많은 사용자가 신용카드로 선불하는 것을 선택합니다.

대부분의 베트남 관광객은 무현금 결제 방식을 가장 선호합니다.

세계 최고의 디지털 결제 기술 기업인 비자가 방금 최신 Green Shoots Radar Study를 발표했습니다. 이는 금융 서비스, 무역, 여행 등 전반에 걸친 소비자 심리에 초점을 맞춘 분기별 보고서입니다.

연구 결과에 따르면 베트남인의 해외 여행이 크게 증가하고 있으며, 베트남 응답자의 30%가 지난 1년 동안 여가 또는 출장 목적으로 해외 여행을 다녀온 것으로 나타났습니다. 이러한 추세는 아시아 태평양 지역 전체의 여행 수요가 빠르게 회복되고 있음을 보여주는 것으로, 응답자의 37%가 이 기간 동안 해외 여행을 다녀온 것으로 나타났습니다.

특히 베트남 관광객의 경우, 한국이 국제 관광지도에서 가장 선호하는 레저 목적지로 부상했습니다. 지난 1년간 한국을 방문한 응답자의 24%가 한국을 선택했으며, 중국(17%)과 일본(16%)이 그 뒤를 이었습니다. 사업 목적으로는 호주가 19%로 가장 많았고, 중국, 태국, 한국이 그 뒤를 이었습니다. 세 나라 모두 16%의 선택률을 보였습니다.

이 중 베트남 여행객의 40%는 항공사 웹사이트에서 직접 항공권을 예약하는 경향이 있습니다. 특히 사용자의 29%는 신용카드로 숙박비를 결제하는 것을 선택했는데, 이는 전자지갑(49%)에 이어 두 번째로 인기 있는 결제 방식입니다. 이러한 소비자 선호도는 아시아 태평양 지역 전체에서 동일하게 나타났으며, 소비자들은 항공사 웹사이트를 통한 직접 항공권 예약과 더불어 신용카드로 숙박비를 선결제하는 것을 선호합니다.

비자 베트남 및 라오스 컨트리 매니저인 당 투옛 둥(Dang Tuyet Dung)은 "베트남과 이 지역 모두에서 해외 여행이 증가하는 추세는 브랜드가 소비자의 여행 여정 전반에 걸쳐 소비자에게 도달하고 소통할 수 있는 기회를 크게 늘렸다는 것을 의미합니다. 여행지 검색부터 숙소 및 액티비티 예약까지, 다양한 결제 경험을 통해 기업은 고객 참여를 확대할 수 있습니다. 동시에 여행 앱에서 신용카드나 직불카드와 같은 디지털 결제 수단을 사용하면 결제 과정이 더욱 편리하고 안전해질 수 있습니다."라고 말했습니다.

앞으로 관광 산업은 여전히 매우 유망하며, 베트남 소비자의 41%가 향후 6개월 이내에 레저 여행을 계획하고 있습니다. 향후 12개월 동안 가장 유망한 3대 여행지는 호주와 중국 본토(각 18%), 그리고 한국(17%)입니다. 비즈니스 여행의 경우, 가장 유망한 여행지는 중국 본토(15%), 한국과 호주(각 14%), 그리고 일본(12%)입니다.

비자(Visa)의 2023년 글로벌 여행 트렌드 조사(Global Travel Trends 2023 Study)에 따르면, 대부분의 베트남 여행객은 무현금 결제를 가장 선호하며, 92%는 신용카드를, 87%는 체크카드를 선택하여 여행 경험을 최적화했습니다. 특히, 베트남 여행객 사이에서 디지털 결제의 인기가 높아지고 있는데, 비자의 최신 소비자 결제 태도 조사(Consumer Payment Attitudes Study)에 따르면 여행 예약 및 해외 지출은 대부분 온라인 뱅킹(33%), 온라인 결제(체크카드 및 신용카드 22%), 그리고 서비스 담당자의 비접촉식 카드(21%)를 통해 이루어지는 것으로 나타났습니다.

비자의 최신 브랜드 건강 설문조사 결과에 따르면 베트남 소비자의 절반 이상(52%)이 해외 여행 시 비자를 최고의 결제 수단으로 꼽았습니다. 비자 카드는 베트남 여행객들 사이에서도 점점 더 인기를 얻고 있으며, 비자넷 데이터에 따르면 2023년 4분기 해외 거래 총액이 전년 대비 크게 증가했습니다.

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