모두가 설날을 열심히 축하하고 가족과 함께 긴 명절을 즐기는 동안, 아파트 관리직에 종사하는 사람들은 여전히 업무로 바쁘다.
아파트 관리직, '설날' 개념 없는 직업
모두가 설날을 열심히 축하하고 가족과 함께 긴 명절을 즐기는 동안, 아파트 관리직에 종사하는 사람들은 여전히 업무로 바쁘다.
전담 "집사"
뗏(Tet) 전날, 아파트 단지 전체가 은은한 노란 불빛으로 가득합니다. 마치 북적이는 도시 한가운데 거대한 촛불이 켜진 듯하죠. 각 아파트의 창문에는 불이 켜져 있고, 웃음소리와 재잘거리는 소리, 그리고 반쭝(Banh Chung)과 돼지고기 찜의 향긋한 냄새가 어우러져 따뜻한 분위기를 자아냅니다. 아이들은 재잘거리며 새 옷을 자랑하고, 어른들은 저녁 식탁에 둘러앉아 지난 한 해의 이야기를 나눕니다. 뗏의 아름다운 풍경, 소박하지만 충만한 풍경입니다.
하지만 자세히 들여다보면, 지하실의 어두운 구석이나 바람 없는 복도에서 여전히 열심히 일하는 말없는 사람들이 보일 것입니다. 그들은 밤새도록 근무하는 경비원, 청소부, 기술자들입니다. 그들의 뗏(Tet)은 가족과 시간을 보내는 것이 아니라, 아파트의 모든 것이 원활하게 돌아가도록, 주민들이 마음 편히 뗏을 보낼 수 있도록 헌신하는 것입니다.
아파트 관리위원회는 마치 무언의 '지휘자'처럼 모든 것이 순조롭게 진행되도록 관리합니다. (사진: 르 투안) |
기술자인 헝 씨는 하루 종일 지하실에서 전기 시스템을 점검하고 고장 난 펌프를 수리하느라 바빴습니다. 그는 제어실의 작은 방에 앉아 숨을 헐떡이며 말했습니다. 그는 미소를 지으며 말했습니다. "설 연휴에 일이 평소보다 세 배나 더 바빠졌어요. 하지만 주민들이 제때 처리해 줘서 고맙다고 말하는 것을 듣고는 모든 피로가 사라졌어요."
그러고 나서 그는 천천히 말했다. "설날에 집에 갈 수 없어서 아쉽네요. 매년 1년 내내 집을 비우고 있는데, 설날에는 집에 가서 아내와 아이들과 함께 식사할 수만 있다면 좋겠어요. 아내 말로는 두 아이가 아빠가 언제 돌아오냐고 계속 묻는다고 하더라고요. 정말 마음이 아프다고 하더군요." 그의 눈이 갑자기 어두워졌다가 다시 밝아졌다. "음, 주민들이 평화로운 설날을 보낼 수 있도록 조금 보태겠습니다. 위로가 될 수 있으니까요."
청소부 란 씨는 메인 로비 바닥 구석구석을 꼼꼼하게 관리하고 있습니다. 그녀의 청소는 매 순간 부드러우면서도 책임감이 가득합니다. 그녀는 이마에 땀방울이 맺히며 미소를 지으며 말합니다. "설 연휴에는 쓰레기가 두 배로 많아져요. 과일, 선물 포장지, 폭죽 껍질까지... 끝내려면 시간이 엄청 오래 걸리죠. 하지만 깨끗하고 아름다운 로비를 보러 나오는 주민들을 생각하면 그럴 만한 가치가 있다고 생각해요."
잠시 말을 멈추고 그녀는 슬픈 어조로 말했다. "솔직히 말해서, 집이 너무 그리워요. 딸아이가 멀리서 공부해서 설 연휴에 집에 올 수 없어요. 항상 바빠서 시골에 계신 어머니를 뵙지도 못하고요. 사람들이 모여 있는 모습을 보면 가끔 마음이 아프기도 해요. 하지만 이 일에 익숙해졌고, 모두에게 의미 있는 일을 할 수 있어서 행복해요."
헝 씨와 란 씨 모두 가족 모임에 대한 걱정과 간절한 소망을 품고 있습니다. 하지만 두 사람은 아파트 건물을 온전하고 평화로운 설 연휴로 유지하기 위해 희생을 감수하며 묵묵히 기여하기로 했습니다.
근로자들은 혼자가 아닙니다
아파트 관리위원회는 모든 것이 순조롭게 진행되도록 하는 조용한 "지휘자"와 같습니다. 기술 시스템을 유지하고, 주변 환경을 깨끗하게 유지하며, 예상치 못한 사고를 처리하고, 안전과 질서를 유지하는 등, 비록 조용하지만 평화로운 삶을 위한 든든한 기반이 되는 업무입니다.
그들 덕분에 모든 주민은 복잡한 문제 없이 가족과 함께 완벽한 뗏 연휴를 즐길 수 있습니다. 그들은 안전, 청결, 편의성을 유지하는 것뿐만 아니라, 공동체를 연결하는 보이지 않는 끈이기도 합니다. 아파트 건물의 따뜻한 뗏 그림 속에서 그들은 소박하지만 없어서는 안 될 색입니다.
사이공 탕롱 그룹 회사의 대표들이 설 연휴를 앞두고 직원들에게 선물을 주고 있습니다. |
글로벌 홈 부동산 관리 주식회사 이사회 의장 응우옌 주이 탄(Nguyen Duy Thanh) 씨는 기자들과의 인터뷰에서 연말은 주민들이 쇼핑, 새 장비 교체, 그리고 오래된 장비 정리에 집중하는 시기라고 말했습니다. 아파트 내부는 인테리어, 예배, 그리고 설 연휴를 맞아 고향으로 돌아갈 준비를 하는 사람들로 활기가 넘칩니다. 따라서 업무량이 크게 늘어나고, 높은 압박감과 지속적인 지원이 필요합니다.
하지만 이러한 "가정부"들은 혼자가 아닙니다. 회사는 직원들의 업무 의욕을 북돋우기 위해 항상 직원들을 격려하고, 나누고, 보상하고, 동기를 부여하는 정책을 시행하고 있습니다. 경영진은 새해 인사를 받고, 새해 선물을 받으며, 명절 전에 13개월치 급여에 해당하는 보너스를 받아 삶의 안정과 직장 생활의 안정감을 누리고 있습니다.
관리 위원회와 이사회 대표, 루지아 플라자 아파트 거주자들이 설날을 기념하기 위해 중떡 포장 행사를 열었습니다. |
또한, 회사는 직원들이 설 연휴 전에 휴가를 계획하고, 개인적인 용무를 처리하며, 설 연휴 기간 동안 근무할 음식과 필수품을 준비하도록 장려합니다. 설 연휴 기간 근무 직원들에게는 선물과 인센티브 식사가 제공되며, 이 성수기 동안의 업무 태도에 따라 평가 및 보상이 이루어집니다.
탄 씨는 업무 편성 계획과 관련하여, 회사가 아파트 건물에 24시간 상시 근무하는 직원을 배치하고 있다고 밝혔습니다. 근무 일정은 순환식으로 운영되며, 각 직원은 하루 근무하고 하루 휴가를 낼 수 있습니다. 이는 설 연휴 기간 동안 건강과 개인적인 휴식을 모두 보장하기 위한 조치입니다.
같은 견해를 공유하는 Saigon Thang Long Group(건물, 아파트, 호텔 등의 관리 및 운영 서비스를 제공하는 회사)의 이사회 의장이자 대표이사인 Nguyen The Loi 씨는 프로젝트에서 보안, 기술 및 청소 부서는 설날 휴가 없이 계속 근무해야 한다고 말했습니다.
사이공탕롱그룹 이사회 의장이자 대표이사인 응우옌 테 로이 씨가 직원들과 함께 설날 준비 활동에 참여했습니다. |
사이공탕롱은 이러한 부서들을 위해 매년 직원들의 정신적, 물질적 지원을 위한 활동을 펼치고 있습니다. 구체적으로, 규정에 따른 급여 지급 외에도, 회사는 직원들에게 필수 식품과 특별 선물을 제공합니다. 또한, 설 연휴 기간 동안 회사 경영진은 각 사업장을 직접 방문하여 설을 축하하고 직원들에게 행운의 돈을 전달합니다.
"물질적인 문제뿐 아니라 직원들의 정신 또한 매우 중요합니다. 저희는 항상 이 부분에 집중합니다. 맞습니다. 연휴 기간 동안 경영진은 항상 직원들과 함께하고 소통하며 단결력을 키우고 직원들이 외롭지 않도록 노력합니다."라고 로이 씨는 말했습니다.
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출처: https://baodautu.vn/batdongsan/quan-ly-van-hanh-nha-chung-cu-nghe-khong-co-khai-niem-nghi-tet-d242421.html
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