NPR은 최근 캘리포니아주 샌프란시스코에서 제기된 연방 소송을 인용하면서 인기 있는 데이트 앱인 틴더와 힌지가 사용자들에게 끝없는 로맨틱한 데이트를 약속하며 유혹하여 거부할 수 없는 행동을 지속하도록 유도하고 비용을 지불하게 한다고 밝혔습니다.
소송은 뉴욕, 캘리포니아, 플로리다 등 주에서 6명의 원고가 제기한 것으로, 데이트 앱인 틴더와 힌지를 소유한 매치 그룹이 자사 서비스를 게임화하여 "사용자를 심리적 보상 추구에 갇힌 도박꾼으로 만들어 매치 그룹이 의도적으로 보상을 얻기 어렵게 만들었다"고 주장했습니다.
모바일에 표시되는 틴더 데이트 앱
Hinge의 광고 슬로건에서는 앱이 "삭제되도록 설계되었다"고 하지만, 원고 측은 Match Group의 데이트 앱은 실제로 사용자를 "중독자"로 만들어 진정한 사랑을 찾지 못하게 하고 대신 회사 수익을 유지하기 위해 특전에 계속 돈을 쓰게 하도록 설계되었다고 주장합니다.
소송에서 원고들은 Match Group이 주 및 연방 소비자 보호법을 위반했을 뿐만 아니라 허위 광고에 참여했다고 주장했습니다.
틴더와 힌지 등 인기 있는 데이트 앱 중 상당수는 무료로 다운로드하여 사용할 수 있지만, 사용자는 앱에서 가장 원하는 싱글을 만나거나 프리미엄 기능을 사용하려면 비용을 지불해야 합니다.
한편, 매치 그룹의 대변인은 소송 내용을 부인하며, 해당 소송은 "터무니없고 근거가 없다"고 말했다.
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