Techcombank, APAC Stevie Awards 2025 금상 수상: '혁신적인 옴니채널 마케팅'

비즈니스 및 마케팅 혁신을 위한 세계에서 가장 권위 있는 상 중 하나인 APAC Stevie Awards 2025에서 아시아 태평양 지역의 수천 개 후보를 제치고 Techcombank는 "크로스 미디어 마케팅 혁신" 부문에서 금상을 수상하고, 뛰어난 브랜드 개발 캠페인 및 마케팅 팀에 대한 은상을 두 개 수상한 유일한 베트남 은행이 되었습니다.

지역사회에 영감을 주는 꿈을 향해 나아가다

국제적으로 인정받는 브랜드 마크

아시아 태평양 스티비 어워드는 아시아 태평양 지역 29개국의 비즈니스 및 마케팅 혁신을 기리는 권위 있는 국제 시상식입니다. 2025년에는 아시아 태평양 지역 주요 기업들이 1,000개 이상의 후보를 선정했습니다. 테크콤뱅크가 이 중요한 부문에서 최고상을 수상한 것은 창의성을 입증할 뿐만 아니라, 고객 경험에 기반한 차별화된 브랜드 전략과 일관된 커뮤니케이션 메시지를 바탕으로 한 체계적인 접근 방식을 보여줍니다. 그리고 기술의 힘 - 전 세계 로 뻗어 나가는 여정에서 "황금 열쇠"로 여겨진다.

조직위원회 관계자는 테크콤뱅크를 기리는 데 기여한 가장 뛰어난 캠페인은 인공지능(AI)과 음악, 그리고 감성의 결합이라고 밝혔습니다. 테크콤뱅크는 수만 명의 고객이 자신만의 음악을 공동 창작할 수 있도록 지원했습니다. GenAI로 제작된 4만 곡 이상의 음악을 통해 이 캠페인은 "매일 더 나은 삶"이라는 정신을 강력하게 전파하고 지역 사회 발전에 대한 열망을 불러일으켰습니다.

스티비 어워드 위원장인 매기 밀러는 "올해 후보작들의 수준 높은 완성도에 깊은 인상을 받았습니다. 테크콤뱅크와 같은 기업들은 디지털 시대에 탁월한 혁신, 회복력, 그리고 창의성을 보여주었습니다."라고 말했습니다.

Thai Minh Diem Tu 씨 _ CMO Techcombank

감정적 참여 전략 - 신뢰 구축의 핵심

테크콤뱅크는 기술에만 그치지 않고 지역 사회 및 고객과 정서적으로 소통하는 데에도 집중합니다. 가수 수빈 황손과 함께한 "꿈을 향해 나아가다(Moving toward the dream)" 캠페인은 공개 2주 만에 유튜브 조회수 700만 회를 돌파하며 큰 반향을 일으켰습니다.

동시에, "더 나은 베트남을 위해 달리자(Run for a better Vietnam)"라는 커뮤니티 러닝 시리즈는 테크콤뱅크(Techcombank)가 긍정적인 라이프스타일을 장려하고자 하는 노력을 보여주는 증거이기도 합니다. 2024년에만 3만 명이 넘는 참가자를 기록한 이 캠페인은 테크콤뱅크가 항상 지향하는 건강한 삶과 사회적 책임이라는 정신의 확산을 확인시켜 주었습니다.

내부에서 브랜드 구축 - 지속 가능한 길

DBS(싱가포르)나 카카오뱅크(한국)와 같은 글로벌 은행들의 성공은 강력한 브랜드가 대규모 캠페인에서 나오는 것이 아니라 전략, 기술, 인재, 그리고 기업 문화의 조화에서 비롯된다는 것을 보여줍니다. 테크콤뱅크(Techcombank)는 이러한 방향을 따라 조직 내부에서 영감을 얻어 완벽한 고객 경험을 제공하고자 합니다.

테크콤뱅크의 디지털 음악 프로젝트를 통해 사용자들은 자신과 성공과 실패, 그리고 아직 이루지 못한 꿈을 되돌아보며 더 나은 자신을 향해 나아갈 동기를 얻을 수 있는 기회를 얻게 되며, 이를 통해 많은 확신을 공유하게 됩니다. 그런 의미에서 꿈은 각자가 온 마음을 다해 헌신하고 절대 포기하지 않는 여정입니다. 테크콤뱅크는 각자의 꿈을 실현하고, 그 꿈을 향해 나아가는 다리가 되어줄 것입니다.

세계 최고의 브랜딩 전문가이자 하버드 경영대학원 전 부총장인 존 A. 퀠치 교수는 최근 2025년 5월 초 베트남을 방문하여 현지 업무를 수행하며 다음과 같이 말했습니다. " 은행 브랜드는 디지털 전략부터 기업 문화에 이르기까지 탄탄한 내부 역량 기반을 구축해야만 지속 가능합니다. 기술은 지렛대 역할을 하지만, 고객 신뢰와 동반자 관계가 가장 중요한 자산입니다 ."

글로벌 금융 서비스 업계에서 40년 이상의 경력을 쌓은 전문가이자 현재 Anax Invest 이사회 이사인 피터 버호벤(Peter Verhoeven) 씨는 같은 견해를 공유하며 다음과 같이 말했습니다. " 불안정한 세상에서 브랜드는 더 이상 로고나 슬로건이 아니라, 가장 작은 디테일까지 아우르는 고객 경험의 일관성입니다. 강력한 브랜드는 사람, 시스템, 서비스 사고방식 등 내부에서부터 시작하는 방법을 아는 브랜드입니다 ."

독립적인 글로벌 측정 보고서 제공업체인 NielsenIQ가 2025년 1분기에 발표한 데이터에 따르면, Techcombank는 지난 2분기 연속으로 브랜드 자산 지수(BEI) 1위를 유지했습니다. 또한, Techcombank는 다소 부진한 시장 상황 속에서도 성장을 기록한 브랜드 중 하나입니다.

디지털 혁신의 선구자였던 테크콤뱅크(Techcombank)는 점차 내실, 고객 감성, 그리고 비즈니스 효율성을 아우르는 브랜드 구축의 모범 사례로 자리매김하고 있습니다. 이는 제대로 구축된 브랜드가 단순히 브랜드 아이덴티티를 형성하는 데 그치지 않고 모든 조직, 특히 신뢰와 평판이 기업의 존립과 발전을 좌우하는 은행 업계에서 핵심적인 전략적 자산이 될 수 있음을 분명히 보여줍니다.

"저에게 마케팅이란 감동적인 스토리, 감동적인 감정, 그리고 고객과의 진정한 소통을 통해 깊이 있는 브랜드를 만드는 것입니다. 브랜드는 단순한 이미지와 평판이 아니라 기업의 차별화와 성장을 촉진하는 장기적인 자산입니다. Techcombank의 "Better Every Day" 브랜드 약속은 베트남 국민의 자립과 건강, 지식, 재정적 성공 등 모든 면에서 종합적인 발전을 지원하겠다는 Techcombank의 의지를 보여줍니다. 이것이 Techcombank가 지역 시장에서 더욱 성장하고, 차별화된 사고방식, 탁월한 역량, 그리고 고객과의 깊은 소통을 통해 브랜드를 구축하는 핵심입니다."라고 Techcombank 마케팅 부문 이사인 타이 민 디엠 투(Thai Minh Diem Tu) 씨는 말했습니다.

출처: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm