarik orang dan perniagaan ke dalam ruang digital, sekali gus menggalakkan perubahan mendalam dalam tingkah laku sosial.

Hue bukanlah lokaliti pertama yang melaksanakan dasar ini. Sebelum ini, Ho Chi Minh City, Hanoi dan Quang Nam mengenakan bayaran sifar VND untuk perkhidmatan awam. Walau bagaimanapun, ciri istimewa Hue ialah ia datang kemudian tetapi mempunyai persediaan yang teliti: Daripada pengurangan percubaan sebanyak 40% daripada yuran pada tahun 2023 kepada pengecualian lengkap pada tahun 2025. Ini adalah pendekatan yang kukuh, berdasarkan data dan mewujudkan konsensus sosial. Hue juga telah mengira dengan teliti kesan ke atas belanjawan. Dengan jangkaan kekurangan hasil kira-kira 4.9 bilion VND/tahun, Jawatankuasa Rakyat Bandar Raya mengesahkan bahawa impak ini adalah tidak ketara berbanding dengan manfaat besar yang dicapai. Itu menunjukkan bahawa keputusan ini dibina atas dasar keseimbangan harmoni antara faedah ekonomi dan sosial.

Sementara itu, perusahaan kecil dan sederhana menghargai ciri penjimatan masa. Setiap kali mereka menyelesaikan prosedur, mereka tidak perlu menghantar orang berulang-alik banyak kali, tetapi hanya memerlukan satu klik. Bagi pemula, penjimatan kos dan masa adalah peluang untuk memberi tumpuan kepada pengeluaran dan perniagaan.

Agensi pentadbiran juga mendapat manfaat daripada peningkatan dalam permohonan dalam talian. Pemprosesan melalui sistem elektronik membantu mengurangkan tekanan penerimaan dan mengelakkan ralat dalam proses menghantar permohonan kertas. Lebih penting lagi, ia membantu mengehadkan kesan negatif yang timbul daripada urus niaga langsung dan meningkatkan ketelusan dalam pengendalian prosedur pentadbiran.

Agar Resolusi menjadi paling berkesan, Hue perlu terus menambah baik infrastruktur teknologi maklumatnya dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Pada masa ini, masih ramai rakyat terutama yang berada di pinggir bandar dan warga emas yang keliru ketika mengakses perkhidmatan awam. Pada masa yang sama, propaganda perlu dipertingkatkan supaya orang ramai memahami faedah dan bersedia menggunakan perkhidmatan awam. Mengubah tingkah laku sosial sentiasa memerlukan masa dan kesabaran.

Bukan projek bernilai beribu-ribu bilion VND, tetapi kadangkala hanya dari keputusan yang kelihatan kecil - membayar beberapa ribu VND dalam bentuk yuran boleh mencipta perubahan besar dalam pemikiran dan tabiat sosial. Dalam ucapan penggulungannya pada Sesi Khas ke-25, ahli Jawatankuasa Pusat Parti, Setiausaha Jawatankuasa Parti Bandaraya, Pengerusi Majlis Rakyat, Ketua Perwakilan Perhimpunan Kebangsaan Kota Hue Le Truong Luu meminta Jawatankuasa Rakyat Bandar Raya untuk mempromosikan aplikasi teknologi maklumat, melaksanakan dasar mengutip 0 VND yuran untuk prosedur pentadbiran dalam talian dengan berkesan, mewujudkan kemudahan maksimum untuk orang ramai dan perniagaan.

Artikel dan foto: Le Tho

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/quyet-sach-nho-hieu-ung-lon-157625.html