이른 아침부터 흐엉짜 구의 청년 조합원 10여 명이 구청 행정 서비스 센터에 찾아와 출생 등록, 영주권 등록, 온라인 공공 서비스 신청서 제출 등 기본 행정 절차를 안내하고 지원했습니다. 노인의 경우, 청년들은 전화로 모든 작업을 열정적으로 안내하고 신청서를 작성했습니다.
흐엉짜 구에 거주하는 도안 티 킴 옌 씨는 고령으로 인해 휴대폰으로 행정 절차를 처리하는 데 어려움을 겪었다고 말했습니다. "젊은 분들이 제가 서툴다는 것을 알고 찾아와 질문도 해주시고, 번호판 발급, 파일 코드 확인, VNeID 앱에서 정보 검색까지 하나하나 열정적으로 도와주셨습니다. 노조원들 덕분에 업무가 빠르게 마무리되었습니다."
2단계 지방자치단체 운영 초기에는 많은 사람들이 서류를 어디서 처리해야 할지, 어떤 종류의 서류가 필요한지 알지 못했습니다. 하지만 행정복지센터에 도착하면 청년 조합원들이 각종 서류 작성을 안내해 주었고, 직원들이 서류를 접수하고 처리해 주었습니다. 이를 통해 전문 인력의 업무 부담이 줄어들어 서류 처리에 더 많은 시간을 할애할 수 있었습니다.
흐엉짜 구 청년 연합 서기인 또 응옥 한 누 여사는 흐엉짜 구 청년 연합이 2단계 지방 정부 운영을 지원하기 위해 자원봉사 충격 부대를 배치했다고 밝혔습니다. 특히, 흐엉짜 구 공공행정서비스센터 본부에서 온라인 공공 서비스 수행을 지원하는 청년 자원봉사단을 구성했습니다. 이는 청년들이 자신의 입장을 확인하고 역량을 향상시키며 더욱 효과적이고 효율적인 정부를 구축하는 데 기여할 수 있는 기회이기도 합니다.
산악 지역인 푸옥짜(Phuoc Tra) 마을에서는 주민 지원과 행정 활동을 위해 기술 및 전문 구조대를 구성했습니다. 기술 구조대는 마을 내 8개 마을에 5명의 대원과 8개의 구조팀으로 구성되어 있으며, 총 44명의 대원이 있습니다. 마을 이장이 팀장을 맡고, 대원들은 마을 인민위원회, 청년 연맹, 마을 전선 위원회의 공무원들로 구성되어 있습니다.
팀원들은 각 주거 지역, 정책 가족, 노인 등에게 직접 방문하여 VNeID 레벨 2 사용을 홍보하고 안내했습니다. 구조대 직원들은 특히 소외 계층을 위해 지역 내 기본적인 행정 절차를 수행할 수 있도록 지원할 것입니다. 동시에, 기초 단위의 사고를 처리하고, 컴퓨터, 프린터, 네트워크 등 기반 시설 및 장비와 관련된 간단한 사고를 접수하여 초기 대응을 담당합니다. 또한, 처리 능력을 초과하는 복잡한 사고는 다낭 시 실무 그룹에 즉시 보고해야 합니다.
푸옥짜(Phuoc Tra) 지역 인민위원회 부위원장인 응우옌 탄 리엠(Nguyen Thanh Liem) 씨는 "이 활동은 디지털 전환에 대한 국민의 인식을 높이고 정보 기술 활용을 효과적으로 지원하는 데 기여했습니다. 특히 청년 자원봉사단은 국민과 가까이에서 디지털 시대 청년의 아름다운 이미지를 널리 알리는 선구적인 역할을 수행했습니다."라고 말했습니다.
다낭시 청년연합 서기인 레 콩 훙 씨는 이번 활동을 통해 지방 행정 당국의 2단계 지방 행정 모델 시행 및 디지털 전환을 지원하는 데 있어 청년과 학생들의 선구적 역할을 촉진하는 것이 목표라고 밝혔습니다. 이를 통해 공무원과 시민들이 온라인 공공 서비스와 디지털 플랫폼에 접근하고 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하는 것이 목표입니다. 동시에 청년들을 위한 교육 및 헌신의 환경을 조성하여, 풀뿌리 차원에서 디지털 정부와 디지털 사회 구축에 기여하고자 합니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/thanh-nien-tp-da-nang-gop-suc-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-post803108.html
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