Apabila AI mengambil alih segala-galanya: Adakah manusia masih bebas atau adakah mereka akan menjadi robot?

Pada suatu pagi, anda menghidupkan komputer anda. Pada skrin bukan sahaja senarai tugasan tetapi juga masa makan, rehat dan laluan perjalanan, semuanya dipraprogramkan oleh perisian AI, dioptimumkan hingga ke minit.

Pekerja pejabat bekerja di bawah penyeliaan sistem AI

Dalam banyak syarikat, algoritma AI telah menggantikan manusia dalam memberikan anjakan, memantau kemajuan dan menilai prestasi. Pada skala bandar, AI menyelaraskan trafik, mengawal tenaga dan meramalkan keselamatan.

Tanpa jemu, bebas ralat, memproses berjuta-juta data dalam sekelip mata, AI menjadikan sistem pengurusan lebih lancar dan lebih menjimatkan berbanding sebelum ini.

Apabila manusia menjadi alat

Ideal yang dibawa oleh AI adalah untuk membebaskan orang daripada kerja berulang, memberi mereka masa untuk berinovasi, menyelidik dan membangunkan diri mereka sendiri. Tetapi pada hakikatnya, apabila kuasa membuat keputusan jatuh sepenuhnya ke tangan algoritma, manusia berisiko kehilangan peranan proaktif mereka.

Menurut The Verge , Amazon telah menggunakan sistem automatik untuk memantau produktiviti pekerja, mampu menghantar amaran dan juga menamatkan pekerja tanpa kelulusan pengurusan.

Axios melaporkan bahawa di sebuah gudang di Baltimore sahaja, kira-kira 300 pekerja telah diberhentikan di bawah mekanisme ini antara 2017 dan 2018.

Pada skala masyarakat, jika setiap tingkah laku dipantau dan dicadangkan oleh AI, daripada membeli-belah hingga bergerak, risiko kehilangan kebebasan peribadi adalah nyata. Pada masa itu, manusia boleh diubah menjadi "robot biologi" yang hidup mengikut senario yang telah ditetapkan, tidak mempunyai kreativiti dan kepelbagaian.

Berlumba ke had

Banyak negara sedang mencari untuk mengawal risiko AI. Kesatuan Eropah telah menggubal Akta AI, yang memerlukan sistem berisiko tinggi dipantau dengan teliti. Sementara itu, sistem kredit sosial China, walaupun berkesan dalam pengurusan, telah menjadi kontroversi kerana ia melanggar kebebasan peribadi.

Di Vietnam, AI telah mula mengambil bahagian dalam banyak aktiviti pengurusan sosial dan perniagaan. Hanoi dan Ho Chi Minh City sedang menguji sistem kamera trafik AI untuk mengesan pelanggaran secara automatik, mengarahkan aliran trafik dan mengurangkan kesesakan.

Aplikasi AI dalam pengurusan sumber manusia, logistik dan runcit juga muncul secara beransur-ansur. Sesetengah perniagaan e-dagang telah menguji sistem AI untuk mengoptimumkan operasi gudang, memperuntukkan pesanan kepada pengirim berdasarkan lokasi, tabiat penghantaran dan kapasiti pemprosesan.

Dalam bidang pengurusan sumber manusia, banyak syarikat menggunakan perisian ketepatan masa pengecaman muka atau sistem penilaian prestasi berdasarkan data kerja dalam talian. Ini membantu meningkatkan produktiviti dan mengurangkan penipuan, tetapi pada masa yang sama, ia juga menimbulkan kebimbangan tentang privasi dan risiko pekerja menjadi "nombor" dalam hamparan.

Pergerakan ini menunjukkan bagaimana AI menjalar ke dalam kehidupan seharian, mewujudkan kedua-dua peluang dan kebimbangan. Pekerja akan menikmati pengurangan kertas kerja, tetapi juga menghadapi tekanan "dijejaki oleh mesin." Tanpa rangka kerja undang-undang yang jelas dan mekanisme pengawasan yang telus, risiko penyalahgunaan adalah nyata.

Sempadan manusia-teknologi

Masalahnya bukan AI itu sendiri, tetapi bagaimana manusia menggunakannya.

Pertama sekali, AI harus menjadi alat untuk membantu, bukan pengganti lengkap untuk kehendak manusia. Pelan pengoptimuman data masih boleh kekurangan emosi dan kemanusiaan yang hanya boleh dibawa oleh manusia.

Kedua, terdapat keperluan untuk rangka kerja undang-undang dan etika yang jelas yang memastikan ketelusan dalam cara AI digunakan, terutamanya dalam bidang pengawasan dan pengurusan manusia.

Akhirnya, terdapat kebolehsuaian manusia. Jika pekerja hanya mengikut arahan AI tanpa memahami cara ia berfungsi, mereka akan kehilangan keupayaan untuk berfikir secara kritis dan kreatif. Sebaliknya, jika dilengkapi dengan kemahiran digital dan pemikiran bebas, manusia boleh menguasai teknologi, menjadikan AI sebagai teman, bukan belenggu.

Pengawal atau dikawal?

Soalan "Adakah AI mengubah manusia menjadi robot?" pada asasnya ialah panggilan bangun. Teknologi adalah neutral. Masa depan bergantung pada pilihan yang kita buat.

Jika kita memberikan AI semua kuasa, manusia secara sukarela akan hidup mengikut corak yang telah ditetapkan. Tetapi jika kita tahu cara menetapkan had, menegakkan prinsip dan nilai manusia, AI boleh membantu kita membebaskan tenaga kerja, mengembangkan ruang kreatif dan mentakrifkan semula kebebasan dalam era digital.

Pada zaman kecerdasan buatan, persoalannya bukan lagi "Apa yang boleh AI lakukan?", tetapi bagaimana kita mahu AI berkhidmat kepada manusia?

Kembali ke topik

DUA MINDA

Sumber: https://tuoitre.vn/when-any-one-manages-everything-humans-will-have-to-do-or-se-thanh-robot-20250826143515094.htm