Adakah Facebook mencuri dengar penggunanya?

"Facebook mencuri dengar penggunanya" telah menjadi konsep popular dan ramai orang mempercayainya, terutamanya apabila mereka menyedari bahawa iklan yang dipaparkan adalah berkaitan dan hampir tepat isu yang disebut dalam setiap perbualan dengan orang di sekeliling mereka. Namun, kebenarannya tidak begitu dan syak wasangka mencuri dengar sebenarnya adalah salah faham.

Untuk memaparkan iklan yang disasarkan, Meta, Facebook, Instagram... tidak perlu menggunakan kaedah mencuri dengar yang mahal, berisiko dan tidak tepat. Sebaliknya, mereka mempunyai alat yang lebih moden untuk mengetahui dengan tepat apa yang pengguna mahu dan mengambil berat tentang pada peringkat yang berbeza.

Mendengar pendapat pengguna melalui peranti mudah alih adalah amalan yang mahal dan berisiko dari segi undang-undang yang pastinya Facebook tidak mahu terlibat.

Menurut Jesse Pujji, pengasas firma pelaburan teknologi Gateway X, alat yang digunakan oleh Meta dipanggil Facebook Pixel, sekeping kod yang wujud di hampir setiap laman web dan aplikasi mudah alih di dunia hari ini. Kod ini mengukur pengiklanan dan trafik web, membantu perniagaan memahami data yang diperlukan untuk menyampaikan pengiklanan yang disasarkan. Meta (syarikat induk Facebook) tidak memiliki alat atau data, tetapi mereka berunding dengan perniagaan untuk berkongsinya untuk manfaat bersama. Meta mempunyai apa yang mereka mahu, dan perniagaan mempunyai hak untuk melihat pertanyaan carian pelanggan, sejarah transaksi... dan banyak ciri lain pada platform rangkaian sosial ini.

Sementara itu, Suapan Berita (halaman utama Facebook yang memaparkan berita terkini) mempunyai algoritma dengan ratusan titik data mengenai umur, sambungan rakan, sejarah klik, lokasi geografi siaran... untuk mengira kaedah paparan pengiklanan yang paling berkesan pada suapan berita. Dengan Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger... di tangan, bekerjasama untuk berkongsi data daripada tapak web, aplikasi mudah alih, Meta mempunyai lebih daripada cukup data untuk memaparkan iklan untuk dilihat oleh pengguna tanpa mengira platform yang mereka gunakan.

Pujji seterusnya mendedahkan bahawa algoritma Facebook boleh mengetahui produk mana yang diminati pengguna melalui telefon pintar yang muncul berdekatan, mengimbas data yang menunjukkan tapak web terbaharu yang telah dilihat oleh salah seorang daripada dua orang itu, dan meramalkan topik paling berpotensi yang boleh dibincangkan oleh mereka berdua untuk mencadangkan iklan. Algoritma ini sangat pintar sehingga ia "menangkap" begitu banyak kes sehingga pengguna merasakan mereka sedang mencuri dengar oleh rangkaian sosial.

Jamie Court, pakar privasi dan presiden organisasi bukan kerajaan Consumer Watchdog, juga menegaskan bahawa Facebook menjejaki pengguna menggunakan pelbagai alat, bukan mencuri dengar. "Mereka menyusun senario dan analisis automatik, dan memasarkan kandungan kepada pengguna seolah-olah mereka sedang mendengar perbualan," tegasnya.

Paul Bischoff dari Comparitech juga berkata: "Terdapat banyak cara untuk Facebook menjalankan iklan yang disasarkan kepada pengguna berdasarkan data yang mereka kumpulkan melalui algoritma. Facebook boleh menjejaki aktiviti anda melalui tapak web, aplikasi lain yang menyepadukan pemalam (perisian tambahan) serta melalui maklumat log masuk dan utiliti Facebook."

Telefon pintar tidak mempunyai kuasa untuk mengendalikan penjejakan berterusan jangka panjang tanpa mengalami masalah penggunaan bateri, haba atau wayarles yang luar biasa.

Dalam ujian baru-baru ini, seorang wartawan teknologi Daily Mail menggunakan telefon yang dipulihkan kilang dan log masuk ke akaun Facebook yang baru dibuat. Selepas dua hari bercakap, dengan sengaja menyebut kata kunci dengan topik yang berbeza, rangkaian sosial tidak mencadangkan sebarang iklan. Alasannya adalah kerana telefon itu tidak digunakan untuk apa-apa selain log masuk ke Facebook.

Pada 2019, syarikat keselamatan Wandera meletakkan dua telefon pintar berbeza di dalam bilik tertutup dan memainkan perbualan tentang makanan haiwan peliharaan selama 30 minit setiap hari. Selepas tiga hari, mereka tidak menerima iklan yang berkaitan dengan topik tersebut dan peranti tidak menunjukkan tanda-tanda menghantar data ke pelayan internet.

Wandera membuat kesimpulan bahawa Facebook menjejaki tingkah laku pengguna, tetapi mencuri dengar tidak boleh dilaksanakan, terutamanya apabila rangkaian sosial itu mempunyai berbilion pengguna. Mendengar dengar memerlukan pengumpulan dan penghantaran data ke awan, memerlukan sambungan internet dan tidak dapat tidak menyebabkan terlalu panas, kehabisan bateri yang cepat dan peningkatan bil data - tanda yang mudah dikesan oleh pengguna.

Facebook mempunyai kira-kira 2 bilion pengguna setiap hari di seluruh dunia. Merakam dan memuat naik banyak fail ke awan adalah tugas yang mustahil. Di AS sahaja, di mana 200 juta orang log masuk ke Facebook setiap hari, kapasiti storan untuk perbualan yang dirakam (jika dirakam) adalah sehingga 26 petabait (PB), atau lebih daripada 26 juta GB.

Juga tiada asas untuk syak wasangka bahawa Facebook tidak merekod atau memuat turun data tetapi hanya "mendengar dan menangkap kata kunci" yang dikumpul melalui mikrofon. Menurut Antonio Garcia-Martinez, bekas pengurus produk di Facebook, pemproses telefon tidak dapat mengendalikan kaedah ini dan pengguna akan segera menyedarinya melalui tanda prestasi yang luar biasa.

Facebook juga tidak melanggar undang-undang dengan sengaja mengaktifkan mikrofon pada peranti tanpa persetujuan pengguna. Syarikat keselamatan boleh mengesan tingkah laku ini dalam masa beberapa minit dan bersedia untuk mendakwa jika mereka mendapati sebarang pelanggaran.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm