“국민을 위한 토요일” 응에안성 구·읍·면 행정절차 신속·정확하게 처리

꾸아로구 인민위원회 공무원과 관리들이 %22토요일을 %22국민을 위한 지원으로 조직했습니다. — 쿠아로구 인민위원회 공무원들이 토요일에 행정절차를 지도, 의결하고 결과를 주민들에게 전달하고 있다. 사진: 마이호아

2025년 7월 19일, 응에안성 일부 지방자치단체는 공무원들을 동원하여 주민들의 행정 절차를 처리했습니다. 이는 2급 지방정부 출범 이후 첫 번째 "국민을 위한 토요일" 활동이었습니다.

7월 19일 오전, 꾸아로구 행정서비스센터에는 200여 명이 모여 정부 의 2025년 6월 30일자 법령 제176호에 따라 사회연금 급여에 대한 행정절차를 처리하고 완료하였으며, 각종 행정절차 처리 결과를 받았습니다.

직원들이 꾸아로구 행정서비스센터에서 자동 대기번호표를 받는 방법을 안내하고 있다. 사진: 마이 호아

꾸아로구 공공행정서비스센터 부소장인 쩐 쑤언 빈은 다음과 같이 말했습니다. "이 활동은 규정에 따른 행정 업무일에 사람들의 대기 압력을 줄일 뿐만 아니라, 평일에 공무원들이 문서를 받고 처리하는 부담도 줄여줍니다."

특히, 연금 수급자의 대부분이 고령이어서 이동에 어려움이 있으므로, 토요일에 행사를 조직하면 연금 수급자의 자녀들이 휴무를 이용해 부모님이나 조부모님을 편리하게 픽업하고 데려다줄 수 있는 여건도 마련됩니다.

사람들은 쿠아로구 공공행정서비스센터에 직접 접속하여 서류를 제출합니다. — 사람들은 꾸아로구 공공행정서비스센터에서 직접 공공 서비스에 로그인하여 서류를 제출합니다. 사진: 마이 호아

꾸아로구 행정서비스센터는 사회보장수당에 대한 행정절차를 처리하는 것 외에도, 행정절차 처리 결과를 주민들에게 반환하는 서비스를 제공하며, 결과 반환을 위해 예약일을 기다릴 필요가 없습니다. 이를 통해 주민들이 신속하게 법적 문서를 확보하여 다른 민사거래를 진행할 수 있는 편의성을 제공하고, 주민들이 행정업무일에 기다려야 하는 압박감을 줄여줍니다.

위의 활동은 꾸아로구 당국이 행정절차 처리에 소요되는 시간을 단축하고 사람들에게 신속하고 편리하게 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있음을 보여줍니다.

쿠아로 구의 지도자들 — 꾸어로구 인민위원회 지도부가 구청행정서비스센터에서 공무원들의 봉사정신에 대한 주민들의 의견을 경청하고 있다. 사진: 마이 호아

“국민을 위한 토요일” 활동에서 꾸아로구는 공공행정서비스센터의 공무원과 담당자들의 업무 외에도 수십 명의 공무원, 공무원, 노조원, 직원들을 동원하여 국민들이 문서 작성, 온라인 문서 제출, 규정에 따라 처리할 문서 수신 및 이관 등을 지원하고 지도했습니다.

꾸아로구 공공행정서비스센터 직원들이 시민들에게 행정절차를 안내하고 있다. 사진: 마이 호아

꾸아로구 외에도, 탄짜우, 반안, 땀홉, 흥짜우, 꽌타인, 황마이 등의 일부 공동체와 구에서도 오늘날 "시민을 위한 토요일" 활동을 조직했습니다.

청년연합 회원들이 온라인 신청을 지원합니다 — 훙짜우 마을 청년 연합 회원들이 온라인 신청서 작성을 돕고 있다. 사진: 마이 호아

훙차우 지역의 경우, 지역 행정 서비스 센터는 지역 인민위원회 사무실의 공무원과 담당자, 청년 연합의 정보 기술 지원팀으로부터 추가 지원을 동원하여 사람들이 지역 차원의 권한 하에서 모든 유형의 행정 절차를 완료할 수 있도록 접수를 조직하고 도왔습니다. 특히 토지 절차, 사업자 등록, 세무 등록, 인증 절차, 호적 등록, 사회 보장 등에 중점을 두었습니다.