베트남 은행업: 디지털 혁신의 돌파구, 미래 창조의 선구자

매주 금요일 오후 8시 45분에 VTV1에서 방송되는 "베트남 기업 진출" 프로그램에 따르면, 베트남은 무현금 결제 혁명의 조기 종착점에 도달했으며, 성인의 87%가 결제 계좌를 소유하고 있어 올해 말까지 세운 80% 목표를 넘어섰습니다.

이 데이터는 사람들의 재정 행동에 큰 변화가 일어났음을 보여줍니다. 스마트폰만 있으면 길거리에서 마시는 커피 한 잔부터 고가의 브랜드 제품까지 모든 거래를 순식간에 처리할 수 있습니다.

디지털 결제 활성화를 위한 노력

베트남에서 디지털 결제를 촉진하는 뛰어난 이정표 중 하나는 약 10년 전 Techcombank 가 내린 대담한 결정입니다. 당시 Techcombank는 최초로 모든 전자 이체를 포기하고 서비스 수수료(연간 약 5,000~7,000억 VND)라는 막대한 수입원을 포기하여 시장을 활성화하기로 했습니다.

테크콤뱅크 경영진은 "수수료 없음"을 시행한 후 신규 계좌 개설 건수와 거래 건수가 기하급수적으로 늘어났으며, 5년 연속 연평균 23.5%의 성장률을 기록했다고 밝혔습니다.

더 중요한 점은, Techcombank가 "Zero Fee" 전략을 처음 도입한 이후, 베트남의 여러 은행도 이 전략을 적용하기 시작하면서 당시 전체 시장에 긍정적인 영향을 미쳤다는 것입니다.

현재, 무료 자금 이체 거래 추세가 은행 시스템 전체로 확산되고 있는 가운데, Techcombank는 수백만 명의 사람들이 저축하고 지출을 유연하게 할 수 있도록 돕는 솔루션인 "자동 수익 창출" 상품을 통해 선구자 역할을 계속 유지하고 있습니다.

단 1번의 클릭만으로 고객은 더 이상 유휴 자금에 대한 수익률을 최적화하는 방법을 선택하는 데 대해 걱정할 필요가 없습니다. 모든 것이 자동으로 설정되어 계좌가 항상 최대 연 4.4%의 최고 수익률을 달성할 수 있습니다.

"이 기능이 정말 유용해요. 사용하지 않을 때도 이자가 발생하고, 필요할 때는 이자 손실 걱정 없이 유연하게 인출할 수 있어요."라고 고객 Trieu Nguyet Minh( 하노이 동다)이 말했습니다.

기술 - 획기적인 플랫폼

이러한 인상적인 성과를 달성하기 위해 Techcombank는 기술 인프라에 막대한 투자를 해왔습니다. 특히, 하루 수억 건의 거래를 처리할 수 있고 업계 평균보다 50% 빠른 속도를 자랑하는 세계적인 수준의 코어 뱅킹 시스템 구축에 최대 5조 동(VND)을 투자했습니다. 또한, Techocmbamk는 2021년부터 2025년까지 기술에 5억 달러를 투자하여 아마존, 어도비 등 세계 유수의 기술 기업들과 협력하여 디지털화를 통해 고객 경험을 최적화했습니다.

테크콤뱅크(Techcombank)의 옌스 로트너(Jens Lottner) 사장은 다음과 같이 강조했습니다. "테크콤뱅크의 시스템은 AWS 클라우드 플랫폼에 하루 약 80억 개의 데이터 포인트를 저장하며, 인공지능을 결합하여 높은 보안 기준을 갖춘 맞춤형 금융, 보험 및 블록체인 솔루션을 제공합니다. 이는 향후 5년 안에 금융 산업을 혁신하고 사람들의 삶의 질을 향상시킨다는 비전을 지속적으로 추구하는 기반입니다."

은행업은 국가와 함께합니다

은행 부문은 경제 자본 조달의 핵심으로, 전체 사회 투자 자본의 50%를 차지합니다. VTV1 자료에 따르면, 올해 1분기에만 은행 시스템은 주민 예금 40만 동(VND) 이상을 유치하여 총 예금 규모가 약 750만 동(VND)에 달했습니다. 예금 금리가 연 약 1% 하락했음에도 불구하고 말입니다. 또한, 2023년 비현금 결제 총액은 2억 9,500만 동(VND)에 달했는데, 이는 베트남 GDP의 약 26배에 해당하며 베트남 디지털 경제의 눈부신 발전을 보여줍니다.

베트남 은행협회 사무총장 응우옌 꾸옥 훙 박사는 "경제에 투자하려는 은행은 유휴 자금을 유치하고, 경제 단체, 사회·정치 단체, 기업, 그리고 일반 국민으로부터 자금을 조달해야 합니다. 앞으로 은행업에 변화가 생기면 기업들은 적정 금리 혜택을 누릴 수 있을 것입니다."라고 말했습니다.

57호와 68호 결의안과 같은 정책적 획기적 진전은 역사상 "전례 없는 진전"으로 여겨지며, 은행 부문을 포함한 민간 기업이 혁신과 창의성의 선구자가 되어 국가의 위상을 높일 수 있는 기회를 열어주었습니다.