BIDV 외에 어떤 은행이 SMS 뱅킹 수수료를 인상했습니까?

(NLDO) - 여러 은행이 SMS 뱅킹 수수료를 월 고정 금액에서 실제 요금인 월 700동/메시지로 조정한다고 발표했습니다.

라오동신문 에서 "고객들이 SMS 뱅킹 수수료 급등에 '충격'"이라는 기사를 게재한 이후, BIDV 뿐만 아니라 다른 많은 은행도 최근 잔액 변경 알림 수수료(SMS 뱅킹)를 조정했다는 의견이 잇따라 제기되고 있습니다.

기술 차량 운전자인 호앙 티엔(호찌민시 빈탄군 거주) 씨는 지난 10월 비엣틴뱅크 (VietinBank) 계좌의 SMS 뱅킹 수수료가 22만 동(VND)이라는 안내를 받았다고 밝혔습니다. 이 수수료는 이전보다 크게 인상되었습니다. 특히 기술 차량 운전의 특성상 수수료가 수만 동(VND)에 불과한 경우가 많습니다. 실제 발생 건수를 기준으로 SMS 수수료를 계산하면 수십만 동에서 수백만 동(VND)에 달하는 매우 높은 수수료가 부과될 수 있습니다.

포럼과 소셜 네트워크에서 많은 은행 계좌 소유자들은 SMS 뱅킹 수수료로 수십만 동, 심지어 수백만 동이 청구되었다고 말했습니다.

2024년 10월 초부터 BIDV는 일반 고객의 계좌 잔액 변경 알림(BSMS) 서비스 수수료를 15건 미만의 메시지에 대해 가입자당 월 10,000동으로 조정했습니다. 15건 이상의 메시지에 대해서는 실제 생성된 메시지 수를 기준으로 수수료가 계산되며, SMS 메시지당 700동입니다.

이 은행은 또한 고객에게 BIDV SmartBanking 디지털 뱅킹(OTT 메시지)을 통해 계좌 잔액 변경 알림을 완전히 무료로 받도록 권장하고 있습니다.

BIDV 이전에도 다른 여러 은행들이 SMS 뱅킹 서비스 수수료를 인상했습니다.

은행에서 무료 모바일 뱅킹 앱을 통해 메시지를 수신하도록 권장하고 있음에도 불구하고, 많은 사람들은 여전히 ​​SMS 뱅킹을 통해 메시지를 수신하는 것을 선호합니다.

Vietcombank는 수수료 체계를 적용하며, 고객이 월 20건 미만의 메시지를 생성하는 경우 사전 SMS 서비스 유지 보수료는 가입자당 월 10,000동입니다. 가입자당 월 20건 이상의 메시지에 대해서는 메시지당 700동의 실제 수수료가 부과됩니다.

11월 1일부터 Vietcombank는 지난 3개월 동안 서비스 수수료 납부 의무를 이행하지 않은 고객을 대상으로 사전 SMS 서비스 제공을 중단했습니다.

VietinBank는 메시지 수가 14개 미만인 경우 가입자당 월 11,000 VND의 SMS 뱅킹 수수료를 적용합니다. 메시지 수가 15개 이상인 경우 실제로 발생하는 수수료는 메시지당 800 VND입니다.

Sacombank 에서 SMS 뱅킹 서비스를 이용하는 고객은 수신 메시지 수가 30건 미만인 경우 가입자당 월 15,000동의 수수료를 지불해야 합니다. 월 30건을 초과하는 메시지 수신 시에는 메시지당 700동의 추가 수수료가 부과됩니다.

VPBank 는 최근 SMS 뱅킹 서비스 수수료 체계를 변경한 은행 중 하나로, 매월 결제 계좌/가입자당 100,000동의 고정 수수료와 실제 메시지 수에 따라 수수료를 부과합니다.

요금은 생성된 메시지 수에 따라 점진적으로 인상됩니다. 15개 미만의 메시지는 10,000 VND이고, 16~30개의 메시지는 구독자당 월 20,000 VND입니다.

VPBank 고객이 매달 101개 이상의 SMS 메시지를 생성하는 경우 요금은 100,000동이고, 101개 이상의 메시지에는 메시지당 700동입니다.

은행들은 SMS 서비스 수수료 인상과 함께, 고객들에게 수수료 면제를 위해 디지털 뱅킹 애플리케이션(앱)에서 잔액 변경 알림을 받도록 권장하고 있습니다. 한 시중은행에 따르면, SMS 뱅킹 수수료 대신 모바일 뱅킹 앱에서 무료로 전환하면 고객과 은행 모두 비용을 절감할 수 있다고 합니다.

"은행이 부과하는 수수료는 통신사가 고지한 수수료에 따라 결정되며, 잔액 변동을 알리는 메시지에만 요금이 부과되고, OTP 코드 전송, 요청 시 개인정보 변경 알림, 채무 독촉 알림 등 기타 메시지에는 은행이 직접 통신사에 수수료를 지불합니다." - 한 은행이 설명했습니다.

최근 베트남 은행협회와 은행들은 네트워크 운영자에게 서비스 문자 메시지 요금을 낮춰달라고 반복적으로 요청해 왔습니다. 현재 문자 메시지 요금은 일반 문자 메시지 요금보다 약 3배 높습니다.

현재 네트워크 사업자들은 여전히 ​​문자 메시지 요금을 인하하지 않고 있으며, 지금까지 이 실제 SMS 요금은 생성된 실제 메시지 수에 따라 고객에게 "전액 청구"되었습니다.

출처: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm