대부분의 베트남 관광객은 무현금 결제 방식을 가장 선호합니다.
세계 최고의 디지털 결제 기술 기업인 비자가 방금 최신 Green Shoots Radar Study를 발표했습니다. 이는 금융 서비스, 무역, 여행 등 전반에 걸친 소비자 심리에 초점을 맞춘 분기별 보고서입니다.
연구 결과에 따르면 베트남인의 해외 여행이 크게 증가하고 있으며, 베트남 응답자의 30%가 지난 1년 동안 여가 또는 출장 목적으로 해외 여행을 다녀온 것으로 나타났습니다. 이러한 추세는 아시아 태평양 지역 전체의 여행 수요가 빠르게 회복되고 있음을 보여주는 것으로, 응답자의 37%가 이 기간 동안 해외 여행을 다녀온 것으로 나타났습니다.
특히 베트남 관광객의 경우, 한국이 국제 관광지도에서 가장 선호하는 레저 목적지로 부상했습니다. 지난 1년간 한국을 방문한 응답자의 24%가 한국을 선택했으며, 중국(17%)과 일본(16%)이 그 뒤를 이었습니다. 사업 목적으로는 호주가 19%로 가장 많았고, 중국, 태국, 한국이 그 뒤를 이었습니다. 세 나라 모두 16%의 선택률을 보였습니다.
이 중 베트남 여행객의 40%는 항공사 웹사이트에서 직접 항공권을 예약하는 경향이 있습니다. 특히 사용자의 29%는 신용카드로 숙박비를 결제하는 것을 선택했는데, 이는 전자지갑(49%)에 이어 두 번째로 인기 있는 결제 방식입니다. 이러한 소비자 선호도는 아시아 태평양 지역 전체에서 동일하게 나타났으며, 소비자들은 항공사 웹사이트를 통한 직접 항공권 예약과 더불어 신용카드로 숙박비를 선결제하는 것을 선호합니다.
비자 베트남 및 라오스 컨트리 매니저인 당 투옛 둥(Dang Tuyet Dung)은 "베트남과 이 지역 모두에서 해외 여행이 증가하는 추세는 브랜드가 소비자의 여행 여정 전반에 걸쳐 소비자에게 도달하고 소통할 수 있는 기회를 크게 늘렸다는 것을 의미합니다. 여행지 검색부터 숙소 및 액티비티 예약까지, 다양한 결제 경험을 통해 기업은 고객 참여를 확대할 수 있습니다. 동시에 여행 앱에서 신용카드나 직불카드와 같은 디지털 결제 수단을 사용하면 결제 과정이 더욱 편리하고 안전해질 수 있습니다."라고 말했습니다.
앞으로 관광 산업은 여전히 매우 유망하며, 베트남 소비자의 41%가 향후 6개월 이내에 레저 여행을 계획하고 있습니다. 향후 12개월 동안 가장 유망한 3대 여행지는 호주와 중국 본토(각 18%), 그리고 한국(17%)입니다. 비즈니스 여행의 경우, 가장 유망한 여행지는 중국 본토(15%), 한국과 호주(각 14%), 그리고 일본(12%)입니다.
비자(Visa)의 2023년 글로벌 여행 트렌드 조사(Global Travel Trends 2023 Study)에 따르면, 대부분의 베트남 여행객은 무현금 결제를 가장 선호하며, 92%는 신용카드를, 87%는 체크카드를 선택하여 여행 경험을 최적화했습니다. 특히, 베트남 여행객 사이에서 디지털 결제의 인기가 높아지고 있는데, 비자의 최신 소비자 결제 태도 조사(Consumer Payment Attitudes Study)에 따르면 여행 예약 및 해외 지출은 대부분 온라인 뱅킹(33%), 온라인 결제(체크카드 및 신용카드 22%), 그리고 서비스 담당자의 비접촉식 카드(21%)를 통해 이루어지는 것으로 나타났습니다.
비자의 최신 브랜드 건강 설문조사 결과에 따르면 베트남 소비자의 절반 이상(52%)이 해외 여행 시 비자를 최고의 결제 수단으로 꼽았습니다. 비자 카드는 베트남 여행객들 사이에서도 점점 더 인기를 얻고 있으며, 비자넷 데이터에 따르면 2023년 4분기 해외 거래 총액이 전년 대비 크게 증가했습니다.
원천
댓글 (0)