Mengapa syarikat pelancongan Vietnam tidak peduli dengan lawatan Taylor Swift

Taylor Swift telah memberi impak besar kepada industri pelancongan dunia dengan lawatannya, tetapi tiada syarikat pelancongan Vietnam menawarkan lawatan yang menggabungkan tiket pertunjukan.

Singapura mempunyai hak eksklusif ke atas 6 pertunjukan Taylor Swift di The Eras Tours di Asia Tenggara, menimbulkan demam untuk jelajah pertunjukan di rantau ini. Di Vietnam, penerbangan terus ke Singapura habis dijual hampir seminggu sebelum lawatan itu berlangsung. Rancangan Taylor Swift memberi impak positif kepada industri pelancongan dunia apabila peminat menggabungkan menonton rancangan itu dengan melancong.

Seorang peminat yang melakukan perjalanan dari Filipina ke Singapura boleh mengharapkan untuk membelanjakan sejumlah $1,600 untuk keseluruhan perjalanan. Sementara itu, purata peminat menginap selama tiga malam dalam "percutian pantas" di Sydney untuk berseronok, merasai masakan dan membelanjakan kira-kira $300 sehari.

Walaupun rayuan pertunjukan itu disahkan, di Vietnam, syarikat pelancongan tidak menawarkan pakej pelancongan yang menggabungkan menonton muzik, walaupun acara yang mengumpulkan ramai peminat bola sepak seperti Piala Dunia dan Euro, produk pelancongan digabungkan dengan menonton perlawanan menjual "sangat baik", menurut banyak unit.

Encik Pham Van Bay, Timbalan Pengarah cawangan Vietravel Hanoi, berkata bukan sahaja The Eras Tours, pelancongan muzik menjadi trend yang diminati ramai pelanggan. Syarikat itu telah menganjurkan lawatan ke Da Lat digabungkan dengan pertunjukan May Lang Thang, menarik kebanyakan pelanggan muda; atau lawatan ke Thailand digabungkan dengan rancangan Paris by Night , lawatan ke Korea untuk melihat Busan One Asia Festival (BOF) - persembahan Kpop berskala besar yang diadakan setiap tahun.

Taylor Swift membuat persembahan di Tokyo, Jepun, pada 7 Februari. Foto: Reuters — Taylor Swift membuat persembahan di Tokyo, Jepun, pada 7 Februari. Foto: *Reuters*

En. Bay berkata untuk menganjurkan program ini, agensi pelancongan mesti menunjukkan maklumat awal, mendapatkan tiket secara proaktif atau menerima sokongan tiket seperti Pertubuhan Pelancongan Korea yang pernah menyokong pelanggan syarikat tiket BOF.

Dalam kes The Eras Tours, Encik Bay berkata terdapat banyak sebab mengapa tiada agensi pelancongan di Vietnam menjual lawatan yang menggabungkan tiket pertunjukan. Syarikat mungkin tidak bekerjasama rapat atau kekurangan maklumat dengan penganjur acara pertunjukan. Ini mengurangkan keupayaan untuk mengakses tiket dan pakej pelancongan daripada bekalan utama. Jika harga tiket dan kos lain tidak sesuai untuk pembeli di pasaran Vietnam, agensi pelancongan mungkin menghadapi kesukaran menarik pelanggan.

Seorang wakil agensi pelancongan besar di Ho Chi Minh City mengakui ini, mengatakan bahawa program seperti The Eras Tours tidak mempunyai polisi tiket untuk tetamu berkumpulan. Syarikat yang mahukan tiket mesti membelinya sendiri seperti peminat. Disebabkan bekalan tiket yang terhad, agensi pelancongan tidak boleh secara proaktif membina lawatan.

Walaupun persembahan Taylor Swift mempunyai tarikan antarabangsa yang besar, untuk pasaran Vietnam, Encik Bay berkata acara itu mungkin tidak cukup besar untuk menjamin pelaburan dalam membangunkan lawatan berkaitan. Syarikat memerlukan khalayak antarabangsa yang besar untuk menjadi pilihan perniagaan yang menguntungkan.

En. Bay menekankan bahawa rancangan muzik dan acara hiburan boleh membawa risiko yang berkaitan dengan keadaan istimewa seperti cuaca, faktor perjalanan dan imigresen. Ini menjadikan agensi pelancongan berasa tidak pasti tentang keupayaan mereka untuk mengatur lawatan dengan berkesan.

Menurut penyiasatan VnExpress , tahap minat di kalangan agensi pelancongan untuk acara ini adalah rendah. Beberapa pemilik perniagaan berkata mereka langsung tidak menghiraukan Taylor Swift dan mengatakan bahawa peminat penyanyi itu bukan sebahagian daripada pangkalan pelanggan mereka.

Cik Tran Anh, wakil agensi pelancongan yang pakar dalam mereka bentuk lawatan individu, berkata imej Taylor Swift sesuai untuk pelanggan muda, dan kumpulan itu boleh membeli tiket pertunjukan dan melancong sendiri. Kemahiran bahasa asing yang baik dan penguasaan teknologi membantu kumpulan ini mengambil inisiatif dalam jadual mereka, tanpa memerlukan agensi pelancongan. Jika mereka membeli lawatan, mereka fikir ia akan menelan belanja yang lebih tinggi.

"Dari sudut perniagaan, saya tidak menghargai potensi menjual produk pelancongan yang berkaitan dengan rancangan Taylor Swift. Apatah lagi kami tidak mempunyai tiket persembahan yang berharga kompetitif," kata Cik Tran Anh.

Peminat Vietnam menonton rancangan Blackpink di Hanoi pada tahun 2023. Foto: Giang Huy — Peminat Vietnam menonton rancangan Blackpink di Hanoi pada tahun 2023. Foto: *Giang Huy*

Wakil Vietravel berkata produk pelancongan bola sepak lebih mudah diterima oleh pelanggan Vietnam kerana jenis asas pelanggan ini merangkumi semua peringkat umur dan jantina. Pada 2019, di Piala Asia, mereka berjaya melancarkan lawatan sorak bola sepak "Dari Changzhou yang bersalji ke UAE yang cerah", dan lawatan digabungkan dengan penyertaan dalam Piala AFF juga dieksploitasi di dalam dan di luar negara.

Pada masa ini, syarikat itu memberi tumpuan kepada produk pelancongan sukan seperti lawatan Eropah untuk menonton Euro, lawatan Quy Nhon untuk menyertai Perlumbaan Bot Motor Grand Prix Binh Dinh 2024. Ini adalah produk yang pelanggan perlukan untuk tinggal lama dan melakukan perjalanan lebih daripada produk pelancongan muzik. Bagaimanapun, wakil syarikat itu berkata bahawa mereka akan terus bekerjasama dengan Pertubuhan Pelancongan Korea untuk melaksanakan lawatan ke Korea dengan berkesan digabungkan dengan menonton rancangan Kpop.

Pada tahun 2023, Traveloka, platform pelancongan dalam talian dengan 45 juta pengguna dalam talian di Asia Tenggara, meramalkan bahawa pelancongan acara dan lawatan persembahan akan menjadi produk yang menyumbang kepada mempromosikan pertumbuhan pelancongan Vietnam pada tahun 2024. Perniagaan pelancongan mengakui potensi dan peluang untuk mengembangkan pangkalan pelanggan mereka. Walau bagaimanapun, untuk berjaya, perniagaan perlu mengakses dan mengurus bekalan tiket, harga dan akses pasaran.

Tu Nguyen

Pautan sumber